Почему перестал работать самсунг пей
Перейти к содержимому

Почему перестал работать самсунг пей

  • автор:

На смартфоне не работает Samsung Pay — что делать?

Samsung Pay не работает на вашем смартфоне? Что же, зачастую, подобная ситуация возникает в том случае, если пользователь пускает в ход устаревшую версию приложения или на его устройстве присутствуют специфические проблемы с личными настройками, влияющими на работу тех или иных приложений.

Проблема всплывает наружу в тот момент, когда пользователь пытается провести платеж через Samsung Pay, но транзакция заканчивается ошибкой, причем неважно, использовался отпечаток пальца или личный пароль. В большинстве случаев Samsung Pay отказывается нормально работать после обновлений ОС, но иногда это происходит и на пустом месте, по крайней мере, если верить некоторым пользователям в сети.

Практически все модели смартфонов Samsung подвергаются подобной неполадке, причем практически со всеми видами платежных терминалов/систем.

Прежде чем мы начнем с вами что-либо делать, давайте пройдемся по базовым решениям:

  • перезагрузите свой телефон и проверьте;
  • сначала введите свой пароль и только потом пытайтесь провести платеж;
  • снимите с телефона чехол;
  • зарядите смартфон до 100%;
  • переснимите отпечатки пальцев для Samsung Pay;
  • извлеките из телефона вторую SIM-карту;
  • попросите продавца выбрать в типе платежа «Дебет»;
  • убедитесь, что регион вашего устройства поддерживается Samsung Pay.

Метод №1 Обновление приложения Samsung Pay до последней версии

Разработчики Samsung Say постоянно обновляют свое детище, добавляя в него новый функционал и исправляя самые разные баги. Старая версия приложения практически наверняка откажется нормально работать на вашем телефоне — задокументированный факт. Причина — несовместимость между версией приложения и определенными модулями ОС вашего смартфона. Пользуйтесь старой версией SP (Samsung Pay)? Тогда бегом его обновлять!

  1. Запустите SP и откройте меню приложения (значок с тремя горизонтальными полосками).
  2. Выберите «Мои приложения и игры»→«Установленные».
  3. Теперь выберите «Samsung Pay»→«Обновить» (если такая опция доступна).
  4. Все по старому? Откройте магазин Galaxy и нажмите на значок в виде трех точек в правом верхнем углу дисплея.
  5. Выберите «Мои приложения»→«Обновления».
  6. Проверьте, заработал ли SP.

Метод №2 Отключение энергосбережения

Режим энергосбережения — это чрезвычайно полезная функция, которая помогает продлить время работы мобильного телефона. Тем не менее после активации этого режима ограничивается работа многих фоновых процессов, включая и SP. Отключите данный режим и посмотрите, изменится ли ситуация.

  1. Свайпните сверху вниз на своем экране, чтобы получить доступ к уведомлениям смартфона.
  2. Нажмите «Отключить энергосбережение» (рядом со значком батареи с плюсом).
  3. Проверьте, заработал ли Samsung Pay.
  4. Не сработало? Откройте «Настройки»→«Обслуживание устройства».
  5. Далее «Аккумулятор» → «Режим питания».
  6. Переключите режим питания на «Высокая производительность», после чего откройте SP и протестируйте приложение.

Метод №3 Отключение функция экономии заряда

Функция оптимизации аккумулятора в значительной мере увеличивает продолжительность работы смартфона. Однако, как и в случае с режимом энергосбережения, данная функция в значительной мере ограничивает работу служб сторонних приложений и даже самой системы. Деактивируйте оптимизацию аккумулятора и проверьте, заработает ли нормально SP.

  1. Откройте «Настройки»→«Обслуживание устройства».
  2. Теперь выберите «Аккумулятор»→«Использование аккумулятора».
  3. Нажмите на значок в виде трех точек и выберите «Оптимизация расхода аккумулятора».
  4. Деактивируйте функцию для SP.
  5. Если ничего не изменилось, откройте «Настройки»→«Подключения».
  6. Далее активируйте NFC и выберите пункт «Бесконтактные платежи».
  7. Сделайте SP выбором по умолчанию, после чего выйдите из настроек телефона.

Метод №4 Изменение разрешения дисплея

SP может перестать корректно функционировать, если пользователь выставит на своем телефоне разрешение HD+. Меняли недавно разрешение в Настройках? Возможно, как раз в этом и заключается проблема. Вам необходимо снова зайти в Настройки и вернут разрешение на значение по умолчанию. Разумеется, такой метод применим далеко не ко всем пользователям смартфонов Samsung.

  1. Откройте «Настройки» →«Дисплей».
  2. Нажмите «Разрешение экрана» и с помощью ползунка задайте FHD+ или WQHD+ (любое разрешение, кроме HD+).
  3. После смены разрешения откройте приложение SP и проверьте его.

Метод №5 Активация eSE в настройках NFC

Встроенный элемент безопасности (или eSE) — предпочтительный способ обработки транзакций в NFC. По умолчанию в смартфонах Samsung способ обработки задается автоматически, однако такая конфигурация NFC может вызывать проблемы при использовании SP. Вам нужно зайти в настройки NFC и вручную выставить способ обработки платежей на eSE.

  1. Пройдите на своем смартфоне в «Настройки» → «Подключения».
  2. Нажмите на «NFC и оплата» и перейдите в меню этого раздела (три точки в правом углу экрана).
  3. Далее пройдите в «Стандартный способ NFC» и выберите параметр «Встроенный eSE».

Проверьте, была ли решена проблема. Внимание: если в этом разделе настроек отсутствует выбор eSE, то ваше устройство не поддерживает SP.

