Что такое яндекс плюс и почему списывают

Яндекс плюс списал 299 рублей втихаря

Будьте внимательны и осторожны! Стоит Вам привязать карту в приложение Яндекс go и начать накапливать и тратить баллы, как с Вашей карты втихаря спишут 299 рублей! А я не подключал никакой подписки платной. Вот так вот жадность и серая схема убивает репутацию солидный компании. P.S Это не единичный случай, наберите в поисковике «незаконное списание дс Яндекс плюс» и увидите много подобных случаев. Удалил приложение и никогда больше не буду пользоваться сервисами Яндекс, благо есть конкуренты на рынке РФ.

пользуюсь подпиской Яндекс.музыка больше 2 лет, но заметила что с меня списывают еще за Яндекс.Плюс (причем 2 раза по 199р).

Началось всё с того, что в субботу мне пришло СМС следующего содержания:

Ну и мерзкий же ты (с) Геральт.

Так это. копить- тратить баллы можно же только с подпиской 0_о
Видела как-то кнопку в яндекс го "получить 300 баллов", а ниже надпись поменьше и посерее "за 299 рублей в месяц". Небось нажали, а теперь возмущаетесь, как и остальные очень внимательные люди))

Баллы у них платные, так и написано 299 за подписку и кнопка "подключить плюс"

Какой же ты тупой.
Читать нужно пользовательское соглашение перед тем, как вонять, дурик. Репутацию ты сам себе портишь

Не трепите нервы,бесполезно с ними связываться,возвращайте через их же услуги,лично я еду заказывала,почитайте что можно ещё у них заказать.Конечно не камельфо вариант,но лучше,чем ничего. Видите ли если даже безоплатно подписка в кино на 60 месяцев,у них грамотно оформлено,мол деньги не возвращаем,вы подписываетесь с самого начала на кабаллу,бла,бла,бла.

надо коллективное заявление в прокуратуру на яндекс писать, они мягко говоря офигели! может кто занимается этим вопросом? я бы подписался под заявлением.

Я не получал 300 баллов, я видел эту кнопку и я не нажимал на неё))
Я открепил карту и увидел, что у меня оказывается подписка, а баллов 17.
А карту я прикреплял чисто покататься летом на самокатах, при этом списание дс произошло только сейчас, при том, что самокаты в начале ноября уже убрали, толи 1, толи7 числа, не помню.
Осадочек остался.

Дело в том, что Плюс не может подключиться сам. Необходимо оформить подписку, принять условия соглашения и привязать карту для оплаты. Если списался именно платёж за Плюс, значит, ваша карта привязана к аккаунту с активной подпиской. А ещё тратить баллы на поездки в Яндекс Go тоже возможно только в Плюсе, это одно из его преимуществ.

Карта привязывается не к определенному сервису или приложению Яндекса, а к вашему Яндекс ID. То есть, использовать привязанные к профилю карты можно во всех наших сервисах. Управлять ими (привязывать, отвязывать) удобно прямо с нашего сайта: passport.yandex.ru/profile

Хотим уточнить, что удаление приложения не равно отмене Плюса. Отменить продление нужно в личном кабинете, для этого пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку отмены: plus.yandex.ru/my

Отправьте нам, пожалуйста, скриншот из Яндекс ID с вашим аккаунтом и ссылку на эту статью в любую удобную для вас социальную сеть Плюса. Проверим ваш профиль и выясним, когда и где был подключен Плюс.

Ссылки на социальные сети собрали в форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

Я отвязал карту из вашего приложения, а если списания продолжатся, то просто перевыпущу карту.
Авторизацию в яндекс сервисах я больше никогда не выполню.
Вы всем отвечаете уже который год, что подписку пользователи сами делают, а пользователи вам с 2021 года пишут об этой проблеме.
Ну удачи, заработали +300 руб. Молодцы!)
P.S. Эти танцы с бубном по 3 ссылкам сами исполняйте, мне не жалко 300 руб., мне жалко, что многие люди на ЭТО попадаются уже который год и пишут негативные отзывы.

