Как настроить ВТБ онлайн в телефоне
В данной статье мы познакомим вас с тем, как настроить приложение ВТБ Онлайн на вашем телефоне. Мы разберем каждый шаг и подробно расскажем о необходимых действиях.
Шаг 1: Войдите в приложение ВТБ Онлайн
Для начала, найдите и откройте приложение ВТБ Онлайн на вашем телефоне. Обычно оно имеет логотип банка и название «ВТБ Онлайн». Нажмите на значок приложения, чтобы запустить его.
Шаг 2: Введите одноразовый код
После запуска приложения вам нужно будет ввести одноразовый код, который будет отправлен на ваш номер телефона по СМС. Дождитесь получения сообщения с кодом и введите его в соответствующее поле в приложении ВТБ Онлайн.
Шаг 3: Придумайте код доступа
Для обеспечения безопасности вашего аккаунта, вам потребуется придумать и ввести код доступа для входа в приложение. Рекомендуется использовать сложный код, состоящий из комбинации цифр и букв.
Шаг 4: Включите дополнительные методы входа
Дополнительно, вы можете настроить вход в приложение с помощью сканера отпечатка пальца, Face ID или других смарт-устройств. Это удобное и безопасное решение, которое позволяет быстро войти в аккаунт.
Шаг 5: Используйте приложение для банковских операций
Теперь вы можете использовать приложение ВТБ Онлайн для осуществления различных банковских операций. Вы сможете проверять баланс, переводить деньги, оплачивать счета и многое другое, прямо с вашего телефона.
Как восстановить доступ к ВТБ Онлайн
Не беда, если вы забыли свой пароль от ВТБ Онлайн. Вот пошаговая инструкция о том, как восстановить доступ к своему аккаунту:
- Введите в адресной строке браузера следующий адрес: online.vtb.ru.
- На открывшейся странице найдите и нажмите на кнопку «Восстановить пароль».
- Укажите ваш логин, номер карты или УНК (уникальный номер клиента).
- Вам будет отправлен код подтверждения на ваш номер телефона по СМС. Введите этот код в соответствующее поле на сайте.
- После успешного ввода кода, вы сможете установить новый постоянный пароль для входа в ВТБ Онлайн.
Опасность использования приложения «В Банк: Доступ онлайн»
Не путайте приложение под названием «В Банк: Доступ онлайн» с приложением ВТБ Онлайн. Последнее, разработанное самим банком ВТБ, предоставляет безопасный доступ к вашим банковским счетам. Однако, приложение «В Банк: Доступ онлайн» не имеет никакого отношения к ВТБ и создано мошенниками с целью мошенничества и кражи денег.
Выводы:
- Настройка ВТБ Онлайн в телефоне может быть выполнена путем следования простым шагам.
- Использование дополнительных методов входа улучшает безопасность вашего аккаунта.
- Восстановление доступа к ВТБ Онлайн возможно через официальный сайт банка.
- Будьте осторожны и не устанавливайте подозрительные приложения, которые притворяются приложением ВТБ Онлайн.
- В случае обнаружения подозрительной активности или потери доступа к аккаунту, обратитесь в службу поддержки ВТБ.
Как выйти из аккаунта Яндекс на одном устройстве
Чтобы выйти из аккаунта Яндекс на одном устройстве, вам необходимо выполнить следующие действия. В первую очередь, откройте меню аккаунта, которое находится в правом верхнем углу экрана. Далее, найдите кнопку «Выйти» и нажмите на нее. После этого аккаунт будет успешно закрыт и вы будете выведены из системы.
Однако, если вы забыли выйти из аккаунта на чужом устройстве, то вам понадобится выполнить другую процедуру. Откройте приложение Яндекс ID и перейдите в раздел «История входов и устройства». Там вы найдете список всех устройств, в которых производился вход в ваш аккаунт. Чтобы выйти на всех этих устройствах, нажмите на ссылку «Выйти на всех устройствах». После этого вход на ваш аккаунт будет невозможен на любом из ранее использованных устройств.
Таким образом, вы успешно вышли из аккаунта Яндекс на нужном устройстве и обеспечили безопасность доступа к вашей учетной записи.
Как переключиться на другого пользователя
Для переключения на другого пользователя, сначала щелкните на кнопку «Пуск» на панели задач. Затем в левой части меню «Пуск» найдите значок имени учетной записи или рисунок. После этого выберите другого пользователя из списка, чтобы переключиться на его или ее учетную запись. Процесс переключения может занять некоторое время, в зависимости от количества активных пользователей на компьютере. Во время переключения все ваши текущие программы и документы будут сохранены и не потеряются. После переключения на другого пользователя, вы можете войти в свою учетную запись, введя правильный пароль или используя другой способ аутентификации, если он установлен. Если у вас возникнут сложности или вопросы при переключении на другого пользователя, вы можете обратиться за помощью к системному администратору или консультанту по информационной безопасности.
Как перейти в пользователя Линукс
Для того чтобы перейти в пользователя Линукс, необходимо в терминале набрать команду su -. При этом появляется запрос на ввод пароля. После успешной аутентификации, пользователь получает полные права суперпользователя. Как альтернативу можно использовать команду sudo su -, которая также запрашивает пароль, но позволяет сразу перейти в режим суперпользователя, минуя интерактивную сессию. Однако, использование команды sudo подразумевает наличие у пользователя прав для выполнения данной команды. Переход в режим суперпользователя позволяет производить операции, которые требуют повышенных привилегий, такие как установка программ, изменение системных файлов и настроек. Важно помнить осторожность при работе из под суперпользователя, чтобы не нанести ущерб системе или данных пользователей
Как переоформить номер Тинькофф на другого человека
Для переоформления номера Тинькофф на другого человека необходимо выполнить несколько шагов. Вначале необходимо скачать заявление на переоформление номера с сайта Тинькофф. Затем следует распечатать и заполнить заявление, указав в нем необходимую информацию, такую как дату, номер, который требуется переоформить, а также паспортные данные как текущего владельца номера, так и нового владельца.
