Что делать, если на iPhone не приходят уведомления от некоторых приложений
В закладки
Большое количество настроек и скрытых опций в операционных системах иногда мешает пользователям. Не является исключением и мобильная система iOS от Apple.
В ней иногда возникают сложности с работой базовых фишек, которые блокируются более продвинутыми опциями или механизмами. Так некоторые пользователи iPhone и iPad могут столкнуться с неработающими уведомлениями для одного или нескольких приложений.
Сейчас расскажем, как решить такую проблему.
1. Перезагрузите смартфон
Мы не устаем повторять, что некоторые проблемы с гаджетами Apple могут решаться путем банальной перезагрузки.
Достаточно выключить и заново включить смартфон, чтобы проверить этот способ. Вот инструкция для всех моделей iPhone.
2. Выключите режим Не беспокоить
Возможно, вы пытаетесь получить сообщение от программы или игры во время активации режима Не беспокоить.
В предыдущей версии операционной системы iOS 14 была возможность включать блокировку уведомлений, но при этом получать сообщения, если смартфон разблокирован.
К сожалению, фишку убрали в iOS 15. Теперь для получения уведомлений нужно обязательно выключать режим Не беспокоить (Настройки – Фокусирование – Не беспокоить).
3. Убедитесь, что устройство имеет доступ к сети
Гаджет может банально подключиться к другой сети без доступа к интернету, “отвалиться” от мобильного подключения или блокировать часть данных при наличии активного VPN-соединения.
Следует протестировать доставку уведомлений в другой сети или по другому типу соединения.
Временно отключите работу туннельного подключения (Настройки – VPN) и опцию Частный узел iCloud (Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud – Частный узел), если она работает в вашей стране.
4. Проверьте параметры режима фокусирования
Новый механизм фильтрации уведомлений позволяет разрешить показ сообщений от одних программ и временно отключить баннеры от других. Возможно, вы пробовали настраивать режим ранее и заблокировали нужные программы и игры.
Перейдите в Настройки – Фокусирование и найдите активный профиль. В настройках следует открыть в раздел Разрешенные уведомления и добавить нужные программы.
5. Отключите сводку уведомлений
Еще одной фишкой переработанных уведомлений в iOS 15 является сводка уведомлений. Сообщения для приложения могут быть включены, но при активной сводке они будут отображаться только по расписанию.
Чтобы видеть все нужные сообщения мгновенно, нужно исключить программу из сводки или вовсе отключить эту опцию в системе. Задаются параметры по пути Настройки – Уведомления – Доставка по расписанию.
6. Проверьте параметры уведомлений для проблемных приложений
Может быть, что ранее вы уже копались в настройках системы и отключили нужный вид уведомлений для программы или игры. Некоторые пользователи любит оставлять баннеры, но при этом отключать красные кружочки с иконок или наоборот.
Перейдите в Настройки – Уведомления и поочередно проверьте все настройки для приложений, уведомления от которых получаете с проблемами.
Рекомендуем временно включить все возможные опции для проверки.
7. Отключите режим энергосбережения
Полезная опция iOS для увеличения автономности смартфона иногда мешает работе других служб или сервисов. Во время активации режима энергосбережения iPhone приостанавливает часть фоновых процессов и сокращает частоту обмена данными с сетью.
Это тоже может мешать своевременному поступлению уведомлений на iPhone. Отключите режим по пути Настройки – Аккумулятор и проверьте проблемные программы.
8. Выключите экономию трафика в сети
Еще одна системная опция может мешать появлению новых сообщений. С недавнего времени возможность экономии трафика появилась как для мобильного подключения, так и для Wi-Fi соединения.
Для проверки отключите опцию Экономия данных по пути Настройки – Сотовые данные – Параметры данных (для мобильного интернета) и в меню Настройки – Wi-F – “i” для Wi-Fi подключения.
Может быть, что фишка включена для некоторых беспроводных сетей и при работе в них возникают проблемы с доставкой уведомлений.
9. Проверьте наличие обновлений ПО
Это касается как обновления для приложений, так и апдейтов для самой операционной системы. Есть шанс, что проблемы вызваны ошибкой в коде и они пропадут после установке обновления.
Ищите апдейт для сторонних приложений в настройках своего профиля App Store, а обновление для iOS будут видны в разделе Настройки – Основные – Обновление ПО.
10. Произведите сброс настроек сети
Еще один способ решить проблему, сбросить накопившийся кэш в сетевых параметрах. Подобный сброс потребует повторной настройки мобильного соединения и подключения к ранее знакомым Wi-Fi сетям, но может помочь исправить неработающие уведомления.
