Как отменить подписку Яндекс Плюс: с телефона и компьютера [Пошаговая инструкция]
В этой статье мы поговорим о том, как отключить подписку Яндекс Плюс в 2023 году. С компьютера и телефона. Покажем, как отменить подписку на время и навсегда.
Подскажем, как отвязать карту в личном кабинете. Расскажем, что делать, если у вас нет кнопки отмены подписки.
Яндекс Плюс: что будет, если отключить подписку
Если вы отключите подписку Яндекс Плюс, то лишитесь дополнительных возможностей, которые она дает.
Это доступ к миллионам треков и подкастов на Яндекс Музыке, фильмам и сериалам на Кинопоиске, а еще кешбэк баллами, который копится при заказах в сервисах Яндекса.
Кешбэк можно потратить в любом сервисе, который входит в «Плюс». Например, вы можете получить кешбэк баллами за поездку на Такси, а потратить накопленные баллы на заказ в Яндекс Еде.
Как приостановить подписку Яндекс Плюс
Перед тем, как полностью отключить подписку Яндекс Плюс, можно приостановить ее на время — заморозить. Приостановить активную подписку можно на 1 месяц.
Например, если вы собираетесь в отпуск и понимаете, что в это время не будете использовать «Плюс» и его возможности.
Особенности:
- Подписка сразу перестанет быть активной.
- Все неистраченные дни сохранятся.
- Потом подписка включается автоматически.
Чтобы приостановить подписку «Плюс», зайдите в любой сервис Яндекса: например, в приложение «Яндекс» на телефоне или перейдите на специальную страницу Плюса.
Войдите в свой аккаунт, если еще этого не сделали. Зайдите в раздел управления профилем — например, в приложении нажмите на аватарку в правом верхнем углу.
Зайдите в раздел «Плюс» → откройте вкладку «Плюс активен». Здесь вы увидите свои подписки.
Управление подпиской
Нажмите кнопку «Приостановить подписку».
Приостанавливаем подписку
Готово, вы заморозили свою подписку «Плюс». Через 1 месяц она возобновится.
Как отключить подписку Яндекс Плюс: с компьютера и телефона
Теперь давайте поговорим, как полностью отключить подписку Яндекс Плюс. С компьютера и телефона. Это позволит отменить подписку на «Кинопоиск», «Яндекс Музыку» и другие полезные сервисы.
С компьютера
Чтобы навсегда отписаться от «Плюса» с компьютера, перейдите по ссылке → plus.yandex.ru.
Вы попадете на страницу Яндекс Плюс (если вы не авторизованы в системе, то войдите в свой аккаунт Яндекса). Это ваш личный кабинет.
В левом меню есть раздел управления подпиской — перейдите в него.
Переходим в раздел управления подпиской
Откроется страница управления — пролистайте ее до конца. Нажмите кнопку «Отменить подписку».
Отключаем подписку навсегда
С телефона
Чтобы отменить подписку «Плюса» с телефона на Android или iOS, зайдите в любое приложение Яндекса и нажмите на аватарку в правом верхнем углу. Либо зайдите в браузер и перейдите по ссылке → plus.yandex.ru.
Открываем меню аккаунта через приложение «Яндекс» (доступно для Android и iOS)
- Перейдите в раздел управления подпиской «Плюс».
- Пролистайте страницу управления до конца.
- Нажмите кнопку «Отменить подписку».
Готово, вы отключили подписку. Теперь с вашей карты не будут снимать деньги.
Как отвязать карту от Яндекс Плюс
Также вы можете отвязать свою банковскую карту от «Плюса» — так с нее не будут списывать деньги за продление подписки.
С компьютера
Чтобы отвязать карту с компьютера, зайдите в личный кабинет → plus.yandex.ru. Перейдите в раздел управления подпиской.
Под строкой «Плюс активен» есть вкладка с описанием тарифа — нажмите на нее.
Это ваш тариф
Откроется страница, где указано «Как вы платите за Плюс». Здесь отображаются все привязанные банковские карты.
Нажмите на иконку мусорного бака, чтобы удалить (отвязать) карту.
Удаляем карту
На этом процесс завершен.
С телефона
Зайдите в любое приложение Яндекса на смартфоне → перейдите в раздел управления аккаунтом. Либо зайдите на сайт → plus.yandex.ru.
- Откройте раздел управления подпиской.
- Перейдите во вкладку с описанием тарифа.
- Нажмите на иконку мусорного бака, чтобы отвязать карту.
Отвязываем карту с телефона
Вы успешно удалили карту из личного кабинета Плюса.
Можно ли отменить подписку Яндекс Плюс и вернуть деньги
Отменить подписку и вернуть деньги за подписку можно в том случае, если вы подключили «Плюс», но не пользовались его возможностями: не смотрели фильмы и сериалы в «Кинопоиске», не слушали музыку, не использовали баллы в такси.
