Что делать если айфон завис на яблоке

Что делать, если iPhone завис на «яблоке»

Любой пользователь техники Apple может столкнуться с ситуацией, когда гаджет зависает на белом экране с логотипом яблока. Такое происходит редко, но всё же иногда случается. К счастью, зачастую можно решить проблему самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр. Расскажем о некоторых способах.

Почему iPhone может зависнуть на белом экране

Зависание смартфонов Apple случается по разным причинам. Обычно виновата системная ошибка, в результате которой устройство не может обратиться к процессору, проверить память и другие компоненты. Чаще всего сбой происходит при установке новой прошивки, откате к старой версии iOS или восстановлении данных из резервной копии. Иногда гаджет зависает при подключении к ПК или неудачном джейлбрейке.

Также сбой может возникнуть из-за аппаратных проблем — попадания воды, неисправности аккумулятора или повреждений, вызванных падением. В таких случаях придётся обращаться в сервисный центр.

Теперь давайте рассмотрим популярные решения для исправления белого экрана iPhone.

Решение № 1. Использовать приложения

Один из способов восстановить iPhone — воспользоваться специальными программами. Скажем, dr.fone даёт возможность в пару кликов решить большинство проблем, связанных с iOS. Немаловажно, что утилита позволяет не беспокоиться о создании резервной копии — она уберёт белый экран без потери данных, сохранив все пользовательские файлы.

Как исправить белый экран смерти на iPhone с помощью dr.fone:

Шаг 1. Скачать приложение dr.fone с сайта разработчика. Установить его на ПК.

Шаг 2. В открывшемся окне выбрать кнопку «Repair».

Шаг 3. Выбрать «Standard Mode» и подключить iPhone.

Шаг 4. Программа определит модель iPhone и предложит скачать последнюю прошивку. Затем следует нажать «Start» и дождаться установки новейшей версии ПО.

После этого iPhone перезагрузится и снова будет работать, причём данные не удалятся.

Стоит отметить, что программа dr.fone платная. Она подойдёт пользователям, у которых нет времени на поиск и реализацию бесплатных решений или поездку в сервис. Также ей могут воспользоваться те, у кого недостаточно технических знаний, чтобы самостоятельно починить устройство по инструкциям из интернета — есть риск сломать гаджет окончательно.

Оплата за программу единовременная — dr.fone можно использовать сколько угодно в течение неограниченного срока.

Решение № 2. Жёсткая перезагрузка

Иногда для устранения проблемы достаточно просто перезапустить гаджет. Если смартфон не реагирует на кнопку выключения, можно применить принудительную перезагрузку. В зависимости от модели нужно нажимать разные комбинации клавиш.

Для перезагрузки iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max и более новых моделей:

• Нажать кнопку увеличения громкости и отпустить её.
• Также нажать клавишу уменьшения громкости.
• Зажать кнопку включения и держать её, пока не исчезнет логотип Apple, а устройство не начнёт перезагрузку.

Для перезагрузки iPhone 7 и iPhone 7 Plus следует нажать и удерживать кнопки уменьшения громкости и клавишу питания около 10 секунд.

Если модель более старая, то для перезапуска нужно удерживать клавишу выключения и кнопку Home в течение 10 секунд, пока не исчезнет значок яблока.

Решение № 3. Режим DFU

Режим DFU (Device Firmware Update) помогает принудительно восстановить iOS. С его помощью происходит откат системы и аварийное обновление устройства. Для запуска придётся подключить iPhone к компьютеру по кабелю, а затем открыть приложение iTunes. Если настройка будет происходить на ПК с macOS Catalina, следует запустить Finder. Затем необходимо нажать сочетание клавиш. Так же, как и в случае с принудительной перезагрузкой, комбинации разнятся в зависимости от модели iPhone.

• На iPhone 8, X, XS и более поздних моделях: нажать и быстро отпустить кнопку увеличения громкости. Нажать и быстро отпустить кнопку уменьшения громкости. Затем нажать и удерживать клавишу питания, пока не появится экран режима восстановления.
• На iPhone 7 и iPhone 7 Plus: нажать и удерживать одновременно кнопку питания и клавишу уменьшения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
• На iPhone 6s и более ранних моделях: нажать и удерживать одновременно кнопку «Домой» и клавишу питания, пока не появится экран режима восстановления.

Если всё пройдёт удачно, то iTunes или Finder предложит восстановить или обновить iPhone. Следует выбрать обновление и подождать, пока программа скачает прошивку и установит её на iPhone.

Резюме

Мы рассмотрели несколько самых популярных способов восстановления iPhone при зависании на белом экране с логотипом Apple. Эти решения не требуют специальных навыков и позволяют любому пользователю самостоятельно разобраться с проблемой. Если описанные выше советы не помогли, возможно, всё дело в аппаратной части. В этом случае придётся нести смартфон в сервисный центр.

Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

Возможно, зависание айфона на логотипе Эппл является единичным сбоем, устранить который можно путем принудительной перезагрузки. Данная процедура в зависимости от модели выполняется по-разному, а потому рассмотрим ее более детально.

iPhone X и новее (с Face ID)

1. Зажмите кнопку повышения уровня громкости и сразу же отпустите ее.
2. Аналогичным образом (нажать и отпустить) воздействуйте на кнопку понижения громкости.
3. Зажмите кнопку питания и не отпускайте до тех пор, пока не ощутите вибрацию и не увидите лого Apple на экране.

iPhone 8/8 Plus и SE 2-го поколения
Несмотря на существенные различия в дизайне, для принудительной перезагрузки этих устройств необходимо выполнить то же, что и в рассмотренном выше случае.

iPhone 7/7 Plus
Зажмите и удерживайте кнопки уменьшения уровня громкости и питания. Как только почувствуете вибрацию и увидите логотип Эппл, отпустите оба элемента управления.

iPhone 6/6s/SE 1-го поколения и более старые модели
Удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» до возникновения вибрации и появления логотипа компании на дисплее, после чего отпустите их.

Примечание: Если принудительно перезагрузиться не получается или после выполнения данной процедуры система все равно не запускается, яблоко появляется повторно (перманентно), попробуйте подключить айфон к питанию, подождать 30-60 минут и повторить вышеописанные действия.

Способ 2: Стандартный ремонт ReiBoot (без потери данных)

Зачастую зависание айфона на логотипе Эппл является признаком серьезной проблемы, устранить которую можно лишь с помощью специализированного программного обеспечения. В примере далее воспользуемся одним из представителей данного сегмента, а именно продуктом от компании Tenorshare.

1. Перейдите по указанной выше ссылке, скачайте и установите программу на свой компьютер, после чего запустите ее.
2. Нажмите «Начать» и подключите iPhone к компьютеру.
3. Выделите плитку «Стандартный ремонт», после чего кликните по одноименной кнопке.
4. Устройство будет автоматически обнаружено и переведено в режим восстановления. Если же этого не произойдет, попробуйте выполнить данную процедуру самостоятельно, воспользовавшись пошаговыми подсказками в интерфейсе ReiBoot.

Если по какой-то причине у вас не получится загрузить пакет iOS с помощью ReiBoot, это можно сделать вручную, воспользовавшись ссылкой «Щелкните здесь» (обозначена цифрой 3 на изображении выше). По завершении данной процедуры кликните «Импортировать локальную прошивку» (4) и добавьте в программу соответствующий файл.

Обратите внимание! Файл прошивки имеет размер в среднем около 5 Гб, поэтому при недостаточно высокой скорости интернета его скачивание может занять длительное время.

Способ 3: Ремонт iTunes (потеря данных)

Если предложенное в предыдущей части статьи решение окажется неэффективным, значит, в работе iOS наблюдаются более серьезные проблемы. Устранить их можно с помощью функции «Глубокий ремонт» программы Tenorshare ReiBoot, но важно учитывать, что это приведет к потере всех личных данных, хранящихся в памяти iPhone.

1. Повторите шаги №1-2 предыдущей инструкции, но в этот раз отметьте вторую плитку и нажмите по кнопке «Глубокий ремонт».
2. В данном случае также потребуется «Скачать» прошивку, соответствующую актуальной версии iOS. Сделать это можно как через интерфейс ReiBoot, так и самостоятельно (3).
3. Когда установочный пакет будет загружен, появится возможность запустить «Глубокий ремонт сейчас» — воспользуйтесь соответствующей кнопкой,

Все данные и настройки будут удалены, поэтому телефон потребуется настроить как новый, авторизовавшись в своем Эппл АйДи.

Способ 4: Обращение в сервисный центр

Случаи, когда специализированный софт не справляется с задачей восстановления работоспособности iPhone и других Apple-девайсов, крайне редки, но все же не являются исключением. Поэтому если предложенные выше рекомендации оказались неэффективны, единственное, что остается – посетить сертифицированный сервис центр, мастера в котором проведут диагностику устройства и выполнят его ремонт.

Что делать, если iPhone завис на яблоке?

