Яндекс Плюс — разочарование года для моей семьи
Не так давно у пользователей подписки Яндекс Плюс (не у всех) появилась возможность выполнять небольшие задания (включающие использование сервисов Яндекса, вроде просмотра фильмов на Кинопоиск, прослушивания Яндекс Музыки, а также осуществления трат в сервисах Маркет, Такси, Лавка и другие) — Плюс Дейли.
За выполнение заданий растет шкала, при наборе определенных значений шкалы можно выбрать вознаграждения.
Вопрос к Яндексу конечно не в том, чем я как пользователь не заслужил доступа к Дейли Плюс, а в следующем:
1) Почему возможные вознаграждения внутри одного «подарка« меняются на глазах? Моя мама активно пользовалась сервисами Яндекс, и ей стали доступны 2 коробки, но вознаграждения внутри «подарка» поменялись прямо на глазах. То есть она видит, что можно выбрать 250 баллов плюса или промокод на скидку 250 на поездку в такси стоимостью от 700 (не комфорт класса, а для простых смертных, а через минуту, буквально на глазах вознаграждения внутри »подарка» поменяли условия и промокод на такси стал совершенно с другими условиями — 150 рублей скидки на поездку стоимостью от 1000 рублей и только от комфорт класса.
1 декабря мама написала вопрос по этой ситуации в службу поддержки Яндекс. 2 декабря оператор или робот якобы «Ушел узнавать детали, скоро вернусь с подробностями». 16 декабря пришел ответ из серии «нам плевать на клиентов».
Дальше больше. 10 января ранее заработанные «подарки» просто исчезли. Хотя на них было написано, что можно забрать до конца января.
Служба поддержки игнорирует.
Такая же ситуация произошла (изменение условий промокодов) и у моей супруги, но кроме того у неё, теперь просто пропала возможность заходить в Дейли Плюс. Появилась надпись, что ей Дейли Плюс больше недоступен, а значит, что «подарки» просто пропали. Служба поддержки игнорирует.
Яндекс, ответьте, вы просто своей акцией хотите простимулировать ненависть людей, которые пользуются вашими сервисами?
Поддерживаю. Сам решил подождать с выбором вознаграждения, а теперь его никак не забрать, поддержка игнорирует, "выясняют детали" с 13 января
@Яндекс Плюс
Вы все еще ждете чего-то качественного от Яндекса?)))
Поддерживаю, вознаграждения пропали, поддержка не отвечает
Тоже разочаровался. Выбил в Плюс Дейли два промокода на 300 руб при покупке от 1000 руб — оба нерабочие. Поддержка игнорит уже месяц.
Некоторые промокоды кстати оказываются недействительными
Да, только что мама попыталась применить выбранный промокод в Лавке, он не работает, поддержка посоветовала заказывать так, без промокода. Гениально ведь
Жаль, что произвели такое впечатление. Хотим рассказать подробнее о нашей акции и помочь решить каждый случай. Давайте обо всём по порядку:
— Акция и правда открывается не сразу всем пользователям. Участники определяются случайным образом, а за всё время проведения «Плюс Дейли» их состав может меняться. То есть акция могла быть открыта для одного участника вашей семейной группы и вместе с тем закрыта для другого. Всем, кто пока не играл в «Дейли», задания ещё могут открыться. Когда акция будет вам доступна, в личном кабинете Плюса появится страница с заданиями.
— Условия подарков в наборе не должны меняться, это явно ошибка.
— Судя по рассказу, у вашей супруги закончился срок участия в акции, поэтому страница с «Дейли» недоступна. Но в наборе подарков должна была быть указана верная дата, до которой их можно забрать. Из-за технической ошибки на нашей стороне часть пользователей видела неверную дату. Мы не оставим их без призов и расскажем о вариантах компенсации.
Кому доступен Плюс Дейли
Плюс Дейли — это сервис от Яндекса, который доступен только пользователям с подпиской Яндекс Плюс. Он включает в себя ряд привилегий и возможностей, позволяющих сделать жизнь удобнее и интереснее.
Преимущества подписки Плюс Дейли
В рамках подписки Плюс Дейли пользователи получают следующие преимущества:
- Музыка и подкасты на Яндекс Музыке: подписчики могут беспрепятственно слушать любимую музыку и подкасты на платформе Яндекс Музыка.
- Фильмы на Кинопоиске: пользователи имеют возможность смотреть широкий выбор фильмов на Кинопоиске.
- Кешбэк баллами Плюса в Яндекс Go: подписчики могут получать кешбэк баллами в приложении Яндекс Go, которые можно использовать для оплаты различных услуг.
- Удобство Яндекс Драйва: подписка Плюс Дейли позволяет пользоваться Яндекс Драйвом без ограничений и с выгодными условиями.
- Посещение культурных мероприятий: подписчики получают доступ к различным событиям и специальным мероприятиям, которые проводит Яндекс Драйв.