ВЫ ВРЕТЕ. ВЫ ВОРЫ.
Вы мне подключили подписку, бесплатно мол, без моего ведома. Пришло об этом сообщение через яндекс го, писал куда только нашел отключите. в личном кабинете кнопки отключить нет! т.к. она видите ли бесплатная! жопой чуял, кончится бесплатный период, начнете списывать! Вот вчера списали! яндекс это воры.

Что такое Яндекс Плюс и почему списывают деньги с карты как отключить?

Автоматические списания с карты, которых не ожидаешь, всегда настораживают. Не понятно, куда уходят деньги, за что, и будут ли эти списания в дальнейшем. А самое главное — как это получилось, и как предотвратить это в будущем.

В этой статье рассмотрим сервис, списания в пользу которого часто застают врасплох пользователей. Разберёмся в том, что такое Яндекс Плюс, почему он списывает деньги с карты и как отключить эти транзакции.

Что такое Яндекс Плюс?

Яндекс Плюс — это мультимедийный сервис с платной подпиской, на котором доступны просмотры фильмов, мультфильмов, сериалов и музыки.

Яндекс Плюс достаточно простой сервис. В нём присутствует широкий выбор фильмов и музыки. В подписке становятся доступны тысячи кинокартин разных стран из Кинопоиска. Их можно посмотреть как с русским переводом, так и на языке оригинала. Также подписка открывает ресурсы Яндекс Music. В этом сервисе пользователям доступны интеллектуальные алгоритмы, которые подбирают музыку на основе их интересов. В фонотеке присутствуют десятки тысяч треков исполнителей всего мира, а также множество полезных подкастов. И в качестве бонуса подписка на Яндекс Плюс предоставляет скидку в размере 10% на услуги Яндекс Go.

Почему Яндекс Плюс списывает деньги с карты?

Некоторые пользователи считают, что в списаниях Яндекс Плюс виновато какое-то мошенничество, и эти списания нелегальны, и хотят вернуть деньги. Однако, на самом деле всё честно.

Подписка на Яндекс Плюс оплачивается ежемесячно. Цена за первый месяц назначается со скидкой, а со второго месяца начинается полная оплата подписки. Поэтому первое списание окажется не заметно для бюджета, а вот остальные уже окажутся более чувствительными.

Бесплатного льготного периода в Яндекс Плюсе нет. Поэтому, чтобы воспользоваться этим сервисом, придётся оплатить первый месяц со скидкой, введя данные своей карты — номер и код CVV. Ввод данных своей карты означает согласие с условиями сервиса. Поэтому деньги будут списываться всё время, пока действует подписка — за первый месяц со скидкой, и за последующие по полной цене.

За деньги, которые вы оплачиваете, вы можете пользоваться всеми услугами Яндекс Плюс — смотреть фильмы, слушать музыку и получать скидку в 10% в Яндекс Go. Для того чтобы прекратить списания с карты, понадобится отменить подписку, и тогда возможность использовать эти сервисы пропадает.

Как отписаться от Яндекс Плюс

В Яндекс Плюс нет никаких секретов, и поэтому отписка осуществляется достаточно легко и быстро. Более того, прямо на странице Яндекс Плюс есть инструкция о том, как отписаться.

Для того чтобы описаться и перестать оплачивать деньги, сделайте следующие шаги:

1. Зайдите на страницу своего профиля в Яндексе. Вы должны быть авторизованы именно в том профиле, в котором оформлена подписка.
2. Переключитесь во вкладку «Подписка».

Отписаться можно не только на мобильном, но и на компьютере. Для этого перейдите на страницу профиля Яндекс на компьютере и повторите описанные действия.

Что делать, если не получается отписаться от Яндекс Плюс?