После заполнения заявления требуется сделать фотографии заполненного заявления, а также страниц паспорта обоих лиц — текущего и нового владельцев номера, на которых должны быть видны регистрация и фотографии.
Затем все необходимые документы можно отправить в Тинькофф. После рассмотрения заявления и подтверждения данных, номер будет переоформлен на нового владельца. Весь процесс обычно занимает некоторое время, поэтому следует быть терпеливым и ждать результата.
Для настройки ВТБ Онлайн на телефоне, вам необходимо выполнить несколько простых шагов. В начале откройте приложение ВТБ Онлайн на вашем телефоне. После этого введите одноразовый код, который будет отправлен на ваш номер телефона по СМС. Затем вам будет предложено придумать собственный код доступа для входа в приложение. Если вы хотите, то можете также установить вход по отпечатку пальца, Face ID или при помощи другого смарт-устройства. После завершения всех этих шагов вы можете использовать приложение для осуществления различных банковских операций. Теперь вы сможете управлять своими финансами в ВТБ Онлайн с удобством и безопасностью прямо со своего мобильного телефона.
Как подключить мобильный банк ВТБ
Мобильный банк ВТБ – это удобная опция, позволяющая пользоваться денежными средствами в любом месте и удобное время. Приложение можно установить на смартфон, планшет или компьютер.
- Подключение мобильного банка в ВТБ
- Как подключить мобильный банк ВТБ онлайн
- Через банковское отделение
- Через банкомат
- Персональная страница в мобильном приложении
- Мобильный банк ВТБ: функциональные возможности
- Стоимость обслуживания
- Установленные лимиты
Подключение мобильного банка в ВТБ
Тем, кто впервые хочет воспользоваться услугой потребуется посетить любое отделение с документом, подтверждающим личность и заявлением, чтобы подключить мобильный банк ВТБ.
Далее клиенту отдают комбинацию из логина и пароля, которую нужно использовать, чтобы авторизоваться и в дополнение 112 разовых комбинаций. Первый необходимо ввести, чтобы завершить регистрацию. Другие используют для разового подтверждения.
Существует несколько методов подключения мобильного банка от ВТБ. Опция доступна для всех клиентов, пользующихся кредитными или дебетовыми продуктами организации.
Как подключить мобильный банк ВТБ онлайн
Мобильный банк ВТБ можно подключить онлайн, если гаджет подключен к интернету. Используя портативный или стационарный ПК, необходимо посетить официальный сайт, найти категорию интернет-банкинга и кликнуть на иконку.
Пароль клиент получит посредством СМС
Автоматически всплывет окно, где потребуется ввести полученные данные. Если у клиента возникает вопрос, рядом можно нажать на «?» (здесь можно узнать, какой код использовать). Логин можно найти в договоре на обслуживание.
Бробанк.ру: после первого входа в личный кабинет, логин необходимо изменить в настройках. Пароль приходит в SMS-сообщении.
Через банковское отделение
Сотрудники любого отделения смогут подсказать, как подключить мобильный банк. Если новый пользователь ранее не проходил авторизации, то специалист выполнит все действия самостоятельно. После успешного подключения также потребуется пройти авторизацию в системе и поменять логин.
Через банкомат
- Вставить кредитную или дебетовую карту в устройство.
- Ввести ПИН.
- В общем меню найти пункт подключения услуг.
- Найти подпункт ВТБ-онлайн.
- Указать комбинацию для входа, подтвердить операцию через одноразовый код.
Далее клиент получает полный доступ ко всем сервисам и функциональным возможностям.
Надо будет ввести ПИН-код и код активации
Персональная страница в мобильном приложении
- «Мои финансы»;
- «Объявления»;
- «Операции».
Функционал приложения не содержит ничего лишнего. А некоторые операции даже разрешено выполнять без прохождения авторизации: просматривать курсы валюты, искать ближайшие отделения в городе, адреса с расположением банкоматов или платежных терминалов.
Мобильный банк ВТБ: функциональные возможности
- оплата счетов ЖКХ, услуг мобильного оператора, ТВ и интернета;
- пополнение кошельков в электронных системах;
- формирование правил для автоплатежей;
- продажа или покупка валюты;
- оформление депозитных счетов;
- погашение кредитов в разных банках;
- заказ выписки и отслеживание истории проведенных транзакций;
- просмотр информации о платежах по кредиту: дату погашения и сумму;
- блокировка карты;
- управление активными продуктами.
Также можно настроить автоматические платежи, которые будут списываться без участия клиента
Приложение имеет простой интерфейс, понятный на интуитивном уровне, поэтому у клиентов редко когда возникают вопросы, как пользоваться мобильным банком. Также пользователь может всегда оставаться в курсе последних финансовых новостей. Производить оплату и переводы можно, не выходя из дома и не тратя время на посещение отделения.
Стоимость обслуживания
Подключение и использование мобильного банка бесплатны. Стоимость взимается только за определенный пакет услуг и проведение некоторых транзакций. Каждый клиент, заключивший договор на обслуживание, тоже имеет право воспользоваться мобильным банком.