- Скидки и акции от Яндекс Маркета: подписчики имеют возможность воспользоваться специальными скидками и акциями на площадке Яндекс Маркет.
- Бонусы от Яндекс Афиши: подписка Плюс Дейли дает доступ к привилегиям и специальным предложениям на Яндекс Афише.
- Выгодное топливо от Яндекс Заправок: подписчики могут получать специальные предложения и скидки на заправках Яндекс Заправки.
- Другие бонусы: в рамках подписки Плюс Дейли пользователи могут получить еще ряд дополнительных бонусов, которые предоставляются сервисами Яндекс.
Как поделиться подпиской Плюс Дейли
Если вы хотите поделиться своей подпиской Плюс Дейли с близкими, вам потребуется выполнить следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на платформе Яндекс Плюс.
- Пролистайте страницу до блока «Входит в вашу подписку».
- Нажмите на кнопку «Пригласить».
- В появившемся окне введите номер телефона или адрес электронной почты человека, которому вы хотите отправить приглашение.
- Нажмите на кнопку «Отправить».
Теперь ваш близкий человек сможет воспользоваться всеми преимуществами подписки Плюс Дейли.
Полезные советы и выводы
- Подписка Плюс Дейли от Яндекса — это отличная возможность получить доступ к различным сервисам и преимуществам в одном пакете.
- Если у вас есть подписка Яндекс Плюс, не забывайте делиться ею с близкими людьми, чтобы иметь возможность вместе наслаждаться всеми преимуществами.
- Подписка Плюс Дейли позволяет сэкономить на услугах и получать дополнительные бонусы, что делает ее особенно привлекательной.
- Помните, что добавление новых пользователей в подписку Плюс Дейли происходит через личный кабинет на платформе Яндекс Плюс.
- Воспользуйтесь этим сервисом от Яндекса и наслаждайтесь своими любимыми музыкальными треками, фильмами, акциями и другими преимуществами Плюс Дейли.
Как посмотреть свои подписки Яндекс Плюс
Чтобы узнать о своих подписках на Яндекс Плюс, необходимо перейти на официальный сайт Яндекса и войти в свою учетную запись Яндекс ID (passport.yandex.ru). После успешной авторизации нужно открыть раздел «Подписки». В этом разделе будет отображена вся информация о подписках, активные и просроченные.
Если вам требуется информация о статусе Плюс, нужно внимательно просмотреть информацию об этой подписке. Там будет указана дата окончания Плюса, а также все его функции и привилегии.
В случае, если у вас нет активного абонемента на Яндекс Плюс, вы сможете ознакомиться с предложениями и определиться, хотите ли вы подключить его.
Таким образом, проверить свои подписки на Яндекс Плюс можно в разделе «Подписки» на странице Яндекс ID.
Как отключить подписку Яндекс Плюс полностью
Если вы хотите полностью отключить подписку на «Яндекс Плюс», вам следует выполнить несколько простых шагов. Для начала откройте приложение Google Play на своем устройстве Android. После того, как приложение загрузится, войдите в свою учетную запись, нажав на иконку профиля в верхней части экрана.
После этого перейдите на вкладку «Платежи и подписки», которая находится в меню настроек профиля. Там вы найдете подраздел «Подписки». Найдите в списке подписку на «Яндекс Плюс» и нажмите на нее.
В открывшемся окне будет кнопка отмены подписки. Просто нажмите на нее, чтобы полностью отключить «Яндекс Плюс». Подтвердите свое решение, если будет требоваться подтверждение.
После этого подписка на «Яндекс Плюс» будет отключена. Пожалуйста, обратите внимание, что отключение подписки не означает удаление приложения «Яндекс Плюс» с вашего устройства.
Как удалить привязанные Карты в Яндекс плюс
Для удаления привязанных карт в Яндекс Плюс следует выполнить несколько простых шагов. Во-первых, необходимо зайти в настройки Яндекс ID. После этого нужно отвязать старую карту. Для этого перейдите в раздел «Карты» и найдите старую карту. Находясь в правом верхнем углу карты, нажмите на значок, который обозначен специальным символом. После этого появится кнопка «Отвязать». Нажмите на нее. Таким образом, связь между Яндекс Плюс и старой картой будет разорвана. За необходимыми персональными данными и подтверждением удаления привязки старой карты следует обратиться к инструкциям, предоставляемым самим сервисом Яндекс Плюс. Отвязав старую карту, можно безопасно привязать новую карту, согласно личным предпочтениям и нуждам пользователя.
Можно ли отменить оплату Яндекс плюс
Да, возможно отменить оплату Яндекс плюс в любой момент. Для этого нужно зайти в личный кабинет и в разделе подписки выбрать соответствующий пункт. Там будет предоставлена возможность отменить подписку, приостановить ее на определенный период или же возобновить в случае приостановки. Важно отметить, что просто удаление приложений Кинопоиска или Яндекс Музыки, выход из аккаунта или удаление аккаунта не приведет к автоматической отмене платежей за подписку. При удалении файлов или аккаунта, преимущества, предоставляемые подпиской, по-прежнему будут доступны, и деньги будут списываться со счета. Поэтому, чтобы полностью отказаться от платной подписки, необходимо явно отменить ее в личном кабинете.
