Как восстановить все ваши данные, если ваш iPhone был украден или потерян
Как извлечь данные с вашего утерянного или украденного iPhone
У вас когда-нибудь был украден ваш iPhone — или он потерял его? Это происходит чаще, чем вы думаете. Если вас беспокоят ценные данные, которые вы только что потеряли, и вам интересно, можете ли вы их извлечь, у нас есть хорошие новости для вас: ответ «да»!
С помощью iPhone Backup Extractor вы можете восстановить все свои данные с вашего iPhone, даже если у вас больше нет доступа к нему. Возможно, вы спрашиваете себя, что вы можете спасти от похищенного или потерянного iPhone. iPhone Backup Extractor может загружать и восстанавливать все ваши сообщения, контакты, историю звонков, изображения, видео и многое другое.
Это те шаги, которые вы должны соблюдать, чтобы убедиться, что ваши данные iPhone безопасны, даже если они были украдены или потеряны, и у вас нет доступа к нему:
Извлеките данные из него с помощью iPhone Backup Extractor
Заблокируйте потерянное устройство
Удаление данных с вашего iPhone
Как найти ваш украденный или потерянный iPhone
Если вы только что обнаружили, что ваш iPhone потерян, действуйте быстро и попробуйте найти свое устройство, используя следующие шаги:
Перейдите на iCloud.com, затем перейдите к « Найти мой телефон ». В зависимости от ваших настроек вы можете видеть разные вещи: если вы видите только « Settings , « Keynote , « Numbers и « Pages , ваша учетная запись находится в режиме только для Интернета. Это означает, что iPhone не связан с вашей учетной записью iCloud. Если вам нужен полный доступ к настройкам iCloud, iCloud необходимо настроить на вашем iPhone. Если iCloud не активен на вашем iPhone, вы ничего не можете сделать, чтобы восстановить его. Если вам повезло, и вы не в этой ситуации, перейдите к следующему шагу.
В вашей учетной записи iCloud нажмите «Все устройства». Вы увидите список всех ваших устройств, связанных с этой учетной записью iCloud. В зависимости от их настроек вы увидите два типа устройств: автономные и онлайн. Онлайн-устройства отмечены зеленой точкой, а автономные — серой. Если устройства, отмеченные как отключенные, были активны в течение последних 24 часов, вы увидите последнее известное местоположение.
"Все устройства" на Find my iPhone
Оказавшись здесь, нажмите на устройство, которое вам нужно найти. Если вам повезет, и ваше устройство все еще в сети, вы увидите его на карте. Если «Найти мой iPhone» не может найти ваше устройство, вы увидите последнее известное местоположение.
Перейдите к «Уведомить меня, когда найден» и активируйте его. Вы получите электронное письмо, когда телефон будет запущен или будет онлайн.
Сообщите мне, когда найдете в «Найти мой iPhone»
Как восстановить данные из вашего потерянного или украденного iPhone
Если вы не можете восстановить потерянный или украденный iPhone, вы все равно сможете восстановить данные из него. Пока у вас есть учетная запись iCloud или недавняя резервная копия iTunes — и iPhone Backup Extractor — вы сможете получить свои данные.
Чтобы загрузить все ваши данные из вашего утерянного или украденного iPhone, выполните следующие действия:
Скачайте iPhone Backup Extractor на свой компьютер. В зависимости от вашей операционной системы вам необходимо получить версию для Mac или Windows .
Установите его на свой компьютер, затем откройте его.
Если у вас есть резервная копия iTunes на вашем компьютере, iPhone Backup Extractor найдет ее автоматически, и вы увидите ее на экране вашего компьютера. Если у вас нет резервной копии iTunes, войдите в iCloud с помощью iPhone Backup Extractor, и вы сможете получить доступ к резервным копиям iCloud. Вам понадобится лицензия для доступа к iCloud.
Как только резервная копия iTunes или iCloud будет загружена в iPhone Backup Extractor, вы сможете восстановить свои данные из нее. У вас есть несколько вариантов для этого, в зависимости от данных, которые вам нужно получить:
Перейдите на вкладку «Обзор» и извлеките свои данные, нажав на каждую категорию данных. Выберите местоположение, и ваши данные будут загружены на ваш компьютер. Этот метод полезен, если вы хотите восстановить данные из следующих приложений: фотографии, контакты, календарь, SMS, записи, WhatsApp, видео, голосовая почта, заметки, история вызовов и данные о местоположении.