Вообще, Яндекс не устанавливает никаких препятствий для отписки — подписка была добровольной, а отписаться можно также легко и по собственной воле. И скорее всего, вы сможете отписаться самостоятельно. Но, всё-таки, если это не получается сделать, то можно дать такие рекомендации:

Обратитесь в поддержку Яндекс Плюс. Для этого есть специальный раздел в меню. Опишите в своём обращении ситуацию о том, что вы не можете отписаться от платной подписки. И расскажите, какие вы предпринимали для этого действия. Писать нужного из того же профиля Яндекса, в котором делали подписку.

Можно ли вернуть деньги, оплаченные в Яндекс Плюс

За прошедший период платной подписки Яндекс Плюс вернуть деньги нельзя. Оказанием услуги является предоставление доступа к контенту, что и было сделано сервисом. А смотрели вы этот контент или нет — не имеет значения, и даже если не смотрели, оплатить всё равно придётся. Поэтому обращения в поддержку по поводу возврата денег за подписку закончатся отказом. Оформление подписки означает согласие с правилами сервиса.

Как в будущем не делать не нужные подписки

Если с вашей карты списываются деньги за что-то вам не нужное, то, на самом деле, сервис в этом не виноват. Проблема в том, что вы не проявили достаточно внимания при оформлении подписки.

Во всех платных сервисах даже которые обещают первое время бесплатный льготный период, нужно привязывать свою карту. Карта подтверждается тестовым платежом в размере 1 рубля, который потом возвращается обратно на счёт. И пока вы пользуетесь бесплатным периодом, карта остаётся привязанной, как только платный период заканчивается, происходит списание. Некоторые забывают о том, что где-то подписывались и поэтому эти транзакции являются для них неожиданными.

Яндекс Плюс списали деньги без подписки с карты!

Яндекс плюс списали деньги. Что делать? Яндекс плюс списали деньги без подписки с карты! Что такое Яндекс Плюс и почему списывают?

Яндекс Плюс списал деньги

У кого Яндекс Плюс списали деньги с карты и как их вернуть, вот быстрый ответ.

1. Звоните в поддержку Яндекс Плюс по номеру 8(800) 234-24-80 (звонок из регионов России бесплатный). Объясняете ситуацию вместе с оператором составляете обращение, которое рассматривается 5-7 дней, чаще раньше (по словам специалистов Плюса). Есть вероятность, что списанные с карты деньги вам вернут.
2. Всё то же самое проделываете через чат, мессенджер Яндекса https://ya.cc/8ED3c
3. Пишите в службу поддержки Яндекс Плюс https://yandex.ru/support/plus-ru/troubleshooting.html

Неплохо для усиления эффекта и ускорения решения вопроса воспользоваться всеми тремя каналами связи с Яндекс Плюс.

Действуйте. Проверено! Работает!

Далее будет моя ситуация, что у меня произошло с Яндекс Плюс, как с моей карты были списали деньги и как развивались события.

А после этого весьма важная информация для тех, кого не устраивает такое положение вещей и не только со стороны сервиса Яндекс Плюс, но и всего Яндекса в целом!

Узнал о списании денег случайно!

В общем у меня с Плюс ситуация такая. Совершаю я по работе некоторые платежи, оплачиваю хостинг для своих сайтов. Оплатил размещение объявления на Авито. После каждой транзакции в некоторых банках приходит уведомление. Вы заплатили столько-то, теперь на карте такая-то сумма.

Я смотрю на остаток на своей карте. И про себя думаю… Хмм… странно, вроде денег должно быть побольше. Вчера в магазине расплачивался наличкой, картой нигде не платил. Надо проверить историю платежей. Открываю историю и вижу, что 18 февраля с субботу в 04:35 с карты было списано 299 рублей в сторону Яндекс Плюс. Скрин собственно ниже.

