Почему не приходят смс на айфон

Что делать, если на iPhone не приходят СМС сообщения с Android-смартфонов

Не могу получать сообщения от некоторых друзей с Android. Как это исправить?

Обмен текстовыми сообщениями сегодня применяется достаточно редко, но некоторые пользователи продолжают слать “смски”, когда наблюдаются перебои с мобильным интернетом.

Иногда СМС с Android- смартфонов могут не доходить до гаджетов под управлением iOS, но это достаточно легко исправить.

Как восстановить прием СМС на iPhone с Android

1. Перезагрузите ваш iPhone, иногда это помогает решить проблему.

2. Убедитесь, что нужные пользователи не добавлены в черный список. Для этого пройдите по пути Настройки – Сообщения – Заблокированные контакты.

3. Удалите старую переписку с пользователем в приложении Сообщения.

4. Обновите настройки оператора. Чтобы сделать это, откройте раздел Настройки – Основные – Об этом устройстве, при наличии новых параметров оператора увидите предложения обновиться.

5. Сбросьте настройки сети. Это делается в разделе Настройки – Основные – Перенос или сброс iPhone – Сброс. Выберите опцию Сбросить настройки сети и дождитесь окончания процесса.

Кроме этого проблемы могут быть на устройстве отправителя. Так некоторые пользователи заявляют, что опция RCS (Rich Communications Services) на Android может вызвать сбой при пересылке сообщений на iOS гаджеты.

Фишка предназначена для максимальной стилизации СМС-переписки под общение в чате, но работает не совсем корректно на разных платформах. Обычно эта опция находится в параметрах переписки с пользователем и регулируется переключателем Включить функции чата (Enable chat features). Отключение фишки на Android может восстановить нормальную пересылку СМС сообщений.

Не приходят смс на iPhone

Многие пользователи iPhone жалуются на то, что на смартфон не приходят СМС (с кодом, уведомлениями, от других пользователей). Далее разберемся, что делать в такой ситуации и можно ли решить проблему самостоятельно или нужно обращаться к специалистам.

Почему не приходят СМС на Айфон?

Причин у такой проблемы несколько. Это:

• системные сбои;
• включенный «Авиарежим»;
• заблокирован контакт;
• некорректные настройки сети;
• конфликт iMessage;
• сбои программного обеспечения;
• неисправная Sim-карта;
• неполадки на стороне оператора сотовой связи.

Рассмотрим каждую ситуацию более подробно.

Системные сбои Айфона

Несмотря на то, что новые операционные системы обладают повышенной функциональностью, они зачастую работают со сбоями. Один из симптомов некорректной работы – это как раз и есть отсутствие СМС сообщений. Что делать, чтобы исправить баг? Просто перезагрузить устройство.

Включенный «Авиарежим»

Бывает, что пользователь случайно включает данный режим и забывает об активации функции. Проверить, не включен ли они, просто – посмотрите, возможно, в верхнем углу слева есть значок самолета. Чтобы отключить режим, смахните снизу вверх по дисплею. Откроется Панель управления. После этого нажмите на значок самолета один раз.

Заблокированный контакт

Если СМС не приходят от одного конкретного пользователя, проверьте, возможно, его номер заблокирован. Для этого сделайте следующее:

• Зайдите в меню настроек, далее в категорию «Телефон».
• Найдите пункт «Блокировка и идентификация вызова».
• Выберите раздел «Заблокированные контакты» и посмотрите, какие номера в нем находится. Если номер требуемого пользователя есть среди них, разблокируйте его.

Некорректные настройки сети

Выставить неправильные настройки на Айфоне может сам пользователь. Иногда они включаются автоматически. Если СМС не приходят, можно попробовать сбросить параметры сети. Для этого выполните ряд действий:

• Зайдите в меню настроек, найдите категорию «Основные».
• Внизу экрана будет расположен пункт «Сброс», зайдите в него.
• Нажмите «Сбросить настройки сети», подтвердите выбор.
• Телефон перезагрузится.

После этого проблема может решиться.