Обзорный режим iPhone Backup Extractor
Перейдите на вкладку «Предварительный просмотр» и выберите приложения, из которых вы хотите восстановить. Вы можете просмотреть свои данные, прежде чем принять решение о загрузке. Этот метод используется, например, для извлечения данных из приложений, таких как фотографии, SMS, WhatsApp, Snapchat, Viber, Kik, Line и Hike.
Извлечение данных из режима предварительного просмотра
Перейдите на вкладку «Вид приложения» и выберите приложение, из которого вы хотите восстановить данные. Вы увидите список файлов на правой панели, отмеченный синими буквами. Нажмите на них и выберите папку, в которую вы хотите извлечь данные. Данные будут извлечены непосредственно на вашем компьютере.
Извлечение данных из режима просмотра приложения
Перейдите к опции «Фотопоток» (в верхнем левом углу приложения) и нажмите на нее. На правой стороне вы увидите кнопку «Скачать». Нажмите на нее и выберите местоположение. Ваши файлы Photo Stream будут загружены на ваш компьютер через несколько минут, в зависимости от размера ваших данных. Этот метод полезен, когда вы хотите извлечь последние изображения и видео, снятые на вашем iPhone. Обратите внимание, что данные Photo Stream удаляются через 30 дней — так что лучше быть быстрым!
Загрузка Фотопотока с потерянного iPhone
Перейдите в «Режим эксперта» и вручную выберите нужные файлы и папки. Вы можете загружать базы данных или файлы, связанные с любым из ваших приложений. (Вы можете узнать больше об этих файлах в этой статье .
Извлечение данных в экспертном режиме
Как вы можете видеть, вы все равно можете извлекать и восстанавливать данные с вашего похищенного или потерянного устройства с помощью iPhone Backup Extractor. Этот метод также можно использовать для iPhones, iPads или iPod.
Как заблокировать потерянное устройство, если включен «Найти мой iPhone»
Если ваш iPhone был потерян или украден, вы все равно можете контролировать, что с ним происходит. У вас есть несколько вариантов, в зависимости от настроек вашего потерянного устройства.
Если включен параметр «Найти мой iPhone», вы можете сделать следующее:
Найдите ваше устройство (как мы описали выше)
Активируйте «Потерянный режим» на своем устройстве, используя учетную запись iCloud. Этот метод работает для iOS 6 или более поздней версии. Если у вас iPhone с iOS 5, используйте опцию «Блокировка». Если активирован «Потерянный режим», устройство будет заблокировано четырехзначным паролем. Вы также можете отобразить пользовательское сообщение на вашем iPhone, и отслеживать его местоположение (если оно активно).
Активировать потерянный режим
Обратите внимание, что «Lost Mode» также заблокирует Apple Pay, если у вас есть кредитная карта, прикрепленная к ней, поэтому лучше всего активировать этот режим, как только это возможно. «Потерянный режим» может быть деактивирован, если введен правильный пароль. «Потерянный режим» можно отключить из учетной записи iCloud или приложения «Найти мой iPhone».
Как заблокировать ваше устройство, если «Найти мой iPhone» не включен
Вы потеряли свой смартфон, но не включили «Find My iPhone»? Если вы хотите заблокировать его, есть несколько способов сделать это:
Перейдите в свою учетную запись iCloud и измените свой пароль . После того, как ваш пароль Apple ID был изменен, вы можете заблокировать любой доступ к вашей учетной записи iCloud. Это также предотвращает доступ к iTunes и iMessages.
Смена пароля для вашего Apple ID
Из iCloud измените коды доступа для всех связанных учетных записей, доступных на утерянном или украденном iPhone. Например, мы предлагаем вам изменить пароли в Facebook и Twitter. Вы также должны изменить любой другой важный пароль с вашего потерянного iPhone.
Свяжитесь с вашим оператором и сообщите об украденном или утерянном устройстве. Они могут заблокировать учетную запись и SIM / IMEI, связанные с этим номером, или предоставить вам данные, полезные для идентификации вора. Например, вы можете получить список телефонных звонков, сделанных после того, как вы его потеряли, и определить людей, связанных с этими телефонными номерами.