- Базовые (зарплатные, дебетовые).
- Классические.
- Платиновые.
- Золотые.
Вне зависимости от вида договора и уровня карты, подключение мобильного банка доступно бесплатно для всех клиентов.
Однако за подключение SMS-информирования и переводы в другие банковские организации взимается дополнительная плата. Бесплатные оповещения предусмотрены только для базового пакета. Взимается 1,5% комиссия при переводе денежных средств клиентам других банков (вне зависимости от выбранного тарифа), при этом минимальный размер платежа – 30 рублей.
- для базового уровня – 0,6%;
- для классического – 0,4%;
- для золотого, платинового и привилегии – 0,2%.
SMS-информирование и переводы в другие банковские организации — платные услуги
При погашении кредитных обязательств для всех тарифов действует комиссия 0,8% от размера платежа.
Установленные лимиты
При использовании мобильного банка существуют лимиты по проведенным операциям. Таким образом, банк усилил безопасность работы приложения и защищает финансовые сбережения пользователей. Лимиты обнуляются каждые сутки. Максимальный размер одного перевода внутри банка составляет 100 000 рублей, если используются собственные средства. При переводе на карту другого банка установлено ограничение в 30 000 рублей.
Пройдя авторизацию в мобильном банке, каждый клиент может узнать лимиты по операциям, а также выбрать актуальный вариант подтверждения операций: через SMS, токен или генератор разовых паролей. Отдельно представлен режим без запроса кода, однако пользоваться им не рекомендуется, ибо это серьезно понижает уровень безопасности.
При переводе на карту другого банка не получится перевести более 30 000 рублей
Установленные лимиты изменяются в зависимости от выбранного вида подтверждения. Если провести транзакцию невозможно из-за установленного лимита, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка за помощью к специалисту.
Самостоятельно отключить услугу невозможно. Для этого потребуется написать заявление в отделение ВТБ либо позвонить по телефону горячей линии. С собой нужно взять паспорт или другой документ, подтверждающий личность.
10 фишек нового приложения ВТБ Онлайн
ВТБ запустил новое мобильное приложение ВТБ Онлайн — его созданием занималась команда из более 800 человек: 350 разработчиков, 30 дизайнеров, 70 аналитиков, 50 продактов и других. В итоге они полностью изменили дизайн приложения, в 2 раза ускорили его работу и добавили более 50 новых функций. Рассказываем, что нового появилось в ВТБ Онлайн и чем команда собирается удивить пользователей.
У команды ВТБ Онлайн было несколько веских причин:
1. Устаревший дизайн: приложение сильно проигрывало конкурентам, и разработчики это прекрасно осознавали.
2. Неудобный интерфейс: чтобы совершить простейшие операции, например, перевести деньги или заплатить за квартиру, нужно было пройти несколько шагов, потратив при этом много времени. А еще некоторые клиенты не понимали, где искать нужный раздел.
3. Невысокая скорость работы: войти в приложение можно было только за 30-35 секунд, главная и другие экраны подгружались медленно. Об этом в отзывах AppStore или Play Market постоянно жаловались пользователи.
4. Недостаток сервисов и продуктов: в приложении были не все функции, которые нужны большинству пользователей.
5. Раньше пользователи ВТБ Онлайн не могли настроить главный экран под свои задачи.
Все эти проблемы предстояло решить новой команде ВТБ Онлайн. Разработка началась в январе 2020 года и продлилась 10 месяцев. В ноябре банк выпустил абсолютно новое приложение. Что там нового и интересного?
В новом приложении появилась возможность выбрать, как будут отображаться карты, счета и другие продукты, — в виде привычной горизонтальной «карусели» или просто списком. Ещё пользователи смогут скрывать целые разделы или отдельные продукты на главной и менять их порядок.
Также, запустив приложение, клиент сможет сразу увидеть весь свой баланс, в том числе бонусы, собственные и кредитные средства, — больше не нужно листать счета и вклады в разных валютах, а в голове подсчитывать накопления.
Для тех, кто не хочет, чтобы кто-то знал, сколько у него денег, появилась опция скрытия баланса по картам и счетам. На эту идею команду натолкнул обычный пост в телеграм-канале Артемия Лебедева. Он писал, что банкам уже давно нужно сделать такую функцию, чтобы посторонние «не палили» баланс на главном экране приложения, например, в метро или автобусе.
ВТБ постепенно идет к отказу от пластиковых карт — по задумке банка, пластик в будущем должен остаться только опцией для тех клиентов, которым важно иметь при себе карту. Сейчас банк выпускает 5% карт без пластика и планирует увеличить этот показатель до 40% к 2022 году.
Один из первых этапов на пути к этой цели — реализация снятия налички в банкоматах по QR-коду. Благодаря этой технологии клиенты смогут снимать деньги без карты в любых банкоматах ВТБ, даже в тех, которые не поддерживают NFC. Клиенту достаточно просто подключить услугу в приложении, выбрать в меню банкомата «Снять наличные по QR-коду» и отсканировать QR-код через ВТБ Онлайн. Опция появится в ВТБ Онлайн до конца ноября.
Также с помощью QR-кода можно заходить и в интернет-банк. Это решает проблему запоминания логина и пароля, что актуально для многих пользователей — по статистике банка, в среднем ежемесячно происходит около 900 тысяч сбрасываний паролей.