Плюс Дейли — это сервис от Яндекса, предоставляющий доступ к эксклюзивным новостным материалам. Чтобы воспользоваться этим сервисом, нужно иметь подписку на Яндекс Плюс. Она позволяет получать ряд дополнительных привилегий, среди которых есть и доступ к Плюс Дейли. Этот сервис дает возможность читать статьи и материалы, которые являются эксклюзивными и недоступны в общем доступе. Здесь вы найдете интересные и актуальные темы: политика, наука, культура, спорт и другие. Каждый день на Плюс Дейли появляются новые материалы, поэтому всегда можно быть в курсе последних событий и новостей. Доступ к Плюс Дейли дает возможность получить больше информации и быть более информированным, чем обычные пользователи.
Яндекс нарушает условия, поддержка не отвечает месяц, а потом игнорирует
Есть у Яндекса акция «Плюс Дейли», ранее называвшаяся «Больше с Плюсом». Период проведения акции с 02.11.2022 до 09.01.2023 г. включительно (по московскому времени).
Вот ссылка на правила акции — «Плюс Дейли»
Уверен, многие принимали и принимают участие сейчас, так как акцию продлили. Если коротко, то тебе даются задания и за их выполнение ты получаешь звездочки, которые нужны, чтобы заполнять шкалу активности. На определенных уровнях, Яндекс дает тебе открыть подарок, в котором на выбор есть промокоды Маркета, Еды, Лавки, Такси и баллы (сейчас баллы убрали из подарков).
Были так же и еженедельные задания с хорошими бонусами. Например за покупку в Яндекс.Маркете от 2000 можно было получить 1000 баллов плюса.
И я стал активно пользоваться сервисами Яндекса, чтобы собрать немного баллов и промокодов. Все было хорошо, но периодически игра просто исчезала с аккаунта. Обращения в поддержку дали мне только «Мне нужно время, чтобы уточнить все детали» и больше ничего. Но через какое-то время игра снова появлялась у меня на аккаунте. Я растил шкалу, получал подарки, но не открывал их, поскольку никаких покупок не планировал и думал, что промокоды нужно будет использовать сразу. В моем городе нет сервисов яндекс. Ни такси, ни лавки, ни еды. Оставался только маркет, но, как я уже сказал раньше, никаких покупок я не планировал. Периодически езжу в более крупный город, там то и собирался потратить промокоды или баллы. На каждом подарке указана дата, в которую этот подарок необходимо открыть (на втором скрине видна дата, она внизу). Не открываешь подарок — он сгорает. Вроде все просто, но я так же решил ознакомиться с правилами, чтобы точно понимать сроки. И в правилах указано, что
«подробные условия использования Приза, а также ограничения в использовании Приза доводятся до Участника посредством интерфейса Акции».
А в интерфейсе акции (в карточке подарка) четко указана дата. Напомню про период проведения акции с 02.11.2022 до 09.01.2023 г. включительно (по московскому времени). Это дата на тот момент. Акцию продлили до 1.07.2023
10 января я запланировал поездку и покупки. Захожу на аккаунт, чтобы забрать подарки и вижу, что меня снова выбросило из игры.
То есть, пропадает полностью возможность открыть подарки. Я пишу об этом в поддержку. Если коротко, то Далее скриншоты переписки. Тут бы пригодилась функция карусели, но её нет, к сожалению.
Если коротко, то у меня были не открыты подарки, меня выкинуло из игры, я написал об этом в поддержку, но ответа не получил. Когда меня вернули в игру, то все подарки были пропущены. Я писал в поддержку, отвечали очень долго. Сначала согласились дать промокоды и баллы (они оказались нерабочими), а потом совсем отказались удовлетворять мои требования и стали игнорировать мои сообщения.
С 13 февраля я больше не получал никаких сообщений от яндекса.
И такая проблема проявилась на всех аккаунтах семейной группы. В общей сложности потеряно 7 подарков, в которых были промокоды и баллы. А на одном аккаунте не засчитали еженедельное задание и до сих пор не начислили 500 баллов.
Забавно, что яндекс сначала предложил мне 450 баллов, потом согласился на баллы и промокоды и даже прислал мне их, но они не сработали и яндекс дал мне 350 баллов.
@YandexSupport, @YandexPlus, почему вашему клиенту приходится ждать 1,5 месяца, чтобы решить такой простой вопрос? Почему вы не соблюдаете свои же условия? Почему вы прекращаете участие в акции 8 января, когда указано, что акция действует до 9 января включительно? Разве я просил о чем-то фантастическом? Почему вы игнорируете пользователей? Разве я писал какие-то бредовые вещи и мои слова не были аргументированы?