Свяжитесь с полицией и дайте им серийный номер и IMEI, связанный с вашим украденным или потерянным iPhone. Они могут найти его, если вам повезет. (iPhone Backup Extractor может сообщить вам как серийный номер, так и IMEI: они отображаются на вкладке «Информация».)
После того, как полиция сообщит вам номер отчета о преступлении, вы сможете связаться со своей страховой компанией, чтобы сообщить о потере и потребовать ее, при условии, что у вас есть страховка.
Обратите внимание: если параметр «Найти мой iPhone» не включен, вы не можете ничего отслеживать или удалять его удаленно.
Как удаленно удалять данные с вашего iPhone
Если вы извлекли данные с iPhone, и вы уверены, что телефон потерян навсегда, вы можете удалить все данные из него, пока на вашем устройстве будет включен «Найти мой iPhone».
Следуйте следующим шагам, если вы хотите стереть данные с вашего потерянного или украденного iPhone:
Перейдите в свою учетную запись iCloud и перейдите на страницу «Найти мой iPhone» .
Выберите «Все устройства», затем выберите устройство, которое необходимо стереть.
Вы увидите три варианта: «Воспроизвести звук», «Потерянный режим» и «Стереть iPhone».
Нажмите «Стереть iPhone», затем введите свой пароль Apple ID, чтобы подтвердить свой запрос.
Стереть iPhone удаленно
После того, как вы выполните описанные выше шаги, iPhone будет удален, когда он будет в сети. (Тем не менее, он по-прежнему будет заблокирован для вашей учетной записи.) Если вор отключит iPhone в автономном режиме, он, однако, не стирает себя.
Если вы нашли свой iPhone после удаления, вы все равно сможете восстановить данные на нем, используя учетную запись iCloud, связанную с вашим телефоном.
Имейте в виду, что если вы удалите потерянные данные iPhone, вы больше не сможете их отслеживать. Кроме того, если вы удалите iPhone из своей учетной записи iCloud, его может использовать другой человек. Таким образом, лучший вариант для вас — удалить его, но сохранить его в связи с вашей учетной записью iCloud. Таким образом, ваше потерянное устройство станет непригодным для кого-либо еще.
Как сохранить свой iPhone в безопасности
Если вы спрашиваете себя, что вы можете сделать, чтобы ваш iPhone не потеряли и не украли. У нас есть несколько советов, чтобы защитить ваши данные и в конечном итоге восстановить ваше потерянное или украденное устройство.
Чтобы убедиться, что данные iPhone безопасны, мы рекомендуем следующее:
- Регулярно делайте резервные копии iCloud (и справьтесь с ошибкой резервного копирования iCloud, если вы ее видите!)
- Активируйте «Find My iPhone» на вашем устройстве и оставьте его активным
- Создайте учетную запись iCloud (если у вас ее нет) и свяжите ваш iPhone с этой учетной записью.
- Сделайте резервные копии iTunes и сохраните их на своем ПК или Mac
- Активируйте двухфакторную аутентификацию (2FA) или двухэтапную аутентификацию на вашем iPhone
- Используйте длинный пароль для своей учетной записи iCloud
- Активируйте код ограничения на вашем устройстве
Если вы следуете этим правилам, ваши личные данные iCloud и iPhone должны быть безопасными. Даже если ваш iPhone потерян или украден, вы все равно сможете извлечь данные из него и найти его местоположение.
Если вам нужна помощь в восстановлении данных с утерянного или украденного iPhone, наша служба поддержки готова помочь !
Удаленное стирание данных на устройстве
Если устройство было утеряно или украдено, Вы можете стереть все личные данные (контакты, сообщения e-mail, музыку) и настройки на устройстве, чтобы никто другой не смог увидеть или воспользоваться этой информацией.
Важно: До начала стирания устройства попытайтесь·его обнаружить, или воспроизвести на нем звуковой сигнал. После стирания информации на устройстве iOS Вы больше не сможете обнаруживать его или воспроизводить на нем звуковой сигнал. Компьютер Mac можно обнаружить даже после операции стирания.