В разделе «Счета на оплату» появилась опция пакетной оплаты счетов — «Мультиоплата». Теперь если пришло сразу несколько счетов, например, за квартиру, налоги или штрафы, можно выбрать нужные и оплатить их за один раз.
Кстати, команда поработала и над отображением штрафов ГИБДД. Чтобы пользователям было понятно, какой штраф они оплачивают, в ВТБ Онлайн добавили возможность увидеть, где было нарушение, протокол и фотографию.
Погасить штрафы можно все и сразу, а также добавить к ним и другие платежи. Функция мультиоплаты позволяет в один клик рассчитаться за свет, интернет или оплатить штраф.
Полностью управляемыми стали и лимиты. По каждому счету и по любой операции, будь то оплата в интернете, переводы или платежи, клиент может в любой момент установить минимальную и максимальную суммы.
Также приложение теперь само показывает предпочтительный способ перевода денег и скрывает ненужный. Например, если клиенту нужно перевести деньги в другой банк, ВТБ Онлайн автоматически покажет, как сделать это выгоднее или вообще без комиссии. Все это будет отображаться прямо в записной книжке.
На этапе тестирования команда выяснила, что 15% пользователей предпочитают использовать восьмизначный код доступа в приложение, который взломать намного сложнее. В ВТБ решили дать пользователям выбор: теперь клиенты смогут установить пароль, который будет для них удобен, — до 4 до 8 символов. Те клиенты, которые привыкли к шестизначным кодам доступа, смогут без проблем поставить такой в ВТБ Онлайн.
При этом в решение вшит алгоритм, который не даст установить пароль в виде года рождения пользователя. Также код доступа не может состоять из одинаковых цифр, идущих подряд; цифр, идущих по возрастанию или убыванию и начинаться на 19 и 20.
В ВТБ Онлайн на Android появился сквозной поиск: теперь у пользователей будет быстрый доступ к поставщикам услуг, переводам или шаблонам с главного экрана. Скоро такой поиск появится и на iOS.
Команда внедрила пока только текстовый поиск, но в ближайших планах сделать его голосовым. Важно, что текст можно вводить не латиницей, которая только путала пользователей.
Команда полностью переработала раздел «История операций», чтобы клиенты могли легко отслеживать операции по картам и счетам. Раньше с ней было неудобно работать — например, операции за 2 недели загружались около 10 секунд.
В итоге мы оптимизировали скорость, теперь операции за последний 31 день загружаются за пару секунд. Более того, русифицировали названия самых популярных торговых точек, добавили логотипы и сделали акценты на расходах и поступлениях: раньше клиенты жаловались, что сама история операций выглядела одинаково, так как было трудно различить, где поступления, а где расходы. В новом приложении в истории операций теперь четко видны все типы операций, например, где зарплата, а где платежи и переводы.
В приложении появилась функция PFM-анализа: клиенты смогут увидеть свои расходы и поступления по категориям в истории операций и понять, сколько денег они потратили и на что.
Например, есть такие категории, как транспорт, рестораны, развлечения. В будущем появится возможность самостоятельно добавлять категории, которые нужны клиентам.
Все, кого раздражал тапбар, который занимал, как минимум, 7% экрана, выдыхайте — его место займет AirBar. Меню будет пропадать на время скролла вверх/вниз и появляться только тогда, когда пользователь остановится. В нём можно найти привычные функции — платежи, историю операций, услуги и чат с банком.
Как только клиент перейдёт в один из разделов, AirBar подстроится под него. Например, при просмотре карты AirBar предложит её пополнить, перевести, оплатить или заблокировать.
Навязчивые пуш-уведомления теперь останутся в прошлом. Пользователь сможет сам устанавливать время, в которое ему удобно получать уведомления от банка — например, в будни или выходные. А ещё можно отказаться от рекламных уведомлений или вовсе от всех сообщений об операциях, если хочется устроить цифровой детокс.
Один из приоритетов команды ВТБ Онлайн — полная доступность приложения для всех клиентов, в том числе с ограничениями по зрению. Сегодня в России услугами банков пользуются около 1 млн инвалидов по зрению.
Для таких клиентов команда не только полностью обновила приложение, но и уже адаптировала для незрячих и слабовидящих людей регистрацию и вход в ВТБ Онлайн, главную страницу, а также большинство операций в разделах «Переводы» и «Платежи».
Теперь незрячие клиенты смогут оплачивать счета за квартиру и услуги мобильной связи в приложении, а также узнавать баланс по картам и счетам и переводить деньги по номеру телефона. Это только первый этап адаптации ВТБ Онлайн — в перспективе планируется сделать доступными и другие операции, а также дать возможность пользоваться цифровыми каналами клиентам с нарушениями моторики и людям с дислексией.
Скорость входа увеличилась в 2 раза и теперь составляет всего 2-3 секунды, а время отклика интерфейсов сократилось в 10 раз. Переход между разделами стал просто моментальным.
Перезапуск ВТБ Онлайн — важный этап технологической стратегии ВТБ. Кроме функциональных улучшений команда еще сделала его надёжнее и быстрее: в два раза увеличилась скорость работы нового мобильного банка, предельная нагрузка выросла в три раза, приложение стало еще более безопасным. Все это отразится и на росте числа пользователей – уже к концу 2022 года аудитория ВТБ Онлайн должна расшириться в полтора раза до 15 млн клиентов.
первое что думаешь, когда читаешь шапку:
из 700 разработчиков, 100 дизайнеров и 50 тестировщиков на протяжении 10 месяцев
это ж какой бюджет у проекта?)))