P.S. Вся суть поддержки яндекса. Не написали, а я и не удивился.
Если что, скрины подарков у меня есть. Не стал их включать в сам пост, чтобы он не был уж слишком большим.
Спасибо, если дочитали. Это мой певрый пост, но есть ощущение, что яндекс я еще успею пнуть в ближайшее время.
UPD: Совсем забыл про эти скриншоты. Когда игра снова у меня открылась, я увидел следующее.
Пропущен. Конечно, мне закрыли доступ к открытию подарков, подождали, когда их срок открытия истечет и открыли доступ к игре. Гениально
1.2K постов 2.1K подписчиков
Правила сообщества
—все, что не запрещено)
— Размещать контент не по теме сообщества (последнее решение за модератором)
— Размещать рекламный контент
Бан можно получить:
— За регулярное нарушение правил
//Ваш пост может быть не одобрен к публикации в сообществе без объяснения причин.
Я бы в суд обратился.
Если баллы приравнены к деньгам, а это так, и есть доказательства вашей правоты, то суд легко выигрывается.
Но для начала прислать им досудебку.
Увидели пост и заглянули, чтобы помочь разобраться. Совсем не хотели вас расстраивать 🙏
Дело в том, что «Плюс Дейли» — это наше персональное предложение. Участники акции выбираются случайным образом. Мы обязательно сообщим, когда «Плюс Дейли» снова будет вам доступен.
Простите, что долго ждали решения в чате поддержки. Хотим ещё раз проверить ситуацию с промокодами. Загляните, пожалуйста, в личные сообщения нашего Telegram-аккаунта: t.me/yandexplus_supp
Понадобится только ссылка на этот пост и скриншот из Яндекс ID с вашим профилем, чтобы был виден логин: passport.yandex.ru/profile
Про яндекс и амедиатеку
Вот я и стала спустя годы жизни с яндексом душа в душу жертвой подключения амедиатеки, о котором узнала только когда с меня списали 599 рублей.
Сперва «поддержка» убеждала меня, что я сама ввела номер карты и код из трех циферок, на все согласилась и вообще самавиновата. Потом передумала и призналась: «Да, у нас была привязана карта, с нее и списали, и че вы мне сделаете, вы договор заключили». Правда, договор совсем на другую подписку (у меня подключен Плюс уже довольно давно), но кому какое дело.
Кому какое дело также и на законы РФ, которые предусматривают возможность возврата за подписки в определенный срок (в моем случае этот срок равнялся 10 минутам с момента списания, но даже если представить, что мой телевизор подписал меня сам тогда, когда это произошло по мнению яндекса, — мы с телевизором все равно укладываемся в срок возврата, и в ответе яндекса банку это четко отражено).
Мой банк крайне рекомендует мне отправиться в полицию и в суд и обещает посодействовать. В связи с чем вопрос: а никто не желает присоединиться?
Любая отписка представителей яндекса под этим постом будет считаться заключением договора на подписку на анекдоты, которыми они могут воспользоваться и к которым у них будет доступ с момента комментирования по указанным координатам, и даже в случае, если они этим доступом ни разу не воспользуются, я все равно буду считать это согласием на то, что они подписались на анекдотическую рассылку (1 анекдот в день в течение недели) стоимостью в 1 миллион рублей. Это же так работает, правда?
Желающие присоединиться к заявлению/иску могут написать на акк schnitske в телеграме.
ЗЫ: Яндекс, я несла тебе ежемесячно определенную сумму денег за подписку, еще сколько-то ты зарабатывал, потому что мы заказывали у тебя всякую фигню, начиная от лампочек, заканчивая тушенкой — я и моя семья. Уже через пару месяцев тебе перестанет быть выгодной потеря моей лояльности, и я такая не одна. Спустя еще небольшой срок ты просто не получишь еще одну такую же сумму, которую вот сейчас украл — а мог бы, вообще ничего не делая. Очень рекомендую поменять в руководстве тех решальщиков, которые не умеют считать прибыль и учитывать долгосрочную перспективу.
Как Wildberries меня кинул! Прошу поднять
Давно сижу на сайте, тут и я стал по неволе автором. Два месяца назад заказал на данном сайте смартфон POCO M5 в подарок ребёнку, покупку сразу оплатил с карты (совершил глупость). Через примерно неделю или две (точнее не скажу, т.к. вайлдберис удалил историю посылки) увидел, что статус сменился на «Доставлен в ПВЗ» и далее завис так, зашел после работы в пункт, там сказали, что такой посылки им не приходило. Подождал ещё пару дней-товара нет. Пришлось купить ещё один телефон из офлайн магазина, чтобы не портить ребёнку праздник. Написал в тех поддержку, обещали разобраться, так прошло уже два месяца с момента оплаты товара, но ни товара ни своих денег я до сих пор не увидел. На каждое письмо тех поддержка отвечает, что подняла приоритет заявки (уже наверное раз десять подняли, я там самый важный сейчас, наверное), и скоро они решат проблему, но ничего не меняется, ни о сроках, ни о каких либо результатах не сообщают. Такое поведение сервиса больше похоже на мошенническую схему. Возможно не я один такой и таких кинутых нас ещё много для составления коллективного заявления в полицию. Рейтинг у меня маленький, не могу прикрепить скрины обращения в тех. поддержку. Могу ссылками заскринить. Комментарий для минусов внутри. Прошу помочь всем неравнодушным.