Если Вы стерли информацию с устройства iOS, а потом нашли его, удаленные данные можно восстановить с помощью функции «Резервное копирование iCloud» (если параметр «Резервное копирование» был включен перед стиранием информации) или через iTunes. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя для устройства. Его можно найти в закладках браузера Safari или на веб-сайте службы поддержки Apple.
Для удаленного стирания данных необходимо настроить сервис·«Найти iPhone» на устройстве до того, как устройство было утеряно.
Примечание: Если Вы установили пароль на прошивку EFI компьютера Mac до момента утери, после чего выполнили удаленное стирание, а затем нашли компьютер, возможно, Вам придется обратиться в авторизованный сервис-центр для разблокировки компьютера Mac.
Стирание информации на утерянном устройстве
Убедитесь, что Вы вошли в сервис «Найти iPhone» на этом устройстве с помощью своего Apple ID (который также используется для входа в iCloud).
Если Вы настроили сервис «Найти iPhone» на нескольких устройствах, выберите устройство (из списка), информацию на котором Вы хотите стереть.
Коснитесь зеленой точки на карте (появится информация об устройстве), затем нажмите синюю стрелку 
.
Нажмите «Стереть устройство» .
Выполните одно из действий, описанных ниже.
Для стирания информации на устройстве iOS нажмите кнопку «Стирание», затем введите пароль для Вашего Apple ID.
Для стирания информации на компьютере Mac нажмите кнопку «Стирание», введите пароль для Вашего Apple ID и следуйте инструкциям на экране.
На запрос о вводе текста сообщения можно указать информацию о том, как можно связаться с Вами, если устройство будет найдено. Например, «Этот компьютер Mac был потерян. Если Вы нашли его, позвоните мне по номеру номер телефона .”
Если Вы используете устройство Вашего друга, убедитесь в том, что Вывышли из приложения «Найти iPhone» после завершения работы (если на устройстве друга установлена iOS 5, выход будет произведен автоматически после 15 минут бездействия).
Если устройство подключено к сети передачи данных, удаленное стирание начнется через несколько секунд (если это компьютер Mac, перед стиранием он будет перезагружен), и на адрес e-mail Вашего Apple ID (который также используется для iCloud) будет отправлено подтверждение.
Если устройство работает в автономном режиме, данные будут удалены только при следующем подключении устройства к Интернету.
Примечание: Если Вы не надеетесь найти свой iPhone или iPad (Wi-Fi с поддержкой сотовой связи), немедленно обратитесь к поставщику услуг сотовой связи и заблокируйте свой номер, чтобы не оплачивать телефонные звонки, выполненные с утерянного устройства, и другие услуги.
Как восстановить данные с потерянного iPhone или iPad?
АиФ.ru рассказывает, как с помощью стандартных функций iPhone и iPad восстановить данные с утерянного или украденного устройства.
Сегодня технологии позволяют управлять данными, находящимися на устройстве в нескольких километрах от пользователя и даже в других странах. Современные пользователи при выполнении определённых условий могут полностью восстановить данные с потерянного или украденного iPhone или iPad.
Для этого необходимо в меню настроек активировать функции синхронизации и резервного копирования, и тогда всё содержимое устройства будет дублироваться на серверах Apple и будет доступно пользователю по первому требованию.
Синхронизация iCloud
Идентификационные данные пользователя, связанные с учётной записью Apple ID, хранятся в облачном хранилище iCloud. Таким образом, все основные новые сведения о вас iPhone и iPad получат, как только вы подключите устройство к своей учётной записи. Устройство синхронизирует ваши контакты, почту Apple и календарь.
Параллельно в iCloud пользователь может настроить хранение фотографий, заметок, напоминаний, настроек приложений и даже расположения иконок на рабочем столе. При необходимости все эти данные можно восстановить на новом iPhone при утере предыдущего.
Для выполнения данной операции пользователю необходимо создать резервную копию данных. Эта функция доступна в меню Настройки > iCloud > Резервная копия. В этом меню пользователь сможет настроить, какие именно данные сохранять в iCloud, а какие синхронизировать не нужно. В этом меню также можно включить службу «Найти iPhone», которая поможет найти устройство в случае утери.