Делается это по пути Настройки – Основные – Перенос или сброс iPhone – Сброс. В меню следует выбрать раздел Сбросить настройки сети.
После всех проделанных манипуляций работа системы уведомлений на iPhone или iPad должна восстановиться.
В закладки
Артём Суровцев
Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!
Почему не приходят уведомления на iPhone и как это исправить
При использовании iPhone вы можете столкнуться с тем, что уведомления приложений, таких как Instagram*, WhatsApp, Viber, ВК, Телеграм и других перестали приходить по неясной причине.
В этой инструкции подробно о том, почему не приходят уведомления на iPhone и способы исправить проблему в зависимости от ситуации. Отдельная инструкция: Что делать, если не приходят уведомления Instagram* на iPhone и Android.
Причины отсутствия уведомлений iPhone и решение для каждого случая
На iPhone присутствует целый ряд настроек, которые могут привести к тому, что вы перестанете получать уведомления, либо будете получать не сразу. Рассмотрим эти параметры по порядку.
Режим экономии данных
Если вы включите режим экономии данных, то при нахождении в мобильной сети уведомления могут не приходить или приходить не по мере их поступления. Отключить режим экономии данных можно так:
- Зайдите в Настройки — Сотовая связь.
- Выберите пункт «Параметры данных».
- Отключите пункт «Экономия данных».
Режим энергосбережения
Следующая настройка, которая может привести к тому же результату — экономия заряда аккумулятора iPhone. Чтобы отключить её, выполните следующие шаги:
- Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Аккумулятор».
- Отключите пункт «Режим энергосбережения».
Запрет уведомлений для конкретных приложений
После установки и при первом запуске приложений на iPhone, они запрашивают разрешение на отправку уведомлений. Если им это запретить, то уведомления приходить не будут. Проверить разрешения уведомлений можно в настройках:
- С главной страницы настроек перейдите в раздел «Уведомления».
- Выберите приложение, уведомления от которого вас интересуют и нажмите по нему.
- Убедитесь, что нужные типы уведомлений включены. При необходимости измените тип баннеров на «Постоянно» (чтобы уведомления не исчезали сами, до того, как вы их скроете).
Настройки уведомлений в приложении
Многие приложения, в качестве примера можно привести Instagram* и Telegram (но список не ограничен ими) имеют собственные настройки уведомлений. Если в настройках iPhone уведомления приложения включены, а в самом приложении — отключены, вы их получать не будете. Примеры, как это может выглядеть в приложении — на изображении ниже (слева Instagram*, справа — Telegram).
Зайдите в настройки приложения, уведомления от которого не приходят и посмотрите, присутствуют ли там параметры, связанные с их отправкой. Если да — убедитесь, что они включены.
Уведомления на заблокированном экране
Если уведомления не приходят только на заблокированном экране iPhone, выполните следующие шаги:
- Зайдите в Настройки — Face ID и код-пароль и введите ваш код.
- Пролистайте настройки вниз до раздела «Доступ с блокировкой экрана».
- Включите «Центр уведомлений», при необходимости — пункт «Ответ сообщением».
- Дополнительно, полноценный показ уведомлений на заблокированном экране можно настроить отдельно для каждого приложения в Настройки — Уведомления — Выбор приложения — Показ миниатюр — Всегда.
Дополнительные причины
Среди дополнительных, сравнительно редко встречающихся причин того, что вы не получаете уведомления на вашем iPhone могут выступать:
- При включении режима «Не беспокоить» переключателем на боковой грани iPhone или в настройках, уведомления будут беззвучными.
- Проблемы с доступом в Интернет по Wi-Fi или мобильной сети. В том числе исчерпание мобильного трафика на тарифе (при этом его скорость может сильно падать).
- Использование VPN-сервисов и прокси.
- Временные проблемы на сервере приложения. Например, при сбоях в ВК, каком-либо мессенджере или где-то ещё, вы можете перестать получать уведомления до решения проблемы со стороны самого сервиса.
- Сбои iOS — попробуйте перезагрузить ваш телефон.
Видео
Остаются вопросы на тему? Готов ответить на них в комментариях к статье.
* Принадлежит Meta Platforms, признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена в России
[Решено] Уведомления не работают на iPhone в iOS 15
Получение уведомлений о звонках, текстовых сообщениях, электронных письмах и многом другом важно, чтобы вы могли отвечать на них вовремя и не пропускать важные задачи. Но многие пользователи не могут получать уведомления от приложений. Мы знаем, как будет неприятно, когда вы не сможете своевременно ответить на это срочное письмо.