Техника Apple отличается своей надёжностью, но несмотря на это, бывают случаи, когда iPhone зависает на яблоке. Эта ситуация опасная, ведь на смартфоне находится личная информация, которую не хочется терять. Сегодня разберёмся, что делать, если iPhone завис на яблоке. Обратите внимание, что универсального решения этой проблемы не существует. Зависание устройства происходит по разным причинам, поэтому для восстановления личных данных следует попробовать все способы, которые помогут активировать iPhone, зависший на яблоке. Прежде чем приступить к восстановлению информацию, следует проверить, знаете ли вы логин и пароль от Apple ID. Если нет, то любое восстановление приведёт к блокировке активации и вам будет достаточно сложно восстановить гаджет. Если не помните пароль от идентификатора Apple ID, то ознакомьтесь со статьёй по ссылке для его восстановления.

IPhone завис на чёрном экране.

Бывают случаи, когда смартфон завис и отображается просто чёрный экран. Решается проблема принудительной перезагрузкой устройства. Она делается зажатием трёх клавиш на iPhone.

Для перезагрузки айфона с кнопкой «Домой» до 7 модели:

• Зажмите и удерживайте 10 секунд кнопку «Home» и клавишу включения iPhone.
• После того, как экран выключится, зажмите снова кнопку включения/блокировки.

Для перезагрузки iPhone от 7 до 8 моделей, выполните такие действия:

• Зажимайте кнопку блокировки и уменьшения громкости до того момента, пока не потухнет экран.
• Далее снова зажмите кнопку включения гаджета.

Для принудительной перезагрузки устройств с FaceID и модели SE 2020, выполните такие действия:

• Зажмите поочерёдно кнопки увеличения громкости, уменьшения звука и клавишу включения на 10 секунд.
• Введите код для разблокировки гаджета.

Вот так просто можно восстановить девайс, если появился чёрный экран.

Почему айфон завис?

Причин зависания iPhone на яблоке бывает несколько. Это может быть программная или аппаратная поломка. Причины:

• На устройстве закончилось свободное место.
• Неправильно обновили iOS. Во время обновления системы также закончилось свободное пространство или выключился интернет, сел смартфон.
• Чаще всего зависания Apple-гаджетов происходит во время обновления через Wi-Fi. Как обновлять смартфон правильно читайте по ссылке в блоге.
• Проблема может быть из-за установленного нового приложения. Тут чаще всего помогает перезагрузка.
• Попадание влаги, падение девайса.
• Зависание может быть связано с установкой Beta-версии системы.
• Эксплуатация гаджета при сильно низких или высоких температурах. В это момент также может высветится яблоко на экране.

IPhone завис на «яблоке».

• Если айфон завис на яблоке, то изначально подключите гаджет к компьютеру.
• Если подключение произошло, то сделайте резервное копирование своих данных.
• Далее в браузере на компьютере перейдите в свой iCloud на сайте icloud.com и проверьте, какие данные хранятся в облаке.
• Также вы можете сохранить личную информацию через файловый менеджер для iPhone.
• Для восстановления данных можно попробовать установить на компьютер специальные программы. Пропишите в поиске браузера «приложения для восстановления данных iPhone» и попробуйте установить какое-то из них. Чаще всего они малоэффективны, но бывают случаи, когда такие программы помогали восстановить личную информацию. Главное, когда вы увидели, что iPhone завис на яблоке, не следует паниковать. Выполняйте все действия последовательно, и вы точно решите проблему.

Как обновить из режима Recovery.

Сейчас разберёмся, что делать, если iPhone завис на яблоке, без помощи сторонних приложений. Этот способ подходит, если у вас есть резервная копия личных данных, она хранится где-то на компьютере или в облаке iCloud, и вы готовы двигаться дальше.

Что делать, если айфон завис на яблоке

После обновления или перезагрузки может случиться так, что айфон завис на яблоке и не включается. Как решить эту проблему и снова запустить смартфон, читайте в нашей статье.

Недавно вышло долгожданное обновление iOS 13 — мы рассказывали о его главных фишках в отдельной статье. Иногда апгрейд несет в себе не только классные функции, но и кучу багов. Порой установка обновления приводит к тому, что смартфон зависает на экране загрузки и не хочет включаться. Также такая проблема может возникнуть после перезагрузки устройства. Иногда айфон зависает при подключении к ПК или неудачном Jailbreak — что это такое, читайте здесь.

Реже проблема возникает из-за аппаратной части — как правило, после неудачного или самостоятельного ремонта.

К счастью, во многих случаях все легко починить самостоятельно, не обращаясь в сервис. Мы подскажем несколько проверенных способов, которые помогут реанимировать айфон, который включается до яблока и выключается.

Диагностика и исправление проблем

Проблема может встречаться не единожды — в этом случае не помешает выяснить ее причину. Для этого можно использовать специальное диагностическое ПО. Например, Tenorshare ReiBoot — программа, которая помогает продиагностировать ошибки и вернуть работоспособность iPhone. Причем делается это буквально нажатием кнопки.

1. Скачайте дистрибутив программы с сайта.