Конфликт iMessage

Данная опция отвечает за общение между пользователями iPhone посредством специального приложения. Но текст, в этом случае, передается не в виде СМС, а так, как будто вы общаетесь в обычном мессенджеры. Зачастую стандартные СМС конфликтуют с этим приложением, поэтому не приходят на iPhone. Что делать в этом случае:

• Зайти в настройки и перейти к разделу «Сообщения».
• Перевести тумблер возле категории iMessage в деактивированное положение.

Программа отключится, и конфликт исчезнет.

Сбои программного обеспечения

В данном случае поможет только сброс настроек к заводским. Чтобы выполнить процедуру, нужно подключить Айфон к компьютеру, зайти в iTunes, нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопку включения и Home. Затем появится сервисное окно, нужно найти и выполнить полный сброс параметров. Учтите, что перед этим нужно обновить резервную копию смартфона, иначе важные данные будут потеряны.

Проблемы на стороне оператора

Если причина того, что не приходят СМС, в сбоях на стороне оператора, вы ничего сделать не сможете. Но позвонить оператору нужно. Уточните у него, почему до вас не доходят СМС. Возможно, активирована опция переадресации, или оператор сотовой связи проводит технические работы на линии.

Неисправная симка

Если Сим-карта неисправна, SMS доходить не будут. Да и в целом связь будет работать некорректно. Достаньте слот с симкой и осмотрите ее. Если на ней есть коррозия, повреждения, обратитесь в салон сотовой связи вашего оператора и замените карточку. Для этого возьмите с собой паспорт.

Что делать, если не приходят уведомления о SMS?

Такие ситуации тоже случаются. В этом случае на дисплее смартфона нет уведомлений, а в папке «Входящие» появляются новые СМС и часто – важные, например, с кодом для проведения платежей. Чтобы решить проблему, попробуйте сделать следующее:

• Зайдите в раздел с настройками, далее – в «Сообщения».
• Посмотрите, включены ли опции «Допуск уведомлений», «В центре уведомлений», «На заблокированном экране» и «Наклейка». Если они отключены, включите.
• Установите стиль напоминаний «Баннер».

Если оповещения все равно не приходят, перейдите в меню настроек в категорию «Не беспокоить». Посмотрите, выключена ли она. Если режим активен, отключите.

Если решить проблему так и не удалось, обратитесь в сервисный центр.

Преимущества профессионального ремонта

Мастер нашего сервисного центра приедет по адресу клиента в течение часа. Далее будут выполнены следующие работы:

• Бесплатная диагностика. Инженер определит, по какой причине не поступают SMS на Возможно, потребуется перепрошивка смартфона или замена каких-либо компонентов системной платы.
• Расчет стоимости. Цена будет зависеть от характера поломки, сложности восстановления девайса. Расценки фиксируются и до завершения ремонта не меняются.
• Ремонт техники. В ходе выполнения ремонтных работ используется современное оборудование, лицензионное ПО и оригинальные комплектующие. Запчасти Apple в наличии на складе нашей компании. Специалист привезет их с собой.
• Проверка работоспособности Если все в порядке, клиент оплачивает услуги и получает гарантию. Гарантия распространяется на выполненные работы и установленные запчасти. Если в течение гарантийного периода смартфон опять начнет работать со сбоями, устраним неполадки за свой счет.

Сервисный центр работает без праздников и выходных, поэтому вызвать мастера можно в любой удобный день. Он приедет в течение часа или тогда, когда необходимо заказчику. Для оформления заявки на выезд специалиста оставьте обращение на сайте или позвоните операторам.

Решение проблем с приёмом сообщений на iPhone

Не приходят сообщения на Айфон – попробуйте перезагрузить устройство, отключить переадресацию или сбросить сетевые настройки. В крайнем случае может понадобиться восстановление устройства, но обычно проблема решается намного раньше, чем вы испробуете все способы.

Проблемы с приемом сообщений

Если у вас не приходят SMS сообщения на Айфон, начните с самого простого – перезагрузки устройства. Можно просто выключить и включить телефон, или, если это не помогло, выполнить жесткий перезапуск.

1. Зажмите клавиши Home и Power.
2. Держите, пока устройство не перезагрузится (до появления логотипа Apple).

Если не приходят сообщения на Айфон 7 и выше, то вместо кнопки Home удерживайте вместе с Power клавишу уменьшения громкости. Если это не поможет, переходите к проверке других методов исправления ошибки.