Если вы один из тех, кто изо всех сил пытается идти в ногу с уведомлениями вашего приложения, не паникуйте! Легко получить уведомления обратно на вашем iPhone, работающем на iPhone 13. Давайте посмотрим, какие настройки вам нужно сделать, чтобы получить доступ к уведомлениям в обычном режиме.
Источник изображения: BreezyScroll
Отключение режима фокусировки на iPhone
Последняя функция Focus Mode в iOS 15 позволяет держать отвлекающие факторы под контролем и сосредоточиться на работе, которую вы делаете в настоящее время; будь то учеба, просмотр Netflix или работа в Офисе.
Когда режим фокусировки включен, уведомления блокируются, чтобы вас не беспокоили вообще. Если вы не получаете уведомления от приложений после обновления до iOS 15, то причиной может быть режим фокусировки. Итак, давайте выключим режим фокусировки и посмотрим, вернутся ли уведомления в нормальное состояние. Для этого:
После отключения режима фокусировки попросите кого-нибудь из ваших друзей или членов семьи отправить вам сообщение. Если вы получили уведомление, вы можете пойти иначе, давайте попробуем что-то еще.
Источник изображения: TechAdvisor
Добавление контактов и приложений в качестве исключений в режиме фокусировки
Если вам нужно включить режим фокусировки, вы можете попробовать установить некоторые контакты или приложения в качестве исключений в текущем активном режиме фокусировки. Таким образом, режим фокусировки будет включен, и этим приложениям и контактам будет разрешено обходить режим фокусировки.
Давайте посмотрим, как установить приложения и контакты в качестве исключений:
Отключение функции автоматизации режима фокусировки
Теперь вы можете подумать, что режим фокусировки, наконец, обработан, и вы будете получать уведомления должным образом, подождите, пока мы не проясним это; Режим фокусировки может быть автоматически включен на вашем устройстве, и именно поэтому экран вашего iPhone не загорается так долго. Итак, давайте посмотрим, как отключить автоматическое включение режима фокусировки.
- Перейдите в приложение «Настройки» на iPhone.
- Теперь перейдите в фокусировку > выберите любой режим фокусировки
- Нажмите кнопку «Включить автоматически» и теперь выберите одну за другой из следующей
интеллектуальной автоматизации, времени, местоположения или места (или той, которую вы ранее включили) - Теперь выключите переключатель рядом с автоматикой.
- Для быстрого доступа к настройкам режима фокусировки пользователи могут открыть режим фокусировки с панели управления или на самом экране блокировки.
Источник изображения: MacRumors
Отключение функции «Режим фокусировки, общий для всех устройств»
Одной из очень примечательных особенностей режима фокусировки Apple является то, что он может быть синхронизирован на всех устройствах Apple. Но это может быть проклятием в некоторых сценариях. Что делать, если вы не хотите отвлекаться на свой iPhone, а не на свой Mac или iPad? Давайте рассмотрим, как отключить функцию общего доступа в режиме фокусировки на всех устройствах.
- Перейдите в приложение «Настройки» на iPhone и откройте настройки фокусировки.
- Теперь отключите переключатель для общего доступа между устройствами
Отключение сводки уведомлений
Сводка уведомлений — еще одна мощная функция, которая сводит к минимуму любые помехи на вашем iPhone. Он позволяет проходить только чувствительным ко времени уведомлениям, а все менее важные уведомления ставятся на удержание и доставляются вам только в установленное время.
Таким образом, в некотором роде сводка уведомлений может препятствовать появлению уведомлений на экране. Итак, давайте отключим сводку уведомлений и посмотрим, принесет ли она какую-либо пользу.
Источник изображения: Mashable
Изменение параметров уведомлений для отдельных приложений
На этом этапе, возможно, было ясно, связана ли проблема только с некоторыми приложениями или нет. Если вы не можете получать уведомления только от некоторых приложений и в то время как уведомления для других приложений полностью отключены, вам необходимо включить уведомления всех приложений по отдельности. Давайте посмотрим, как:
- Перейдите в программу «Настройки» на iPhone и откройте настройки приложения.
- Теперь убедитесь, что переключатель Уведомления включен для Разрешения уведомлений
- Теперь вы можете выбрать «Немедленная доставка» или «Запланированная сводка» здесь в соответствии с вашим выбором.
- Вы также можете включить или отключить звук, если не хотите воспроизводить его во время получения уведомлений на iPhone.