Для того, чтобы оформить возврат средств, нужно написать в поддержку. Перейдите по этой ссылке и заполните форму.
Заполняем эту форму, чтобы вернуть деньги
Если ранее вы уже обращались за возвратом, отменить платеж не получится, даже если вы не использовали тариф.
Что делать, если нет кнопки отмены подписки
Есть несколько причин, почему в личном кабинете нет кнопки отмены подписки «Плюс»:
- Вы оформили «Плюс» у партнера Яндекса.
- Вы подключили подписку через магазин мобильных приложений.
- Вы активировали «Плюс» по промокоду.
Если вы оформляли подписку через Google Play или App Store, отменить ее можно только там.
Если вы оформляли подписку через МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, Yota, Тинькофф Мобайл или Дом.ру в России, отменить ее можно только в личном кабинете этого сервиса.
Подписку по промокоду отменить не получится, она автоматически отменится, когда закончится срок действия.
Как отключить «Яндекс Плюс»
«Яндекс Плюс» – это подписка, которая дает доступ к нескольким сервисам «Яндекса», а также расширяет возможности других. Она помогает экономить, предлагая пользователям определенные привилегии, кешбэк баллами и персональные скидки. Но стоит сказать, что она повлияет на ценообразование на «Яндекс Маркете», иногда в сторону повышения цены.
Как отключить подписку «Яндекс Плюс»
Через личный кабинет
Если вы оформляли подписку на сайте «Яндекса», то отменить ее можно в личном кабинете. Инструкция ниже может изменяться: «Яндекс» может добавлять дополнительные ступени. Всегда нужно выбирать бледную кнопку с надписью «Отменить». Если вы на каком-то этапе прерветесь или нажмете случайно «Заморозить» вместо «Отключить», вы можете сами не заметить, что подписка не отключена. Компания продолжит списывать деньги.
Войдите в аккаунт, на котором подключен «Плюс».
1. Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице «Плюса».
2. Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
3. Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.
4. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
Для подписчиков «Плюс Мульти» после окончания оплаченного периода подписка отключится у всех участников. При возобновлении подписки нужно будет еще раз отправить близким приглашения.
Для пользователей пробного периода после отмены подписки доступ к преимуществам отключится после его окончания. Кроме случаев с пробным периодом на два месяца и более – тогда преимущества сохранятся до конца текущего месяца.
Через мобильного оператора
Если вы оформляли подписку через сотового оператора, то отключить ее можно будет только через него.
Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи в разделе «Платные услуги».
Подписку можно отменить только через приложение «Мой МТС», где нужно зайти в раздел «Услуги» => «Подключенные», а там уже отключить подписку.
Подписка отменяется с помощью отправки СМС-сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на короткий номер 1084.
Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи или в мобильном приложении «Мой Tele2».
Подписка отменяется через мобильное приложение Yota или при помощи специалиста в чате поддержки абонентов оператора связи.
Через Сбербанк Онлайн
Если вы хотите отключить подписку «Яндекс Плюс» с карты банка, то необходимо перейти в профиль «Яндекс Плюс». Там в разделе «Карты» выбрать привязанную карту вашего банка, кликнуть по ней и выбрать «Отвязать».
С недавних пор «Яндекс» ввел новое правило: нельзя отвязать карту, не привязав новую. Чтобы избежать случайных или автоматических списаний, создайте, например, виртуальную карту «Яндекса» с минимальным балансом и привяжите ее вместо вашей действующей карты.
Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на телефоне
Если подписка на «Плюс» была оформлена в Google Play или Apple Store, то и отменять ее нужно там же.
Для отключения подписки «Яндекс» на Android необходимо:
Запустить Google Play.
Открыть раздел «Подписки».
Найти подписку «Яндекс Плюс».
Нажать «Отменить подписку».
Для отключения подписки «Яндекс» на iPhone необходимо:
Запустить приложение «Настройки».
Кликнуть по своему имени.
В открывшемся меню найти пункт «Подписки».
Найти подписку «Яндекс Плюс».
Нажать «Отменить подписку».
Можно ли заморозить подписку?
Подписку можно заморозить на срок до 8 недель, чтобы сохранить оплаченные дни. Это полезно, когда вы, например, не будете иметь возможности пользоваться «Плюсом» по какой-то причине.
Вернутся ли деньги за подписку?
После отмены подписки теряется доступ ко всем преимуществам, которые дает «Плюс». Нельзя будет и тратить накопленные баллы. Но как только вы оплатили «Плюс», средства за подписку уже нельзя будет вернуть. Она и связанные с ней преимущества останутся до конца оплаченного периода и до того момента, когда настанет время ее продлевать.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.