Восстановление данных из iCloud
Чтобы воспользоваться какой-либо из резервных копий, пользователю необходимо сбросить настройки устройства и выгрузить данные из iCloud. Для этого прежде всего необходимо зайти в меню Настройки > Основные > Сброс, выбрать функцию «Очистить iPhone». После этого на дисплее смартфона появится окно приветствия и подключения устройства к учётной записи — в этом меню необходимо выбрать пункт Настройка iPhone > Восстановить из копии iCloud и следовать дальнейшим указаниям системы.
Что делать, если украли или потерял iPhone. Самая подробная инструкция
В закладки
Потеря iPhone с банковскими приложениями, конфиденциальными данными, паролями, фото и видео это большая проблема для любого пользователя. Купертиновцы хоть и совершенствуют надежную систему защиты пользовательской информации, но злоумышленники находят новые способы её обхода.
Сейчас найденный смартфон Apple нельзя просто так разблокировать, перепрошить или продать на запчасти. А вот выудить информацию у владельца, попытаться списать деньги с банковского счета или принудить его разблокировать устройство возможно.
Мы собрали все важные рекомендации по защите вашего iPhone и поэтапную инструкцию на случай кражи или потери смартфона.
Что нужно сделать заранее
Ряд настроек и действий нужно сделать прямо сейчас, чтобы более надежно защитить имеющиеся на смартфоне данные и повысить шанс на поиск iPhone при потере.
Настройка опций займет несколько минут, не откладывайте это на потом, сделайте все необходимое при первой возможности.
▪ Обязательно активируйте опцию Найти iPhone. Это основное и самое действенное средство для защиты утерянного гаджета.
При помощи опции получится удаленно заблокировать гаджет и отправить сообщение на экран блокировки для нашедшего устройство пользователя.
А еще новые опции последних версий iOS позволяют определять местоположение смартфона без подключения к сети (через находящиеся поблизости другие гаджеты Apple) и посылать сигнал с последней геопозицией при разряде батареи.
Переходите в Настройки — Учетная запись Apple ID – Локатор — Найти iPhone и включайте все опции в этом разделе меню.
▪ Заполните медицинскую карту в iOS. Это нужно на случай, если ваш смартфон найдет порядочный человек. Медицинская карта сразу же подскажет контакты близких пользователей, с которыми можно связаться и передать найденный гаджет.
▪ Настройте стирание данных при неверном вводе пароля. Если хранящиеся на iPhone данные гораздо ценнее самого смартфона, смело настраивайте эту опцию iOS.
С ней после 10 неудачных попыток разблокировки системы подряд гаджет автоматически заблокируется и сотрет все данные из памяти. Это минимизирует шанс подбора кода или разблокировки смартфона при помощи сторонних гаджетов.
Для включения фишки нужно перейти в Настройки – Face ID/Touch ID и код-пароль и включить тумблер Стирание данных.
▪ Надежно защитите свою учетную запись Apple ID. Для этого воспользуйтесь одним из яблочных сервисов. Вы можете настроить доверенный контакт или создать ключ восстановления учетной записи.
Это не защитит смартфон от кражи или потери, но позволит не утратить доступ к Apple ID вместе с iPhone. Если смартфон это ваш единственный гаджет Apple, то в дальнейшем для авторизации в своей учётке система потребует код подтверждения, который отправится на тот самый утерянный айфон.
При наличии доверенного контакта вы сможете восстановить доступ к Apple ID при помощи друга, а если выберите второй способ, то сделаете это при помощи ключа восстановления. Главное — не храните полученный код на смартфоне.
▪ Настройте резервное копирование данных. Чем чаще будет обновляться бекап, тем меньше данных потеряете вместе со смартфоном.
Это может быть полная локальная копия на компьютере или облачный бекап в iCloud. Подробнее об особенностях резервного копирования iPhone можете почитать здесь.
В идеале копия будет обновляться каждую ночь. Так в случае кражи или потери смартфона лишитесь только новых данных, которые успели создать или загрузить на смартфон в течение дня.
▪ Установите дубликаты банковских приложений на другие гаджеты. При наличии домашнего iPad, другого iPhone или даже iPod Touch, загрузите на него парочку используемых банковских программ.
Это позволит при необходимости получить доступ к банковским счетам, а если смартфон пропал вместе с платежными карточками (например, с MagSafe кошельком или новомодным стикером), то сможете в пару тапов заблокировать средства оплаты.