ну типа, 850 голов указали в статье, + оверхед (ну типа там еще 50 манагеров) и даже если брать какую-нить минимальную планку в стоимость одного сотрудника в 200к (с налогами, дмс, рабочим местом и прочим), то только на фот выходит что-то типа: 900чел*200зп*10 месяцев = 1,8 ярда?)))
понятно дело, что это наколеночный расчет, но +- порядок инвестиции в приложение понять можно.
350 разрабов же
Первое предложение очень ярко раскрывает уровень (привет ДНО) управленцев, которые работали над обновлением.
Ну не так конечно 🙂 Вероятно посчитали вообще всех, кто так или иначе был причастен — в продукте много смежных систем и интеграций. Эти числа, очевидно, не только про само мобильное приложение (на двух платформах) — они и про бэк и про кучу всего еще.
Минимальная 200к ? Мне кажется это невозможно )
Как клиент банка подтверждаю — неудобный, контринтуитивный, глючный интерфейс и улучшать его бесполезно, проще все заново написать по образцу сбера или тинька. Запомнить это можно, понять и простить — нет.
И да, мне пришлось два раза ногами ходить в банк и требовать отключения маркетинговых предложений кредитов наличными и прочей шняги, которая вываливается при каждом входе в приложение и не отключается через приложение никак.
Могли бы хоть заголовок осилить
Как клиент банка — подтверждаю! Тоже приходится ходить ногами в банк, но в отделении пытаются сделать все возможное, чтобы затруднить доступ к ним, недавно стали закрывать дверь на ключ(ввиду короны), образовались огромные очереди перед самим банком, а в предбаннике с банкоматами (в рабочее время отделения) творится вот такое!
Ребята, ваше приложение, и сервис в целом — унылое днище. Как ипотечник вашего банка заявляю это ответственно. Глюки и периодическая невозможность пользоваться приложением, а так же вынужденное хождение в оффлайн отделения за бумажками — это просто привет. Даже сбер, обоссаный сбер уже давно лучше и удобнее чем ВТБ, хотя тоже та ещё шарага в сравнении с росбанком и тиньковым. Даже альфа удобнее.
Просто возьмите и спиздите функционал у тинькофф банка, хватит ездить на велосипеде без сиденья.
Вы бы хоть заголовок статьи прочитали. Они приложение ОБНОВИЛИ. Какой смысл в фидбеке на то, что они как раз и исправляли.
щаз еще 300-500 разрабов и 50+ продактов добавят и к следующей осени в новый релиз все поправят! ждите, все будет, в бюджет на 2021 наверняка уже это включено 🙂
@vtb а слабо сделать так чтоб баннеры с предложением кредита не появлялись повторно, если их я их уже закрывал\скрывал. Пусть новые предложения появляются, фиг с ними, всё понимаю.
На старом (текущем?!) вместо моего счета вижу предложение кредита, так ещё периодически поверх него выскакивает всплывающий баннер что мне одобрили тот же кредит (две мать его рекламы подряд одного и того же кредитного предложения). И всё это ради того чтоб проверить балланс, каждый день жму кнопку "скрыть" и\или крестик.
У нас было 350 разработчиков, 30 дизайнеров, 70 аналитиков, 50 продактов, 2 мешка травы, 75 таблеток мескалина, 5 марок мощнейшей кислоты, полсолонки кокаина и гора возбудителей, успокоительных и всего такого, всех цветов, а ещё литр текилы, литр рома, ящик пива, пол-литра эфира и две дюжины амила.
исторически чуть выше % на накопительных счетах
У кого-то он зарплатный проект и не все готовы идти в бухгалтерию с заявлением о переводе зп в выбранный банк ))
брокерский счёт там
Статья говно, ну реально.
1. "10 фишек приложения" — где эти фишки, почему не пронумерованы?
2. Где главный экран нового приложения?
3. Где в каждой фишке сравнение со скринами было-стало?
4. Почему нет подписей под иллюстрациями (кроме первой картинки)? Это что вообще за экраны? Старое, новое, конкуренты?
И вот так все у этого банка.
А где приложение то? В iOS все по прежнему
На андроиде выходило, но быстро откатили.
Сегодня сам ручками обновил
Вспоминается ламповый "Рокетбанк", там как-то они часто релизили и новые фичи и новый версии. Без всякого этого зоопарка систем, интеграций и гораздо меньшим составом.
я конечно всех деталей не знаю, но есть ощущение, что у рокет банка не было кучи легаси говна, как это бывает в старых компаниях. и обычно это очень нетривиальные задачи выпилить легаси. с учетом того, что на легаси как правило кор фичи крутятся. поэтому релизить часто и быстро в новых продуктах гораздо проще, чем дорабатывать что-то с учетом старых легаси систем
Дизайн и функционал, в большинстве своем, как всегда скопипизжен у Тинькоф
это нормально. ненормально криво копировать ))
Просто интересно, сколько дней нужно 800 разработчикам, чтобы обновить приложение.
А сколько нужно вам, что бы прочитать предложение дальше и понять его смысл, перед тем как неуместный комментарий оставлять?
У них был тендер в начале года, стоило 7 ярдов)))
По факту copy Сбербанк онлайн
Но главный вопрос от кого должны уйти 5 млн клиентов.
Молодцы, наконец-то! Осталось тёмную тему завезти для полного счастья.
p.s. надеюсь иконка стала адаптивной на андроиде)
Поддержу насчёт тёмной темы. И лучше встроенную в приложение, чтобы была доступна на устройствах с iOS 12 и младше.
