Почему не работает приложение яндекс

В работе «Яндекс.Музыки» и «Яндекс.Еды» произошел сбой

В работе «Яндекс.Музыки» произошел сбой: веб-версия сервиса не открывается, а при попытке запуска приложения появляется сообщение «Проблемы со связью», предложение проверить настройки и обновить его.

«У ряда пользователей возникают трудности с доступом к «Яндекс Музыке». Наша команда уже работает над решением проблемы», — сообщил РБК представитель компании.

У некоторых пользователей возникли проблемы в работе сервиса «Яндекс.Еда». При попытке воспользоваться сервисом появляется предупреждение «Возможны сбои в работе сервиса» или «Сейчас возможны трудности с заказами», а также сообщение о том, что компания прикладывает усилия, чтобы исправить проблему.

«У ряда пользователей возникают временные трудности с доступом к Яндекс.Еде», — заявили РБК в пресс-службе компании.

Водителям и курьерам возместят ущерб. Приложения «Яндекса» заработали после массового сбоя

Сервисы «Яндекса» начали восстанавливаться после массового сбоя. Сегодня днем пользователи не могли заказать такси в приложениях «Яндекс Go» и Uber, а также заказать еду в «Яндекс.Лавке» и «Яндекс.Еде».

Сейчас приложение заработало в обычном режиме.

Скриншот: «Яндекс Go»

Заработало и приложение по заказу продуктов «Яндекс.Лавка».

Тем временем в приложении по заказу еды еще не полностью устранили проблемы.

— Часть ресторанов временно недоступны — уже чиним, — написали в «Яндекс.Еде».

— Наши специалисты восстановили доступ к «Яндекс Go» — сейчас снова можно заказать такси и еду, — рассказали MSK1.RU в пресс-службе «Яндекса». — Мы понимаем, что многие столкнулись с трудностями из-за технического сбоя, и приносим свои извинения за неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы такое не повторялось. Партнерам (водителям и курьерам. — Прим. ред.) будут оказаны меры поддержки в связи с недоступностью сервиса.

В конце октября в работе мессенджера WhatsApp наблюдался глобальный сбой. MSK1.RU рассказывал, что произошло с сервисом.

Почему Яндекс сегодня не работает? — cбой 2023

График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.

Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на Яндекс

В приложении Яндекс произошел сбой 05 октября 2023

• Москва — 35%
• Санкт-Петербург — 15%
• Московская область — 5%
• Нижегородская область — 5%
• Краснодарский край — 4%
• Свердловская область — 3%
• Ростовская область — 2%
• Воронежская область — 2%
• Пермский край — 2%
• Ставрополье — 2%
• Иркутская область — 1%
• Смоленская область — 1%
• Липецкая область — 1%
• Татарстан — 1%
• Челябинская — 1%
• Саратовская область — 1%
• Омская область — 1%
• Мурманская область — 1%
• Новосибирская область — 1%
• Ярославская область — 1%
• Мордовия — 1%
• Владимирская область — 1%
• Забайкальский Край — 1%
• Костромская область — 1%
• Удмуртия — 1%
• Орловская область — 1%
• Gorod Sevastopol — 1%
• Тюмень — 1%
• Калининградская область — 1%
• Крым — 1%
• Астраханская область — 1%
• Самарская область — 1%
• Томская область — 1%
• Архангельская область — 1%
• Белгородская область — 1%
• Псковская область — 1%
• Ханты-Мансийский АО — 1%
• Алтайский край — 1%
• Коми — 1%
• Красноярский край — 1%
• Хабаровский край — 1%
• Ленинградская область — 1%

Почему сегодня не работает Яндекс?

Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт: ya.ru

Ниже архив самых массовых сбоев в работе Яндекс с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:

Не работает Яндекс на телефоне. Что делать 14.04.2023 23:17

Яндекс — это одновременно самый популярный поисковик и браузер в России, а также десятки сервисов, которыми ежедневно пользуются миллионы людей. Оттого совершенно не удивляет тот факт, что нередко поступают жалобы на продукты компании. Самая частая из них — Яндекс перестал работать. Проблема проявляется по-разному: у кого-то не запускается браузер, кто-то не может открыть главную страницу поисковика, а кому-то не удается войти в конкретный сервис. Все неполадки поддаются решению, и сегодня вы узнаете обо всех способах, позволяющих устранить любые трудности, связанные с Яндексом на Андроид.

Яндекс не работает на Андроид? Сейчас исправим!

Почему не открывается приложение Яндекс

Прежде всего обозначим причины, почему не работает Яндекс на телефоне или любом другом устройстве с выходом в интернет. Чаще всего проблема бывает вызвана следующими факторами:

• нестабильное интернет-соединение или его отсутствие;
• сбой в работе приложения;
• отсутствие памяти на телефоне;
• неполадки на сервере.

В большинстве случаев проблема возникает по вине пользователя, и это хорошо, ведь тогда вы со стопроцентной вероятностью сможете ее решить. Другое дело, если Яндекс не открывается по вине компании. В таком случае остается только набраться терпения и ждать.

Яндекс Браузер не запускается — что делать

Проблема с браузером проявляется по-разному. Допустим, у вас вылетает Яндекс на Андроид при попытке запустить приложение. Прежде всего в подобной ситуации вы должны сделать следующее:

Инструкции к первым двум рекомендациями вы найдете в тематических материалах, ссылки на которые оставлены выше. А вот об очистке кэша Яндекса стоит рассказать здесь и сейчас:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
3. Найдите Яндекс Браузер.
4. Нажмите кнопку «Очистить».
5. Подтвердите удаление кэша.

Если проблемы возникают в обычном приложении Яндекса, сделайте то же самое

Не помогло? Тогда удалите приложение, а затем снова установите его, скачав Яндекс или Яндекс Браузер через Google Play или любой другой официальный источник. Далее останется запустить программу и оценить ее работоспособность.

Если приложение запускается, но в Яндекс Браузере не открываются страницы, а на экране высвечивается сообщение «Что-то не загружается» или «Доступ в интернет заблокирован», то необходимо проверить стабильность соединения, попытавшись открыть любую другую программу, требующую подключения к сети.

Бывает, что приложение запускается, но никакие страницы внутри не открываются даже при включенном интернете

Не открывается Яндекс Браузер, а все остальные приложения работают как ни в чем не бывало? Возможно, для программы заблокирован доступ в интернет. Чтобы снять ограничения, понадобится:

1. Открыть настройки телефона.
2. В разделе с приложениями найти Яндекс.
3. Во вкладке «Сетевые подключения» поставить галочки напротив мобильного интернета и Wi-Fi.

Приложению нужно дать разрешение на доступ в интернет

Также при использовании приложений Яндекса старайтесь не включать VPN, поскольку в стране выбранного сервера продукты компании могут быть заблокированы. Конечно, это маловероятно, но подобное нельзя исключать. Кроме того, можно сыграть от обратного, включив VPN на телефоне. Наконец, попробуйте переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi и наоборот.

Что делать, если не открывается страница Яндекса

С трудностями могут столкнуться даже пользователи других браузеров вроде Chrome или Opera. Если у вас не открывается страница Яндекса, обратитесь к следующим рекомендациям:

• проверьте стабильность интернета и примите соответствующие меры;
• дайте используемому приложению разрешение на выход в интернет;
• переключитесь с 4G на Wi-Fi или наоборот;
• включите или выключите VPN на Android.

Возможно, вина в возникновении проблемы лежит на самой компании. Поэтому проверьте работоспособность страницы при помощи сайта мониторинга сбоев. Выберите Яндекс и проверьте, не поступали ли в последнее время жалобы от других пользователей. Вы не одиноки? Тогда дождитесь решения проблемы со стороны компании.