2. Установите программу на ПК, следуя указаниям мастера установки.

3. На экране приветствия найдите пункт «Войти в режим восстановления».

Далее нужно нажать «Начать», программа обновит прошивку смартфона. Разработчики ReiBoot утверждают, что данные в iPhone при этом не страдают. Подробную инструкцию по использованию можно посмотреть на официальном сайте.

Жесткая перезагрузка, когда айфон не включается и горит яблоко

Выключите и включите снова — этот метод помогает в большинстве случаев не только при поломке айфонов, но и с ПК, роутерами и мобильными гаджетами. Процесс запуска Hard Reset зависит от модели вашего iPhone.

Как принудительно перезагрузить iPhone с кнопкой «Домой»

Старые модели айфонов еще оснащены кнопкой Home — это все устройства с первого iPhone, вышедшие до iPhone X. Самые популярные из них: iPhone SE, iPhone 5 / 5s, iPhone 6 / 6s / 6 Plus / 6s Plus, iPhone 7 / 7 Plus, iPhone 8 / 8 Plus.

• Если у вас шестой айфон или модель старше, для перезагрузки надо удерживать кнопку «Домой» и клавишу питания около 10 секунд, пока значок яблока не исчезнет с экрана. Также он не должен мигать.
• Если у вас iPhone 7 или старше, одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости и питания и удерживайте их, пока не пропадет белый логотип производителя.

Во время перезагрузки телефон восстановит все нарушенные процессы и запустится в нормальном режиме. Помните, что после этого потребуется ввести пароль от вашего аккаунта Apple ID.

Как сделать Hard Reset на айфоне без кнопки

На новых айфонах нет кнопки «Домой». А именно — на iPhone X, iPhone XS / XS Max, iPhone XR, iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max. Но и для них можно провести принудительную перезагрузку, если айфон не включается, а горит яблоко.

Процесс немного сложнее, чем для старых моделей.

1. Нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите ее.
2. Затем нажмите на кнопку уменьшения громкости.
3. Зажмите кнопку включения и держите ее до тех пор, пока экран не потухнет (пропадет логотип Apple), а устройство начнет перезагрузку.

Используем Recovery Mode, если айфон не включается

Чтобы не терять информацию на iPhone, можно попробовать использовать режим восстановления, он же Recovery. Этот метод будет наиболее действенным, если проблема возникла после неудачного обновления системы. Смартфон переустановит iOS, не стирая при этом ваши личные данные.

1. Подключите айфон к компьютеру, используя провод Lightning.
2. Если у вас iPhone 7 и старше, нажмите одновременно кнопку питания и уменьшения громкости. Если более старая модель айфона — клавишу Home и включения.
3. Дождитесь уведомления о том, что смартфон переведен в режим восстановления, и следуйте советам на экране ПК.

Восстановление через режим DFU

На тот случай, если ваш айфон не включается, горит яблоко и гаснет при перезагрузке, предусмотрен специальный режим обновления прошивки, он же режим DFU (Device Firmware Update). При нем происходит принудительный откат системы, диагностика ошибок и аварийное обновление устройства.

Если вам не помог вариант с перезагрузкой и восстановлением, то DFU станет своеобразным «планом Б». Начинать с него мы все-таки не рекомендуем — попробуйте сначала Hard Reset и Recovery, а уже если ничего не сработает, переходите к восстановлению через DFU.

Режим DFU работает главным образом на старых айфонах. Вот как его включить.

1. Подключите айфон к ПК, используя iTunes.
2. Одновременно нажмите кнопки питания и «Домой», как при перезагрузке, и удерживайте их десять секунд.
3. Отпустите клавишу Power, но держите Home, пока в iTunes не появится сообщение о введении смартфона в режим DFU.
4. Следуйте указаниям на экране, чтобы сбросить настройки айфона.

В отличие от режима Recovery, ДФУ работает с выключенным экраном, на котором не отображаются никакие иконки. Во время обновления прошивки с айфона будут удалены все данные: вам придется заново указать свой Apple ID и настроить параметры iOS. Чтобы не потерять важные файлы при сбросе устройства, заранее сохраняйте их на другом носителе или в облаке Apple. Подробнее о резервном копировании мы писали в отдельной статье.

Обратитесь в сервис

Если описанные выше советы вам не помогли, возможно, все дело в аппаратной части. Недавно чинили айфон в сомнительном сервисе? Или, может, пытались сами заменить что-то внутри устройства, а после ремонта остались лишние детали?

Если вы купили гаджет совсем недавно, то можете обратиться в поддержку Apple и воспользоваться гарантией. Если аппарату уже больше года, следует найти надежный сервисный центр и показать устройство специалистам. Подробнее о ремонте iPhone — на официальной странице производителя.