На ведройде ещё старая версия приложения. Обновили только под ios.
Капец. 800 разрабов делают приложение,которое перекладывает сумму из ячейки А в ячейку Б. Круто че, технологические прорывы, финтех, все дела!
Вы видите только верхушку айсберга — пользовательское приложение.
За приложением стоит вагон и маленькая тележка различных сервисов.
И про 800 разрабов ни слова не сказано, откуда взяли эту цифру?
Для новости было достаточно первого абзаца. ))))
Больше интересует техническая сторона: от чего отказались, к чему пришли, почему именно так, что сделали с БД, что скорость загрузки в "Историях" так заметно увеличилась или это рефакторинг кода, какой стек в принципе используется
(если это всё не засекречено конечно)
Кмк ничего не поменялось, а именно было не удобно, стало быстрее, но так же не удобно
ВТБ, я надеюсь вы теперь перестанете клянчить оценку в маркете через каждые два входа в приложение? Я пользуюсь приложением не потому что оно мне дико нравится и я без него жить не могу, а потому что я пользуюсь банком
800 человек сделали ещё более не удобное говно
Самое отвратительное приложение которое есть! Испортили всё что было, пользоваться стало не просто НЕ удобно, а НЕ возможно. Хочется задать разработчикам всего два вопроса: вы сами им пользовались и пробовали предложения других банков (Сбер например). Бездарная команда. Верните прежнюю версию, либо включите в приложении такую опцию
Когда начнут делать приложение для клиента, а не для банка. тогда будет счастье. тупо в команду забыли позвать маркетологов и теперь результат.
Конечно у нас в ГосТиндер тоже не все ещё летает, но упор на потребности клиентов
да понятное дело, что и бэк, и вся инфра, и вообще весь сопутствующий обвес вокруг приложения + интеграции + куча всего. но опять же, цифра в 700 разрабов достаточно впечатляющая.
800 человек чтобы обновить прилагу, потратив год это стыд. Вход как слетал, так и слетает – после каждого апдейта или когда прилага посчитает нужным приходится вводить номер карточки чтобы авторизоваться.
Вход как был долгий так и остался: 11 айфон 8.85 секунд от нажатия на иконку до появления главного экрана. А обновление на текущую версию прямо квест — обязательно нужно посетить страницу AppStore чтобы появилась возможность обновиться. От Аналитики одно название – у тогоже Рокетбанка в 2014 году Аналитика была в разы информативнее. ВТБ понадобилось 6. лет чтобы не суметь сделать нечто похожее.
К слову Сбер пока выигрывает по скорости загрузки – 4.8 до главного экрана.
сколько там экранов в аппке? по продакту на экран?) живёт же горстка людей!
Стало еще более неудобно, чем было раньше. И присоединяюсь к вышесказанному, задолбали предложения о кредите, которое уже закрывала несколько раз.
А исправили что через год после смены паспорта и нескольких визитов в банк внезапно прилетает "у вас 3 дня чтобы мы обновили сканы паспорта, фигачьте в офис и пофиг что корона"? Или что в сбере я клиентом брокера стать за 1 визит в офис а в ВТБ за 5 кажется и ругань с поддержкой?
А справки по кредитам как не присылались через апку так и не работают. «Идите в отделение и там получайте. » это рекомендация самого банка. И зачем такой сервис?
Сегодня прилетело обновление. Первое впечатление хорошее. Если будет диссонанс отпишусь. Вам бы еще ВТБ-Инвестиции обновить — было бы отлично!
Это классно, что обновили. Но! При переводах баланс сразу не меняется, пока не выйдешь из приложения. Так же было и в старом приложении. И зачем придумали этот мастер счёт, когда есть карта?! Входящий перевод приходит на него, и каждый раз приходится заходить в приложение и переводить на карту.
мне переводы приходят на карту. Так карта привязана к мастер счёту же
У меня после обновления не показывает ни одной карты, ни одного счета, ни кредит! Перевод не сделать, пооому как выбрать не из чего, пусто как в танке! Пилять, че делать-то.
самая лучшая фишка — это реальный кешбек (не как у мтс баллы фишки, которые тратятся только в спецместах) и возможность мгновенно обменять валюту по выгодному курсу. такое есть?
Как вернуть старое приложение, новое глючит, счёт не открывает, только карты, короче полная ж. а
Лежали у меня денежки в сбере. Решил их перевести с Втб, так как у них процент по депозиту сегодня доходит до 5,5, кроме тог очень привлекательна копилка, которая позволяет снимать любую сумму в любое время. И был у меня давно открытый счет. Но видно попал не в то время. Денежки приняли, но сразу же пропала дебетовая карта, пропали валютные карты в евро и долларах. Появилось два нулевых текущих счета. Самому мне их закрыть удаленно не получилось. Предложили прийти в банк ВТБ, для снятия проблем.
Сбер и ВТБ, это две разные эпохи. И 800 разработчиков не помогли к сожалениюВТБ, им еще ну очень далеко до специалистов Сбера. Придется приноравливаться как то.
Где темная тема? По факту мало что поменялось, зато обязательный доступ к телефонии им теперь нужен, но хотя бы доступ к контактам можно отозвать.
Специально залогинился, чтобы комментарий оставить. Лучше не стало, первое впечатление. Ни по скорости, ни по логике расположения элементов. Этот вырвиглаз белый фон с сине-черным шрифтом. Зачем или куда убрали возможность сформировать сумма прихода/расхода за определенный период со счета/карты? Пока что приложение раздражает.
Где искать шаблоны.