Если другого гаджета у вас нет, загрузите банковское приложение на смартфон жены/мужа, ребенка или родителей. При настройке вы можете защитить программу кодом, но отключить авторизацию по Face ID или Touch ID. Так члены семьи не смогут входить в приложение, а вы в любой момент получите резервный доступ к средствам на своих счетах.
▪ Загрузите программы для звонков по Wi-Fi. Кроме банковских приложений на другие домашние гаджеты или смартфоны родственников рекомендуем скачать операторские утилиты для звонков.
Из виртуальных операторов похожая услуга есть у Сбермобайл, но официальный клиент год назад удалили из App Store. Установить утилиту можно хитрым обходным способом.
Наличие такой программы на резервном гаджете в случае потери основного позволит получить доступ к своему номеру телефона. СМС от банка вы таким способом не получите — сообщение улетит на утерянный смартфон, но вот позвонить оператору, связаться со службой поддержки и вообще оставаться на связи какое-то время вы сможете.
▪ Установите дополнительную авторизацию в мессенджерах. Почти все актуальные программы для переписок и общения позволяют настроить авторизацию через Face ID или Touch ID при запуске.
Если злоумышленники перед кражей смартфона смогут подглядеть ваш код разблокировки смартфона, они не получат доступ к перепискам и чатам со смартфона.
▪ Включите пароль для физической сим-карты. Если вы еще не перешли на eSIM, обязательно установите пароль для физической карточки в смартфоне.
После кражи телефона “симку” можно сразу же установить в другой телефон и получать на неё пароли подтверждения для банковских операций или двухфакторной аутентификации.
Установить код можно в разделе Настройки – Сотовая связь – Выбранный номер телефона (при наличии нескольких карточек) – SIM-PIN.
Если проделали все описанные выше пункты, вы максимально защищены на случай кражи смартфона.
Что делать при потере или краже iPhone
Теперь приведем порядок действий на случай потери ли кражи гаджета. Главное в этой ситуации не суетиться, излишняя спешка может привести к плохим последствиям. Но и медлить сильно не стоит.
1. Попробуйте дозвониться на свой iPhone
Сделать это нужно как можно скорее, желательно в первые минуты после обнаружения пропажи. В этом случае очень важно помнить номер телефона наизусть.
Позвонить можно со смартфона друга, родственника, коллеги, если они находятся рядом. Совершить вызов можно при помощи администратора в гостинице, водителя такси или небезразличного прохожего.
Если получится быстро дозвониться, есть шанс найти выпавший в траву или снег гаджет, обнаружить пропажу в спортивном клубе или салоне такси.
Внимание! Когда на вызов ответил добропорядочный человек, который готов вернуть смартфон без дополнительных действий и условий, договаривайтесь о встрече и поспешите за устройством. Но если на другом конце начинают устраивать проверки, пытаются выведать код разблокировки или назначают выкуп за устройство, не спешите выполнять подобные требования.
2. Активируйте режим пропажи на смартфоне
Если быстрый звонок на свой аппарат результатов не дал, ищите другой гаджет с подключением к сети. Это должно быть одно из устройств с вашей учетной записью Apple ID. На чужом девайсе вы не попадете в свою учетку, потребуется код подтверждения двухфакторной аутентификации.
Когда гаджет найден, перейдите в веб-версию сервиса Найти iPhone или запустите приложение Локатор.
Найдите потерянное устройство в списке и активируйте режим пропажи. Будет предложено ввести номер для связи и написать сообщение нашедшему смартфон.
Если гаджет отобразится на карте, сможете самостоятельно найти его. Если устройство находится в режиме офлайн, скорее всего, смартфон похищен и отключен.
3. Оповестите о краже родственников
Свяжитесь со своим мужем/женой, родителями или друзьями и сообщите о краже смартфона. Это нужно сделать, чтобы они не отвечали на фейковые запросы о переводе средств или другой “помощи” от вашего имени.
Не нужно самому обзванивать всю телефонную книгу, сообщите о ситуации одному из контактов и попросите оповестить самых близких людей.
Даже если вы наизусть помните номера телефонов своих родственников, в этой ситуации лучше связаться с ними через мессенджеры или социальные сети. Сделать это можно через любой другой собственный гаджет, рабочий компьютер или домашний планшет.