Яндекс: Где учетку оформляли, туда и идите!
Третьего дня сижу, примус починяю. И тут бац, пушка от банка: списание 299 рублей за подписку «Яндекс Плюс». Немало прифигев, припоминаю, что отключил ее сразу же после истечения бесплатного триала, но по всякому бывает, ведь разводки нынче на поток поставлены. После некоторого изучения прихожу к выводу, что сумма списана с карты жены. Беглый допрос виновницы показал примерно следующее: «Да, что-то там оформляла, но, кажись, забыла отключить, хотя напоминалку в календарь ставила!» (шарит, однако). И все как-то «вроде да кабы».
Приступил к расследованию.
Телефон жены. Открываю веб интерфейс Яндекс плюса, логинюсь с помощью номера телефона. Супруга никогда бы не стала заморачиваться на емейл, он для нее только чтобы входить куда-либо. Изучаю, бла бла бла. Вывод — абсолютно стерильная учетка, карта не привязана, движения по счетам нет.
Банковское приложение. Ноль деталей, трансакцию обжаловать нельзя. Тупик
Еще допрос подозреваемого. «Ой, дорогой, я кажется в какой-то видеосервис подписывалась». Ага! Кинопоиск, будем копать.
Открываю веб интерфейс Кинопоиска, логинюсь по номеру и. болт. Ноль инфы, подписки нет. Все три раза перерыл, прочитал кучу гайдов и все по нулям.
Открываю свой Яндекс плюс, лезу в чат поддержки. Там тупорылый робот и никаких операторов поддержки. Все автоматические способы решения это «залогиниться, перейти по ссылке и отменить подписку». Ссылка ведет на пустой кабинет без подписки, разумеется. Бот радостно: «Проблема решена?» Ага, щас! 🙂
Казалось бы, варианты исчерпаны, но после часа блужданий по довольно-таки корявому и перегруженному интерфейсу, мне в голову приходит еще одна мысль. Ставлю (!) приложение Кинопоиска, логинюсь в него и, о чудо, вижу всякие там бонусы и активированную платную подписку за 299 руб/месяц. Продираюсь через эти бесконечные кнопки «А может оставим, вот вам жменя защекойнов в подарок» и прочие менеджерские прихваты, сделанные довольно-таки толково и вот она, победа. Подписка отключена
Проверяю все. У жены две учетки ака два Яндекс Айди на один и тот же телефон! 20 лет работаю в IT, но ни разу еще не сталкивался с потребительскими сервисами, где такое в принципе возможно. Посему вопрос господам и госдамам из Яндекса — а вы что там курите, являясь при этом флагманом индустрии в нашей стране?
При этом, одна учетка по самому «прекрасному» канону какая-то автогенерируемая, выглядит как «у + фамилия» типа «у Плесецкая» и она пустая. А та, что с подпиской, нормальная, с фамилией и именем, тут все как надо. И буквы У в фамилии жены нет 🙂
Вывод: Вторая половина у меня та еще дама, которая с тефонами и компухтерами строго на Вы. Представляю себе ситуацию, где она бы башляла не три месяца (тут строго моя вина, не углядел) а до полнейшего катарсиса. И вряд ли бы смогла порешать проблемы собственными силами, ну кроме, разве что, смены карты на новую.
PS. Пост создан с целью информирования потенциальных не_мамонтов
Когда должны перестать брать с абонентов деньги за раздачу интернета с телефона?
Операторы должны перестать брать с абонентов деньги за раздачу интернета с телефона, соответствующее предписание выдала ФАС. В службе указали, что это противоречит антимонопольному законодательству.
МТС, «МегаФон», «ВымпелКом» (бренд «Билайн») и «Т2 РТК Холдинг» («Теле2») должны прекратить брать деньги за раздачу интернета с телефонов, в течении месяца. Такое предписание операторам выдала Федеральная антимонопольная служба (ФАС).
Но, по итогу операторы сотовой связи, не получили официального предупреждения от ФАС. Как брали деньги за раздачу, так и берут.
Хотелось бы, услышать конкретные даты, и действия.
Avito блокирует аккаунт и вымогает паспортные данные и биометрию
Продавал на Авито время от времени всякое разное. И после продажи человеку комплектующих через Авито, снял объявление (за которое заплатил ) с продажи, и через полчаса после этого решил зайти в аккаунт.