Отключение переадресации

Отвечая на вопрос, почему на Айфон не приходят никакие сообщения, не забывайте о существовании переадресации. Эта функция позволяет отправлять и получать SMS на iPad и Mac, но иногда может стать причиной сбоя в приеме сообщений на телефоне. Чтобы отключить переадресацию:

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Сообщения».
2. Выберите подменю «Переадресация сообщений».
3. Переведите все переключатели в неактивное положение.
4. Перезапустите устройство.

Если дело не в переадресации, проверьте другие возможные причины.

Сброс сетевых настроек

Большую часть проблем со связью можно решить сбросом сетевых настроек. Ситуация, когда на Айфон не приходят отправленные СМС сообщения, относится как раз к этой категории. Чтобы сбросить сетевые настройки:

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Основные».
2. Выберите «Сброс» внизу экрана.
3. Нажмите «Сбросить настройки сети».

После подтверждения операции iPhone перезагрузится. При следующем включении проверьте, принимает ли телефон сообщения.

В некоторых случаях может помочь отключение LTE. Сделать это можно в разделе «Сотовая связь» в настройках. Скорость интернета при работе на стандарте 3G снизится, зато с приемом сообщений в местах со слабым сигналом не будет никаких проблем.

Сброс и восстановление iPhone

Почему еще на Айфон не приходят СМС сообщения, если LTE и переадресация отключены, а сетевые настройки сброшены? Причиной может быть серьезный системный сбой, для устранения которого придется выполнить сброс настроек и контента с последующим восстановлением устройства. Чтобы не искать компьютер, выполните эти действия на телефоне, создав резервную копию в iCloud.

Не сбрасывайте настройки без создания резервной копии. При сбросе весь пользовательский контент будет удален, восстановить его можно только из бэкапа.

Чтобы создать резервную копию в iCloud:

1. Подключите телефон к Wi-Fi.
2. Откройте раздел iCloud в настройках.
3. Включите резервное копирование.
4. Нажмите «Создать».

После сохранения бэкапа можно переходить к сбросу настроек и контента. Соответствующая функция находится в настройках iOS,в разделе «Сброс».

При первом включении после сброса необходимо выбрать восстановление из резервной копии на iCloud, чтобы вернуть весь пользовательский контент.

Не приходят уведомления

Если вам не приходят уведомления о сообщениях на Айфоне, хотя сами текстовые послания находятся в папке «Входящие», проверьте настройки оповещений и состояние режима «Не беспокоить».

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Сообщения».
3. Убедитесь, что опции «Допуск уведомлений» , «В Центре уведомлений», «Наклейка» и «На заблокированном экране» включены.
4. Выберите стиль напоминаний «Баннер».

Если на Айфон все равно не приходят оповещения о сообщениях, вернитесь в настройки и зайдите в раздел «Не беспокоить». Убедитесь, что он выключен. При активном режиме «Не беспокоить» любые уведомления будут блокироваться.

Если вам не приходят сообщения в приложении ВК на Айфона или в Вайбер не приходят текстовые сообщения на Айфон, проверьте состояние интернет-подключения. Не лишним будет также убедиться, что в настройках уведомлений оповещений о событиях в ВК и других клиентах и мессенджерах не отключены.

Если не приходит уведомление о сообщении в Вайбер на Айфоне, то проверьте настройки самого приложения. В клиенте ВКонтакте тоже могут быть отключены оповещения, хотя по умолчанию они должны быть активными.

Еще одна возможная причина того, что в приложениях не отображаются новые сообщения – переполненность памяти. Чтобы проверить этот фактор:

1. Откройте настройки телефона.
2. Перейдите в раздел «Память».
3. Посмотрите на состояние внутреннего и внешнего накопителя.

Если памяти нет, можно удалить данные и кэш приложений, почистить медиафайлы: фотографии, видео и аудиозаписи. После этого появится свободное место, в котором будут сохраняться новые сообщения из Viber.

Что делать, если на iPhone не приходят SMS-сообщения

В последнее время пользователи iPhone стали все чаще жаловаться на то, что на устройства перестали поступать SMS-сообщения. Разбираемся, каким образом бороться с данной проблемой.