Звонок с подобной просьбой с неизвестного номера телефона может поставить ваших близких в тупик.
4. Заблокируйте свою сим-карту
Принимать решение о блокировке сим-карты нужно взвешенно. После её отключения вы уже не сможете позвонить на свой iPhone, на гаджете не будет мобильного интернета, а еще не получится воспользоваться операторскими приложениями для звонков на другом своем устройстве.
Делать это нужно только в том случае, когда гаджет окончательно перестал выходить на связь (отключен или разряжен), а похитившие или нашедшие его не идут на контакт.
Для этого следует позвонить в службу поддержки своего оператора связи и сообщить о проблеме сотруднику.
Такая блокировка не позволит использовать “симку” без пароля на другом устройстве, злоумышленники не смогут получить код авторизации в банковском приложении или Apple ID.
5. Установите блокировку для средств оплаты
Когда в России работал Apple Pay, такое действие следовало производить со всеми привязанными к iPhone картами.
Сейчас платежные средства нужно блокировать только в том случае, если вместе со смартфоном вы потеряли банковскую карту или стикер для оплаты.
Проще всего сделать это в приложении вашего банка, которое мы рекомендовали установить на домашний гаджет или смартфон родственников.
6. Смените пароли в основных учетных записях
Если есть шанс, что злоумышленники могут разблокировать ваш гаджет или iPhone банально выхватили из рук в не заблокированном состоянии, нужно обязательно изменить пароли от важных сервисов и сайтов.
Так вы надежно защитите свои учетные данные и злоумышленники не смогут заполучить их со смартфона.
7. Обратитесь в правоохранительные органы
После всех проделанных действий следует обязательно пойти в полицию, чтобы написать заявление о краже/потере. Многие скептически относятся к этому действию и считают затею бессмысленной.
Если найти смартфон для вас крайне важно, пользуйтесь всеми средствами, в том числе и этим. Перед походом обязательно отыщите серийный номер и IMEI пропавшего гаджета. Узнать нужные данные можно любым предложенным способом.
Что НЕ НУЖНО делать при потере или краже iPhone
▶ Не поддерживайте диалог со злоумышленниками. Если вы сразу же дозвонились на потерянный гаджет, но “желающий вернуть” смартфон пользователь начинает выдвигать свои требования, прекращайте общение с ним.
Скорее всего, так мошенники попытаются узнать код разблокировки смартфона или просто получить хоть какой-то выкуп за него. Сам гаджет вам так и не вернут.
▶ Внимательно относитесь к сообщениям в соцсетях. После того как гаджет попал в чужие руки, вам могут написать злоумышленники под видом доброжелателей.
Подобных схем очень много, они могут представиться сотрудником Apple, полицейским, мастером из сервисного центра и даже вашим соседом. В процессе разговора в любом случае попытаются разузнать код разблокировки, пароль от Apple ID или потребовать небольшую сумму денег.
▶ Никому не сообщайте конфиденциальную информацию. Для поиска вашего iPhone полиции, сотрудникам Apple или кому-либо еще не потребуется знать ваши учетные данные от Apple ID, пароли разблокировки и другие важные данные.
▶ Не платите выкуп за iPhone. Распространенной схемой является выход на связь с владельцем iPhone и попытка раскрутить его на выкуп.
По легенде, смартфон может найти таксист, охранник или сосед, а вернуть недешевое устройство он готов только за приятное вознаграждение. Брать деньги при встрече он боится и попросит перевести благодарность на карту или номер телефона. Найти iPhone вам это не поможет, просто лишитесь еще нескольких тысяч рублей.
▶ Не переходите по подозрительным ссылкам из СМС или почты. Мошенники могут запустить фейковый сайт iCloud и прислать вам ссылку для получения данных от Apple ID.
В сообщение будет указано, что iPhone найден через сервис Apple, а для отображения гаджета на карте нужно войти в учетную запись. Разумеется, нельзя переходить по таким ссылкам. Лучше откройте веб-версию iCloud в браузере или приложение Локатор на другом своем устройстве Apple.
Вот такой набор действий и предостережений поможет выйти из ситуации с минимальными потерями.
Желаем вам никогда не терять свои гаджеты!
В закладки