На что мне Авито сообщило, что в связи с какой то там активностью, мне заблокировали аккаунт. А вот чтобы была возможность его разблокировать, нужно предоставить, не просто фото паспорта с моей фотографией и полным ФИО, а сфотографировать полностью разворот паспорта, а потом ещё и покрутить лицом на камеру (читай, сдать биометрические данные лица). А иначе мне закроют доступ к аккаунту, мол не хочешь давать нам полные паспортные данные и биометрию — иди гуляй. Причём, ты вынужден ещё и дать согласие на обработку персональных данных в течение 5 лет.
Запрос в техподдержку 42769159
А вот как оно будет эти данные обрабатывать и куда сливать не известно.
Это при том что, не успеешь объявление выложить, а тебе уже на Ватсапп пишут, это при «скрытом» номере.
Страшно представить, кому утекут эти данные, и сколько на тебя оформят кредитов, с этими Тинькофф id, данными с госуслуг и полными паспортными и биометрией.
Авито пользуется, своим практически монопольным положением на рынке, и пытается извлекать прибыль, из всего, до чего может дотянуться.
100 грамм забыли доложить
Мегамаркет исключил меня из бонусной программы как только я накопил 20000 сбер спасибо со своих покупок!
История о том как обманывает мегамаркет.
В конце августа увидел на мегамаркете распродажу велосипедов со скидками и начисление баллов. На радостях купил жене и ребёнку по велосипеду. Баллами должно было вернуться порядка 15000. Ещё в сентябре купил ТВ в детскую, с него обещали вернуть ещё 5000. Прождав положенные 14 дней я решил узнать в чате почему баллы так и висят в ожидании и получил автоответ, что баллы для меня навсегда заблокированы без объяснения причин. Позвонив в тп, прождав 40 минут оператора задал вопрос. Оператор ничего не сказал и порекомендовал написать письмо на help@megamarket.ru. Я написал на почту — ответа нет, написал в офф группу вк — ответа нет.
После обращения в интернет приемную vc.ru со мной связались в вк
По этому случаю создано обращение №GDS-1889208 более недели назад. Ответов нет ни в вк ни на почте!
#Жадность.
МТС? Ну чего ты, будь проще,не надо за наш счёт пополнять потраченный бюджет на ребрендинг)))
МТС , когда же вы нажрётесь?
МТС , когда же вы нажрётесь?
В конце 2021 года менял тарифный план , по предложению МТС , что бы не уходил к другому оператору, цену обещали 450₽ НАВСЕГДА.
В январе пытались поднять до 540, поругался — подняли только до 495.
Начали рассказывать про какую то индивидуальную скидку
При переходе на тариф не о каких скидках ни в разговоре с оператором , ни в СМС.
Потом МТС вздумалось сделать платной раздачу.
Побороть их не смог. Почти перестал пользоваться безлимитным интернетом
Сюда сегодня они оборзели в край и подняли плату за тариф в 2 раза
Пытался им дозвониться , через пол часа дозвонился- предложили , что плати Ка ты нам не в 2 раза дороже , а почти в полтора
600₽ Услышав мои возмущения , ничего не ответили — бросили трубку.
Подняли плату за тариф на
Обрезали раздачу — теперь платно
Подняли плату за тариф на 100%
МТС — когда же вы нажрётесь?!
Сказ о том, как Яндекс.Такси привязало мою карту хер пойми кому
Всем доброго времени суток/вечер в хату/привет/ку/q
Вчера утром (14 сентября) , параллельно с утренними посиделками на толчке, залипал в телефоне и черт дернул зайти в приложение Банка Тинькофф (это реклама, если что) и к своему удивлению увидел, как днем ранее (13 сентября вечером) с моей карты списались деньги за поездку на такси, да не просто абы где, а в самой Московии (сам я из Ижевска, это больше 1000км от мск). Моему удивлению не было предела.
Сразу написал в поддержку Я.Такси и Тинькофф (самый лучший банк в мире). Тинькофф сразу мою карту блокирнули и сказали узнавать подробности в Я.такси.
А что же наши любимые ребята из Я.Такси? А у них все как всегда
Уже начали расследование, молодцы какие.
Пруфы того, что в банке у меня была подключена двухэтапная аутентификация.
Ну и на последок
Что же получается? Если ты обычный человек, сервис Яндекс.Такси затребует при привязке карты пройти смс-проверку. Если ты мошенник — Я.Такси кладет болт на эту процедуру.
Моя карта была привязана к профилю в Я.Такси очень давно. Этому профилю несколько лет. Яндекс.Такси без вопросов привязывают мою карту третьему лицу (без всяких доп.проверок, которые должны быть всегда и везде), МЕНЯ об этом никак не оповещает (хотя чего стоит настроить обычное уведомление о том, что моя карта теперь привязана в другом профиле Яндекс.Такси) и после этого поддержка включает дурачка и отправляет меня в полицию, или в банк.
Сервис чей? Яндекса. Карту хер пойми как привязали где? В Яндекс.Такси. Деньги списали кто? Яндекс.Такси. Помочь может кто? Банк, или Полиция.