Списание с карты денег Яндекс Плюс

Пишу в чат банка узнать, что за дела. Оператор мне отвечает, что да операция и списание с карты имеет место быть, но вернуть они уже ничего не могут. Огромный плюс, что поддержка банка достаточно оперативно прислала номер телефона, именно тот номер, который я вам указал в самом начале.

А я параллельно с компьютера нашёл информацию, что списание денег сервисом Яндекс Плюс носит массовый характер.

Знаете сколько людей в месяц, по статистике того-же Яндекса.

Вводят в поисковике: «Яндекс Плюс списали» и «Яндекс Плюс списали деньги»? Я вам скажу!

• «Яндекс Плюс списали» — 15 798 запросов
• «Яндекс Плюс списали деньги» — 10 256 запросов

Нормально! Раз люди ищут такую информацию они, как бы хотят получить ответ, как так получилось? Ведь человек, который действительно оформил подписку Яндекс Плюс такое вводить не будет. Да, он её подключил и соответственно оплатил никаких проблем. Поэтому тут запросы именно тех людей у которых списали непонятно за, что.

Добавим сюда ещё статистику от Гугла и путём нехитрых математических вычислений можно примерно прикинуть о каких суммах идёт речь только за списание, как правило услуги, которую пользователь не подключал. Посчитайте сами… Удивитесь цифрам.

Звонок в службу поддержки Яндекс Плюс

Ладно звоню в СП Яндекс Плюс. После примерно минут пятнадцати ожидания и тыканья по кнопкам попадаю на оператора. Некто Алексей. Его номер, который присваивают сотрудникам Яндекса я выяснил, но пока указывать не стану по этическим соображениям.

Изложу коротко суть диалога, хотя у меня есть запись. В любых спорных и непонятных ситуациях я всегда веду аудио, а иногда видеофиксацию. Поверьте, это очень помогает в ряде случаев. Кстати, я и вам советую завести такую привычку.

Опрос. Как думаете стоит выкладывать аудио запись разговора с сотрудником СП Яндекс Плюс?

Итак. После моего вопроса почему так как получилось и почему списали деньги с карты? Сотрудник, предположил, что я подписался на Яндекс Плюс. На мой ответ, что я принципиально не подписываюсь ни на какие сервисы, тем более от Яндекса. Сотрудник предположил, что я подписался через, какой-то другой сервис-посредник.

На что получил от меня развёрнутый ответ, что так как я занимаюсь сайтами я прекрасно представляю себе, как работают интернет ресурсы, в том числе сервисы подписок. Я отдаю себе отчёт, что и где нажимать. Исходя из этого я считаю, что здесь либо какая-то ошибка, либо злой умысел. Могу предположить, что даже возможно мошенническая схема.

Сотрудник попросил меня назвать свои аккаунты. Я их конечно назвал. Те, которые вспомнил. У меня их много в силу работы. Так как во избежание путаницы к каждому проекту привязывается свой почтовый адрес, созданный как правило на Яндексе.

Потом сотрудник попросил меня назвать номер карты откуда списали деньги. Чтобы быстрее решить вопрос. Это притом, что в самом начале диалога я продиктовал последние четыре цифры своей банковской карточки, и сотрудник увидел транзакцию. Я поинтересовался на предмет того, что возможно мне нужно назвать вообще всю информацию с карты с двух сторон. Так будет ещё быстрее.

В общем. Аккаунт на который был якобы подключен Яндекс Плюс мы так и не нашли. Сотрудник отказался называть сам этот аккаунт, сославшись на внутренний алгоритм Яндекса. То-есть я еще должен угадывать куда мне подключили услугу.

В итоге было составлено заявление по которому я попросил вернуть мне денежные средства списанные, как я считаю неверно. Помимо этого я попросил разъяснения от руководства на предмет того. Каким таким, чудесным образом, меня подключили к услуге и списали деньги с карты.

В общем заявление зарегистрировано. Ждём ответа от Яндекс Плюс. Как только будут новости я обязательно расскажу вам и обновлю этот пост. А вы подпишитесь, чтобы не потеряться и быть в курсе чем закончится дело.