Заключение
Вот некоторые из конкретных обходных путей проблем с уведомлениями, которые потенциально могут устранить проблемы, когда вы не можете получать уведомления на своем iPhone. Если вы не получаете уведомления только для одного или двух приложений, вы также можете удалить это приложение и переустановить его обратно из App Store. Надеюсь, это поможет!
Не приходят уведомления на iPhone: поиск и устранение причины
Если у вас не приходят уведомления на Айфон, то причиной этого может быть отсутствие подключения к интернету, сбои в работе системы, неправильные настройки iOS и другие программные факторы, которые можно исправить самостоятельно.
Перезагрузка устройства
Если вы не понимаете, почему не приходят уведомления на Айфон, попробуйте перезагрузить устройство. Если причиной того, что уведомление ВК или другого приложения на Айфоне не отображается, является незначительный системный сбой, то перезагрузка поможет его исправить.
Вместо простой перезагрузки можно сразу использовать жесткий перезапуск. Однако не увлекайтесь выполнением этой операции. Если ошибка повторяется, нужно искать ее причину, а не постоянно принудительно перезагружать устройство. Чтобы выполнить жесткую перезагрузку, зажмите клавиши Домой и Питание. Держите пальцы до появления логотипа Apple. Если на iPhone нет кнопки Домой, зажмите сочетание клавиши уменьшения громкости и Питания.
Проверка подключения к интернету
Если уведомления Ватсап или другого мессенджера не отображаются на Айфоне, то проверьте подключение к интернету. Если доступа в сеть нет, то можно забыть о пуш уведомлениях из ВКонтакте, Вайбера, Инстаграм и других приложений.
Чтобы убедиться, что доступ в интернет есть, запустите браузер и откройте любой сайт. Если появится сообщение об ошибке, убедитесь, что на iPhone включен Wi-Fi или мобильный трафик. Оба раздела есть в настройках iOS и в Пункте управления. Если вы используете сотовую связь, проверьте баланс лицевого счета и остаток мобильного трафика на тарифе.
Если не приходят уведомления об СМС на Айфоне, то проверять подключение к интернету бессмысленно — оно не имеет никакого отношения к проблеме. Зато нужно обратить внимание на другие факторы.
Повторная авторизация Apple ID и iCloud
Если подключение к интернету есть, а перезагрузка не помогла, попробуйте повторно войти в учетную запись Apple ID.
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «iTunes Store и App Store».
- Нажмите на авторизованный Apple ID и выберите «Выйти».
- Нажмите «Войти» и заново авторизуйтесь по Apple ID.
Следующий метод устранения проблемы с приходом пуш уведомлений в Вайбере и других приложениях на Айфоне — повторное подключение устройства к iCloud. Выполняется также через настройки:
- Откройте раздел «iCloud» в настройках iOS.
- Нажмите «Выйти» в самом низу страницы.
- Повторно авторизуйтесь в iCloud на этой же странице.
Пользователи сообщают, что им помогла перезагрузка устройства, выполненная между выходом из iCloud/Apple ID и повторным входом/авторизацией.
Проверка настроек
Если повторная авторизация по Apple ID и вход в iCloud не решил проблему, проверьте настройки iOS. Первым делом убедитесь, что приложение поддерживает отправку уведомлений. Если вам не приходит уведомление о сообщении на Айфоне, то и проверять нужно программу, которая отвечает за их прием.
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Уведомления».
- Выберите нужное приложение и убедитесь, что отправка push-уведомлений включена.
Активными должны быть опции «Допуск уведомлений», «В Центре уведомлений», «Наклейка на значке» и «На заблокированном экране». Если вы включили уведомления, но не получаете предупреждения, проверьте, включена ли функция «Баннеры». Чтобы включить ее, откройте раздел «Уведомления» в настройках и активируйте параметр «Показ баннеров», после чего выберите тип баннера.
Уведомления должны быть включены в интерфейсе приложений — например, в настройках мессенджеров можно запретить их отправку на устройство. Убедитесь, что в приложении не стоит ограничений на отправку оповещений.
Обязательно проверьте состояние режима «Не беспокоить». Если он включен, то вы не будете получать никакие уведомления. Чтобы выключить режим, откройте настройки и перейдите в раздел «Не беспокоить». Деактивировать его также можно через Пункт управления, нажав на значок в виде полумесяца.
Если вы установили программу недавно или восстанавливали данные из резервной копии, то для получения уведомлений необходимо запустить приложение. После первого запуска уведомления снова начнут приходить на iPhone.