У меня все. @яндекс.такси
Мошенники оформили кредит, выиграла суд и получила "бонус" в виде выплаты морального вреда!
Доброго времени суток!
Наконец-то дошли руки написать чем закончилась моя история борьбы с микрофинансовыми организациями ООО МКК «Финансовый супермаркет» и ООО «Агентство финансовых решений».
С чего всё начиналось, вы можете прочитать на моей страничке тут.
Заказанные мной справки в налоговой со сведениями об открытых и закрытых счетах так и не пришли мне. Но в личном кабинете Сбербанка я заказала выписку для госслужащих с ДЗО за определенный период, где были указаны все мои счета, а так же я заказала в МТС справку о том, что указанный номер мошенниками в заявке на кредит, а так же с помощью которого они подписывали документы мне не принадлежит.
И 4 мая 2023 года я шла в суд с Ходатайством о приобщении к делу дополнительных документов. Хотя по итогу они мне так кажется уже были не нужны.
Само заседание длилось наверное час, судья оглашала все имеющиеся материалы и суть дела с самого начала. А потом сказала, что удалится обдумать решение и через 15 минут пригласила в кабинет на оглашение. И это был очень счастливый и радостный момент в моей жизни. Я выиграла суд сама, без помощи юриста, так еще и с небольшим бонусом за мои страдания!!
Мотивированное решение суд прислал по Почте России. Так же месяц я ждала его законного вступления в силу.
По прошествии месяца я пошла в суд, написала заявление о выдаче исполнительных листов, и дней через 5 они были готовы и я забрала их в канцелярии суда.
С суда такая радостная с исполнительными листами поехала к приставам, чтоб им их отдать и тут меня ждал облом, они их не приняли, а сказали отправлять приставам в Новосибирск, по месту нахождения ответчиков.
Конечно же расстроенная я поехала домой, но спасибо подсказкам людей, которые есть в группе в Телеграмме с пострадавшими от данных мошенников, где я узнала, что исполнительные листы можно отдать напрямую в банк, главное чтоб в этом банке были открыты счета откуда банк спишет деньги. И я пошла в Сбербанк.
Вечером этого же дня банк исполнил Исполнительные документы)))
А ведь могли бы эти МФО по хорошему, еще на этапе претензионной работы убрать мою задолженность и не было бы еще больших потерь, и кредитные деньги потеряли (5000руб, но тут не факт, что они были реально кем-то взяты в кредит, возможно это сама МФО промышляет делишки с персональными данными, которые кто-то мог слить, а они купить), так еще к ним добавилась выплата морального ущерба, гос.пошлины и почтовых расходов. При том, при всём в моем городе еще есть пострадавшая, с которой мы общались, только живет в другом районе, так вод судья её района присудил моральный ущерб в 50000руб.
И сколько этих дел в судах в разных городах и в том числе Новосибирска и скольким будет еще присуждено выплат морального ущерба неизвестно, а ведь МФО рогом упирается и не хочет долги аннулировать, у людей все доказательства на руках, о непричастности. Cами себе яму роют.
В общем спасибо тем, кто терпеливо дочитал мои буквы)
А тем, кто с этим борется, скорейшего выигрыша)))
Повышение цен в Яндекс такси
Пост скорее не о повышении цен, а о махинациях Яши, о которых я наслышан и вот сам столкнулся впервые (может и не в первые, но «за руку поймал» первый раз).
Попался мне очередной заказ, клиент сёл в машину, я начал поездку. В приложении вижу цену 666 рублей и говорю клиенту «прикольно вам насчитали 666 рублей», на что он мне ответил » Какие 666? У меня 740! «.
Далее объяснять очевидную ситуацию не буду, а поделюсь пруфами и скринами переписки с поддержкой.
Информация на смартфоне водителя.
Скрин который мне скинул обманутый юзер.
Вот скрины переписки с поддержкой.
На что поддержка ответила шаблоном, не разобравшись в вопросе.
С их слов выходит, что это не меня нагрели на бабки и стоимость в 666 рублей верная, а вот клиент заплативший 740 рублей получил скидку от Яндекса)))
Дальше поддержка продолжает морозиться, уходить в сторону и отвечать не по теме.
Вот примерно и вся история.
Сразу скажу что никакую досудебку (о которой было упомянуто в чате) я им не высылал. Если бы и нашёлся юрист готовый заниматься подобной хренью- я бы дал доверенность. А сам я в эту яму не полезу.
Так вот приводя в пример мой случай, можно сказать что цены на такси выросли, но не для всех)))
Как благодаря hr Яндекса я стал безработным
Всем привет. На Пикабу уже больше 8 лет, но до этого оставался просто читателем. Но сейчас произошла ситуация которой невозможно не поделиться.