Обновлено. Пока писал пост, пришёл ответ от поддержки Яндекс Плюс.

Здравствуйте. Извините за длительное ожидание. Остановил Плюс Мульти и отменил последний платеж. Деньги вернутся к вам на тот же счет, с которого они были списаны, в течение 5–7 дней, но точный срок зависит от банка. Аккаунт ______________, подписка была подключена 16.11.2022 г. через главный сайт Плюса.

Оперативно отреагировали. Видимо всё-таки подобрал я правильные слова в диалоге с СП. Однако я настаиваю на том, что сам я её не подключал! Соответственно её мне подключил сам Яндекс автоматом. Хотелось бы разъяснений на этот счёт.

Обновлено. После того как я выложил этот пост у себя на странице в ВК. Под ним в комментариях активизировались сотрудники Яндекс Плюса. Вот переписка:

• Яндекс Плюс. Списание за подписку может происходить только с привязанной карты. Для привязки необходимы её полные реквизиты — номер, срок действия, CVC/CVV код. Напишите нам в личные сообщения, всё проверим. Понадобиться ссылка на этот пост, а также скриншот логина в Яндекс ID: id.ya.ru
• Cool Inet Яндекс Плюс, я карту не привязывал. Но вопрос не в этом, как так получилось, что подписка была активирована? Ваша СП уже отписалась о возврате денежных средств.
• Яндекс Плюс ответил Cool, пришлите, пожалуйста, ссылку на этот пост и скриншот вашего Яндекс ID нам в личные сообщения: id.ya.ru Всё проверим и расскажем.
• Cool Inet ответил Яндекс Плюс, есть зарегистрированное обращение в СП Яндекс Плюс, проверяйте. Второй раз на один и тот-же вопрос тратить своё время я не имею такой возможности. Вы на работе и получаете за это зарплату. А я трачу своё личное время, чтобы вернуть списанные Яндекс Плюс свои средства. За подписку которой не было. Странная ситуация…
• Яндекс Плюс ответил Cool, мы не сможем найти ваше обращение без данных об аккаунте 👀Если помощь всё же потребуется, заглядывайте, будем рады помочь во всём разобраться.
• Cool Inet ответил Яндекс Плюс, Так я вам ещё раз говорю обращение было составлено и на возврат средств и на разъяснение ситуации по подписке. До деньгам пришёл ответ о возврате в течении сколько-то там дней (пока деньги не пришли). По поводу подписки разъяснений также пока не получил.

Яндекс Плюс вернул деньги на карту!

Обновлено. 22.02.2023 года Яндекс плюс вернул 299 рублей, деньги поступили на карту.

Что говорят о Яндекс Плюс?

Давайте теперь посмотрим, что пишут про Яндекс Плюс и их политику по отношению к пользователям на других сайтах.

Отзывы о Яндекс Плюс

Отзывы о Яндекс Плюс

Отзывы о Яндекс Плюс

Отзывы о Яндекс Плюс

Отзывы о Яндекс Плюс

Отзывы о Яндекс Плюс

Отзывы о Яндекс Плюс

Это только малая часть. Поэтому я и говорил, что проблема с Яндекс Плюс носит массовый характер.

На одном из сайтов читал информацию о том, что пользователи объединяются и готовят коллективный иск. Я уж не знаю доведут они это дело до конца или нет.

Что такое Яндекс Плюс?

Тоже часто задают этот вопрос если коротко. Вот выдержка с официального сайта Яндекса.

Самое главное!

А теперь самое главное почему меня не устраивает Яндекс.