Есть темная тема в версии для android?
Особенно понравилось ". ещё более безопасным." Теперь в дополнение к возможности дистанционно зарегистрировать мобильное устройство (в личном кабинете вместо обращения в банк) и перевести на него коды подтверждения операций для мошенников представляется возможным задержать и отправку sms-уведомлений на доверенный номер телефона. Дыра в безопасности "крепчает и ширится". Для поддержания такого тренда не обойтись без агента влияния с обширными связями. Не иначе как у них чей-то "Рамзай" завёлся. "Для полного счастья" остаётся "предоставить возможность" переключать уведомления с доверенного номера на "Push-коды" для того же мобильного устройства — и полный рейдерский захват личного кабинета будет поддерживаться "новыми фишками", якобы "для удобства клиентов. И главное — всё прописать при очередной корректировке "Правил комплексного обслуживания"!
Вопрос по ВТБ онлайн на компьютере ,если дебетовая карта как с платежами всё выглядит . Страховые взносы , налоги ну и жкх в основном , из истории платежей возможно повторять ?
Столько человек работало над приложением, а с безопасностью только придумали пароли длиннее сделать, а карту заблокировать можно с третьего клика) Здорово конечно расписывать какие молодцы и провели редизайн, но "красота и новые фишки" приложения не заботится о безопасности пользователей!
Предыдущие версии и приложения и онлайн-банка были в бесконечность раз лучше. Они выглядели и работали так, как должен работать личный кабинет банка. Новую версию проектировали зумеры, которые заигрались, и никогда в жизни сами не платили ни одного кредита по несколько лет.
Чего стоит только иконка со стрелкой вниз на кнопке «Пополнить». В общем списке продуктов видно, когда кончится моя ипотека через 10 лет (очуметь, нужные данные), но почему-то не видно дату следующего платежа и сумму, пока не войдешь в кредит. На главном экране есть кнопка глапзик чтобы не было видно, сколько денег у теб на счетах, но оно скрывает только самую верхнюю цифру, все остальные счета и карты загружаются развернутыми и суммы на них не скрываются. Про цветовое кодирование, контраст, да и вообще UX такое ощущение, что не думал никто. Сейчас еще и старую версию онлайн-банка выпилили.
Зато чатик добавили, да. Чатик очень современный и без него никуда
И ни слова про безопасность.
Банк подставляет клиентов под действия своих внештатных сотрудников , под видом мошенников , для воровства денег со счетов клиентов.
Банк может легко защитить своих клиентов от воровства, установив регистрацию устройства входа в приложение паролем , который клиент лично сам сформирует а не несколькими цифрами в смс.
Следовательно Банк ВТБ, является соучастником воровства денег со счетов клиентов.
Банк ВТБ вход в личный кабинет
Личный кабинет ВТБ банка — инструкция, как войти в систему физическим лицам, юрлицам, зарегистрироваться, войти по мобильному телефону, инструкции для интернет-банкинга. В личном кабинете ВТБ банка можно узнать информацию о текущем кредите, вкладе, взять кредит на карту.
- Условия кредитов
- Личный кабинет
- Как получить кредит
- Реквизиты Банк ВТБ
- Отзывы
- Название
- Сумма кредита
- Ставка
- Срок
- Рассмотрение
- Заявка
- Перейти на страницу кредита в банке
- Оформите в любом отделении банка
Рекомендуемые кредиты
Личный кабинет банка ВТБ
В практику всех мировых банков входит увеличение доли услуг, предоставляемых удаленно для управления своими счетами и лимитами. От этой практики не отстает и ВТБ – один из крупнейших финансовых институтов как по числу клиентов, так и по размерам капитализации. Рассмотрим, что такое персональный кабинет от ВТБ и какие преимущества он дает, как можно зайти в него и зарегистрироваться там впервые.
Личный кабинет для клиентов ВТБ
ВТБ-онлайн вход в личный кабинет открыт для частных лиц и бизнеса. Если вы только планируете воспользоваться продуктами банка, к примеру, удаленно открыть счет или заказать кредитку, то для начала нужно совершить регистрацию. Система используется гражданскими и юридическими лицами для проведения операций со счетами и средствами, просмотра отчета и выполнения других операций.
Доступ к сервису требует регистрации, данные для авторизации доводятся для клиента в момент посещения офиса ВТБ и получения одного из банковских продуктов. Новые же клиенты имеют возможность зарегистрироваться в системе самостоятельно, параллельно выбрав один из распространенных банковских продуктов – расчетный счет или карту.
Личный сервис для физических лиц
С сайта финансовой группы можно перейти в систему электронного обслуживания. После идентификации клиент получает доступ к управлению своими продуктами, может открывать новые счета, развернуть историю операций и т. д.
Также при помощи веб-версии можно провести платежи, осуществить переводы между своими счетами, просмотреть сведения по кредитному договору, перевести средства с основного счета для досрочного погашения и т. д.
Личный кабинет для юридических лиц
Организации в личный кабинет ВТБ 24 в личный сервис входят по логину и коду. Через веб-интерфейс тоже можно управлять счетами, выгружать отчеты, при наличии подключенных услуг эквайринга или цифровой подписи платежных поручений просматривать сведения по их состоянию.
Через интерфейс программы для юридических лиц есть возможность настроить и ограничить доступ, сделать другие настройки безопасности, а также воспользоваться опцией для оформления документации.