После июльского отпуска стал задумываться о смене работы. В этот момент работал на госслужбе, занимался аналитикой и созданием отчетов на базе местной службы, которая принимала входящие звонки. Когда я вышел из отпуска, в начале августа, сразу принялся искать подходящие вакансии. Чтобы не уходить в никуда, поиск новой работы совмещался со старой, это было вынужденной мерой, так как я имел финансовые обязательства.
В ходе поиска работы самой привлекательной для меня стала должность аналитик в Яндекс Доставке. До какого то момента все было стандартно: я оставил отклик, мне перезвонили, и я начал проходить несколько этапов собеседования (всего их было три). После прохождения 3 этапа 23.08 мне позвонила сотрудница HR отдела и сообщила о том что я принят, называла коллегой и сказала что меня ждут на следующей неделе (28 августа). В ходе разговора я сообщил ей, что мне требуется неделя для того чтобы уволится с текущей работы, Дарья(так мне представилась эта сотрудница) заверила меня что ничего страшного в этом нет и они будут ждать меня работу через 2 недели 04.09 . Я на почту получил сообщение с прикрепленной анкетой для трудоустройства. В тот же день я подал заявления об увольнении. Но отпустить с работы меня смогли только 4 сентября в понедельник (вместо 1.09 в пятницу), о чем я и сообщил Дарье.
В первый раз я начал волноваться когда Дарья ничего не ответила мне на мое сообщение, но тогда я подумал что она просто предупредит сотрудников офиса о том, что я смогу выйти на работу только на день позже. После этого никаких сообщений от рекрутера мне не поступало и я довольный работой в такой крупной компании спокойно дорабатывал на госслужбе.
Здесь стоит упомянуть что до этого момента я общался исключительно с Дарьей которая, как оказалось, работает в Москве, в то время как я проживаю в Омске и надеялся устроиться в местный офис.
Во вторник 5го сентября я пришел в офис Яндекс Доставки в моем городе. Но офис-менеджер ничего про меня не знала и сказала что никакой информации от московского hr отдела на счет меня не поступало. Я тут же написал Дарье об этом, а так же местные сотрудники заверили меня что разберутся в ситуации. После небольшого ожидания офис-менеджер сказала мне, что про меня никто ничего не знает и нужно уточнять в Москве. Я вышел из офиса на улицу и тут же принялся звонить Дарье, но дозвониться так и не смог.
Так же хотелось бы более подробно рассказать про проблемы которые возникли после. Когда я вышел из офиса спустя примерно 15-20 минут мне позвонила Дарья и сказала о том, что какой-то конкретной информации мне дать не может и что мне стоит ожидать 2ое суток для получения ответа. Все время пока длились заявленные 2 дня на их линии были перебои со связью и в течении всего этого времени я находился в неведении и очень сильно переживал, так как получилось, что с прошлой работы я уже уволился и было совершенно непонятно смогу ли устроиться на эту работу. На 3й день после моего похода в местный офис Дарья все таки смогла до меня дозвониться и сообщила: "Да, действительно это ошибка с нашей стороны, я должна была вам сообщить 3го числа о том, что вместо вас взяли другого кандидата". Взамен она обещала отправить моё резюме в соседние отделы, ведь там "Возможно есть другие, похожие, вакансии". В свою очередь я возразил, что данная информация меня не успокоила, ведь в тот момент мое заявление об увольнении было подписано, а так же отметил тот момент, что мне сказали что я был принят и осталось только заполнить анкету, никаких дополнительных подтверждений о моем приеме на работу я не ждал. В ответ мне сказали что не смогли оформить на меня офер так как после первого звонка 23.08 когда мне сообщили что я принят поступила дополнительная обратная связь от руководителя.
Дарья дала мне ещё один свой контакт и после сообщения о том, что она отправила моё резюме коллегам больше мне ничего не писала.
Именно так я оказался в ситуации когда я остался безработным и в полном непонимании того, где я совершил ошибку и что мне необходимо было предпринять для избежания подобной ситуации, а так же задался вопросом о том стоит ли работать в такой компании в которой hr отдел так халатно относится к потенциальным работникам.
Яндекс обманул или недоговорил?
Зимой был у Яндекса ивент, с заданиями и за их выполнения давали всякие бонусы. Сейчас такой же «Весна Дейли» называется. Но почему-то на моём аккаунте оно недоступно, а вот на аккаунте девушки есть, подписка мультик, понятное дело. Либо я дурак, либо лыжи не едут. (с)
Получается ты лох просто ♂️
«Плюс Дейли» — это наше персональное предложение. Участники акции выбираются случайным образом: когда «Плюс Дейли» откроется для вас, мы обязательно пришлем уведомление.
А пока предлагаем попробовать другую нашу игру — приложение Плюс Сити. В ней вы сможете решать головоломки, строить город, выполнять задания в разных сервисах Яндекса и получать баллы Плюса. Приложение уже можно скачать в AppStore или Google Play
Точно также, за выполненное задание с плюс дейли баллы не начислили, клиент дурак один яндекс шибко умный, как с клиентами так и с работниками, видимо придётся отказаться от яндекса