1. Выдача поисковика напоминает коммерческую витрину. При этом никак не способствует получению важной и интересной информации. То-есть, не выполняет изначальную функцию поиска в интернете. Всё завязано исключительно на деньги.
2. Монополия во всех сферах. Такси. Доставка. Еда. Маркет. Недвижимость. Аренда. Реклама. С каждым годом новым компаниям, всё сложнее пробиться через этот искусственный частокол, созданный Яндексом.
3. Невозможность продвинуть новый сайт без финансовых вливаний в тот же Директ.
4. При этом сам Директ платит владельцам сайтов копейки.
5. Как в прочем и Яндекс Дзен своим авторам, но при этом Яндекс зарабатывает огромные деньги размещая свою рекламу на каналах этих авторов.
6. Нечестная и непрозрачная политика к пользователям. Пример тот же Яндекс Плюс.

Вот только основной перечень вопросов и претензий к монополисту.

Дайте мне знать, нужна ли статья, как можно этому сопротивляться и противодействовать.

Отзыв: Яндекс.Плюс — скидки, бонусы и привилегии на сервисах Яндекса — Яндекс.плюс — аккуратная мошенническая схема списания денег.

Меня зовут Даша, я работаю в поддержке Яндекса и хочу помочь.

Для оформления подписки на Яндекс Плюс важно согласиться с условиями, нажать на подтверждающую кнопку и привязать карту (если не делали этого ранее). Если вы удалили карту из аккаунта — оплата подписки с неё невозможна.

Напишите, пожалуйста, в личку Плюса удобной социальной сети. Мои коллеги проверят ваше обращение и помогут разобраться, почему произошло списание: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk»

Понадобятся ссылка на ваш отзыв и скриншот логина из Яндекс ID: id.yandex,ru

Добрый день. «Коллеги» из яндекса игнорят меня и не отвечают весь вчерашний день, с 15.00 и по сегодня, скинув ссылки на пользовательское соглашение и сказав, что деньги не возвращают. Разбираться никто не собирается. А вопросов много:
1) Вы говорите,что если карта не привязана, то списаться не может, но Ваша же служба поддержки утверждает другое. Они указывают, что это не имеет значения, карта может быть использована та, по которой было первичное какое-либо спин в яндекс.плюс
2) Каким образом списалось именно на год и именно с такими условиями, судя по отзывам у всех по разному, у кого за месяц, у кого за три. Видимо я самый везучий.
3) Служба поддержки указала, что списание произошло в кинопоиске, я вчера всё приложение излазил и хоть убей не нашел, где там можно в один клик так подключить годовое за 3990р без всяких дополнительных действий
4) Если уж заговорили о картах, то у меня было обращение в 2021 г, где мне присылали инструкцию по отвязке карт, и я по ней всё сделал. А сейчас служба поддержки предполагает, что возможно у меня списалось автопродление… спустя 3 года.

И вообще почему я должен что-то доказывать. Я Вам прямым текстом говорю, что я не подключал и мне в корне не нужен Ваш кинопоиск. Я ни разу не покупал там фильмы и за всю историю 3-4 раза смотрел доступные сериалы. Так с какого рожна при подключенном обычном яндекс плюсе с доступом в кинопоиск я решил 4 тыс. руб заплатить за медиатеку.

Подписка без вашего согласия не активируется, для её оформления понадобится как минимум нажать на кнопку. Как я поняла по вашим словам, подключали Плюс с Амедиатекой на Кинопоиске. Подробнее могут рассказать мои коллеги, когда проверят ваш аккаунт.

Мы списываем деньги за Плюс только с привязанной к аккаунту карты. Проверить и отвязать ненужные можно в Яндекс ID: id.ya.ru/pay

Только это не останавливает подписку. Если вы вновь добавите карту для оплаты в любом из сервисов Яндекса, автоматически спишутся деньги и за Плюс. Чтобы такого не произошло, нужно отключить этот тариф в личном кабинете: plus.yandex.ru/my

Напишите, пожалуйста, в личку любой соцсети Плюса, например, во ВКонтакте. Мои коллеги проверят ваше обращение в чатах поддержки и помогут вам разобраться с оплатой. Ссылку на форму с нашими соцсетями я отправляла в комментарии выше.