Почему не приходят SMS на iPhone

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на отсутствие входящих СМС-сообщений.

Причина 1: Системный сбой

Новые версии iOS хотя и отличаются повышенной функциональностью, но зачастую работают крайне некорректно. Один из симптомов — отсутствие СМС. Чтобы устранить системный сбой, как правило, достаточно перезагрузить Айфон.

Причина 2: Авиарежим

Частая ситуация, когда пользователь намеренно или случайно включает режим полета, а затем забывает, о том, что данная функция была активирована. Понять это просто: в верхнем левом углу статус-панели отображается иконка с самолетом.

Для отключения авиарежима проведите пальцем по экрану снизу вверх, чтобы отобразить Панель управления, а затем тапните один раз по иконке с самолетом.

Более того, даже если авиарежим у вас в данный момент не работает, его будет полезно включить и выключить, чтобы перезагрузить сотовую сеть. Иногда этот простой способ позволяет возобновить поступление SMS-сообщений.

Причина 3: Контакт заблокирован

Часто оказывается, что сообщения не доходят от определенного пользователя, а его номер попросту заблокирован. Проверить это можно следующим образом:

1. Откройте настройки. Выберите раздел «Телефон».
2. Откройте раздел «Блок. и идентиф. вызова».
3. В блоке «Заблокированные контакты» отобразятся все номера, которые не могут вам ни позвонить, ни отправить текстовое сообщение. Если среди них имеется номер, который как раз и не может с вами связаться, проведите по нему справа налево, а затем тапните по кнопке «Разблокировать».

Причина 4: Неверные настройки сети

Неверные настройки сети могли быть как заданы пользователем вручную, так и установлены автоматически. В любом случае, если вы столкнулись с проблемой работы текстовых сообщений, следует попробовать сделать сброс параметров сети.

1. Откройте настройки. Выберите раздел «Основные».
2. В нижней части окна перейдите к пункту «Сброс».
3. Тапните по кнопке «Сбросить настройки сети», а затем подтвердите ваше намерение запустить данную процедуру, указав код-пароль.
4. Через мгновение телефон перезапустится. Проверьте наличие проблемы.

Причина 5: Конфликт iMessage

Функция iMessage позволяет общаться с другими пользователями Apple-устройств через стандартное приложение «Сообщения», однако текст передается не как SMS, а с использованием интернет-соединения. Иногда эта функция может приводить к тому, что обычные СМС попросту перестают поступать. В этом случае следует попробовать iMessage отключить.

1. Откройте настройки и перейдите к разделу «Сообщения».
2. Переведите ползунок около пункта «iMessage» в неактивное положение. Закройте окно настроек.

Причина 6: Сбой в работе прошивки

Если ни один из способов выше так и не помог восстановить корректную работу смартфона, следует попробовать выполнить процедуру сброса до заводских настроек. Провести ее возможно как через компьютер (с использованием программы iTunes), так и непосредственно через сам Айфон.

Не забудьте, что перед проведением процедуры сброса следует обязательно обновить резервную копию.

Причина 7: Неполадки на стороне оператора

Далеко не всегда причиной отсутствия поступающих SMS является ваш телефон — неполадка может быть и на стороне оператора сотовой связи. Чтобы понять это, совершите звонок вашему оператору и уточните, по какой причине вы не получаете сообщений. В результате может выясниться, что у вас активна функция переадресации, или же на стороне оператора проводятся технические работы.

Причина 8: Нерабочая SIM-карта

И последняя причина может заключаться в самой SIM-карте. Как правило, в этом случае не только не поступают СМС-сообщения, но и связь в целом работает некорректно. Если вы это отмечаете, стоит попробовать выполнить замену СИМ-карты. Как правило, данная услуга предоставляется оператором бесплатно.

Все, что вам необходимо сделать, явиться с паспортом в ближайший салон сотовой связи и попросить выполнить замену старой SIM-карты на новую. Вам будет предоставлена новая карточка, а текущая тут же заблокирована.

Если вы ранее уже сталкивались с отсутствием входящих SMS-сообщений и решили проблему иным способом, который не вошел в статью, обязательно поделитесь своим опытом в комментариях.