Функции и возможности электронного обслуживания для физических лиц
ВТБ интернет банк для физических лиц предназначен для выполнения следующих операций:
- Осуществление переводов и платежей со счета или карты; , новой карты или счета для текущих расчетов;
- Просмотр графика платежей и остатка задолженности по кредиту, досрочное погашение;
- Просмотр и распечатка реквизитов открытых счетов, открытие и управление инвестиционным счетом;
- Просмотр накоплений по программе привилегий и накопленным бонусам, обмен бонусного вознаграждения на товары и услуги.
Для совершения расходных операций нужно иметь в банке либо открытый счет, либо карту.
Функции и возможности личного кабинета для коммерческих компаний
Более широкие функциональные возможности открывает ВТБ личный кабинет вход для организаций. Через интерфейс системы можно просматривать информацию по счетам и истории совершения транзакций, управлять лимитами, при наличии выданных кредитов – просматривать информацию по состоянию взаиморасчетов.
Также для юридических лиц предлагается возможность получить через удаленный канал доступ к управлению услугами эквайринга, дистанционному обслуживанию с подписанием документов через цифровую подпись. Предпринимателям для формирования отчетности и документов по взаиморасчетам с контрагентами можно воспользоваться конфигуратором документов.
Как зайти в личный кабинет частному лицу
ВТБ личный кабинет для физических лиц доступен при наличии договора о предоставлении опции дистанционного банковского обслуживания. При его отсутствии предусматривается возможность зарегистрироваться в системе и подписать соответствующее электронное соглашение.
Для запроса допуска к онлайн-системе необходимо выполнить следующие шаги:
-
Зайти на сайт организации по адресу vtb.ru. Перед нами будет главная страница.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ
Если вы только планируете начать применять услуги банка ВТБ, то для допуска к онлайн-системе нужно совершить регистрацию. ВТБ онлайн личный кабинет вход по номеру телефона доступен через электронную программу со смартфона.
Для выполнения регистрации на сервисе нужно:
- Перейти на портал финансовой группы vtb.ru
- Выбрать вкладку для перехода в «ВТБ-Онлайн».
- Выбрать вариант регистрации через Госуслуги.
- Авторизоваться в сервисе Госуслуг и предоставить допуск к данным для банка ВТБ.
В случае с мобильным продуктом для регистрации потребуется:
- Скачать программу «ВТБ-Онлайн» через магазин разработчика.
- После установки программы – открыть ее и предоставить необходимые разрешения.
- Ввести или отсканировать номер карты для входа.
- Задать пароль для входа, схему для авторизации – через код или биометрию.
Как восстановить пароль для личного кабинета
ВТБ личный кабинет регистрация осуществляется по номеру карты или УНК, при регистрации задается пароль. Если вы не помните пароль, то для решения проблемы в веб-интерфейсе нужно перейти в раздел «Восстановление доступа».
Далее вам потребуется указать причину, почему же вы не можете войти в систему. В этом примере вам нужно кликнуть на «Не помню свой пароль». Вслед за этим будет предложено ввести номер карты или логин, получить код для подтверждения действия обнуления пароля, задать новый.
Как заблокировать сервис и удалить личный кабинет
Через мобильное приложение и на портале кредитора можно получить справочные сведения и помощь оператора. Если вы желаете заблокировать допуск к сервису дистанционного обслуживания, то будет достаточно позвонить в банк по номеру 8 800 100 24 24 и сообщить о своем желании. Для подтверждения действия нужно будет пройти идентификацию или назвать кодовое слово.
Удалить свой кабинет также можно через обращение на линию клиентской поддержки. В указанном примере необходимо помнить о том, что логин с паролем для захода в сервис будут аннулированы, однако будет предоставлена возможность повторной регистрации.
Как войти в личный кабинет ВТБ для юридических лиц
Истребовать доступ к системе онлайн-банкинга юридические лица имеют возможность через мобильное приложение и веб-интерфейс системы обслуживания.
Для получения допуска к персональному кабинету нужно следующее:
-
Зайти на сайт финансовой группы vtb.ru.
В случае проблем с получением допуска к удаленному сервисному обслуживанию можно позвонить на телефон горячей линии 8 800 100 24 24 (для физлиц) или 8 800 200 77 99 (для предпринимателей и организаций).
Для регистрации индивидуального кабинета нужно соблюсти два условия:
- Оформить договор дистанционного банковского обслуживания.
- Запросить сведения для идентификации на своей странице, при необходимости – установить на компьютер специальное ПО.
Мобильное приложение ВТБ
Для получения допуска к своей странице можно воспользоваться мобильной программой. После его установки на смартфон нужно будет ввести данные для входа. Здесь можно получить справочную информацию и техническую помощь, к примеру, спросить, что делать если заблокирован доступ в систему.
Авторизация в приложении осуществляется по номеру пластиковой карты или УНК. Юридические лица могут воспользоваться системой при условии наличия заключенного договора ДБО. Страница входа требует указания номера кредитки или логина, а также пароля.
Через приложение Клиент банк есть возможность проводить операции:
- Осуществлять переводы между счетами, смотреть историю;
- Устанавливать лимиты на совершение транзакций;
- Уточнять информацию по реквизитам счета;
- Получать информацию по платежам в рамках кредита;
- Открывать инвестиционный счет, осуществлять скупку и продажу валюты.
Через приложение можно сбросить пароль, если вы его забыли, а также посмотреть инвестиции и способы их вложения в ценные бумаги и драгметаллы.
Мобильное приложение подготовлено для платформы Android и предлагается для скачивания в магазине по этой ссылке.
Владельцам устройств на платформе iOS можно установить программу по адресу.