Метод №6 Добавить физическую кредитную/дебетовую карту

Проблемы с SP могут быть всего лишь временным багом, который исчезнет сам по себе с течением времени либо после передобавления кредитной/дебетовой карты в приложение. Мы советуем вам не ждать и заняться последним.

  1. Зайдите в Samsung Pay и выберите нужную кредитку.
  2. Нажмите «Удалить карту», после чего введите PIN-код для подтверждения удаления.
  3. Перезапустите приложение и зайдите в его меню.
  4. Выберите «Карты»→«Добавить карты».
  5. Далее нажмите «Добавить дебетовую/кредитную карту» и следуйте подсказкам на своем дисплее.
  6. Ничего не изменилось? Откройте «Настройки»→«Управление избранными картами».
  7. Сделайте нужную вам карту избранной, после чего попытайтесь воспользоваться SP.

Метод №7 Отключение NFC в Настройках телефона

Приложение SP поддерживает как магнитную защищенную передачу (MST), так и ближнюю бесконтактную связь (NFC). Тем не менее вы не сможете совершить транзакцию с MST-терминалом, если ваш смартфон использует NFC (который включен по умолчанию). Решение — отключение NFC в настройках устройства.

  1. Перейдите в «Настройки» и откройте «Подключения».
  2. Найдите функцию «NFC» и отключите ее, переключив ползунок в соответствующее положение.
  3. Проверьте, получится ли у вас провести платеж через SP. Получили уведомление от NFC? Просто закройте его.

Ничего не изменилось? Тогда давайте проверим, нормально ли функционирует MST:

  1. Откройте дайлер на своем телефоне и введите вот эту комбинацию чисел и символов:
    • *#0*#
  2. Оказавшись в диагностическом меню, выберите пункт «MST TEST».
  3. В разделе «Continuous» нажмите на «Track 1+2» и поднести камеру своего телефона к своему уху. Слышите какие-то жужжания или писки? Если слышите, то MST работает как надо. Если же нет, то с вашим смартфоном определенно не все в порядке — ему пора в ближайший сервисный центр.

Метод №8 Удаление кэша и данных приложения SP

Samsung Pay — как и практически любое другое приложение — задействует кэш для повышения своего быстродействия в устройстве пользователя. К сожалению, кэш может не только ускорять работу ПО, но и вызывать целую кучу самых разных проблем, начиная от безобидных глюков и заканчивая зависаниями ОС. Возможно, Samsung Pay не работает нормально на вашем смартфоне как раз по вине кэша приложения.

  1. Откройте «Настройки» своего устройства и перейдите в раздел «Приложения» (или «Менеджер приложений»).
  2. Выберите в списке SP, после чего принудительно остановите его работу.
  3. Запустите SP и проверьте его работоспособность.
  4. Ничего не изменилось? Повторите первые три шага и откройте «Хранилище».
  5. Далее нажмите на кнопки «Удалить кэш» и «Удалить данные».
  6. Если это не принесло никаких результатов, проделайте тоже самое для Samsung Pay Framework.
  7. Как только закончите, проверьте состояние SP.

Метод №9 Повторное включение разрешений SP

В текущих версиях ОС Android было представлено множество новых функций и улучшений безопасности. Чтобы получить доступ к хранилищу, местоположению и прочим возможностям устройства, приложениям требуется обладать соответствующими разрешениями. Samsung Pay может не работать, если у него отсутствуют определенные разрешения.

  1. Закройте SP и принудительно остановите его работу через менеджер приложений (как было показано в 8 пункте).
  2. Находясь все еще в менеджере, выберите SP и перейдите в «Разрешения» приложения.
  3. Отключите все разрешения, задействовав соответствующие переключатели.
  4. Перезапустите SP и дайте приложению все необходимые разрешения, после чего удалите его кэш и данные (показано в 8 пункте).
  5. Снова откройте SP и проверьте, можете ли вы нормально пользоваться функциями приложения.

Метод №10 Сброс смартфона к заводским настройкам

Если никакие из вышеуказанных решений не были вам полезны и вы все еще не можете заставить Samsung Pay работать так, как положено, то мы рекомендуем выполнить полный сброс смартфона к заводским настройкам, потому что вы практически наверняка имеете дело с какими-то проблемами на системном уровне. Внимание: в процессе сброса с устройства будут удалены все личные данные!

  1. Сделайте бэкап всех важных данных и зарядите аккумулятор телефона до максимума.
  2. Далее откройте «Настройки» устройства и перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
  3. Нажмите на «Восстановление заводских настроек» и на кнопку «Сбросить устройство».
  4. Подождите несколько минут. Ни в коем случае не пытайтесь перезагружать или выключать свой телефон — просто ждите.
  5. После возвращения к заводским настройкам установите и запустите SP.

Как правило, хотя бы один из десяти методов помогает разрешить печальную ситуацию с Samsung Pay. Ну а если и это не сработало… соболезнуем. Не исключено, что вы имеете дело с аппаратной поломкой. Можно рискнуть, установив кастомную версию SP и SP Framework конкретно для вашей страны и смартфона, но это очень рисково, а поэтому мы бы не советовали этого делать. Но, возможно, для вас они заработают как надо.

10 марта Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay перестают работать в России, но есть выход. Плюс обновление дел до состояния 12 марта

Сообщается, что сегодня ровно в 00:00 по МСК, были заблокированы платёжные сервисы Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay и с этого момента они перестают работать в России. А так же, выпущенные российскими банками пластиковые карты Mastercard и Visa перестают работать за границей и в онлайн-магазинах.

Ещё 2 марта Apple объявила о приостановке работы в России. Тогда речь шла о поставке устройств этого производителя, а также о блокировке платёжного сервиса. Теперь же карты, российских банков, нельзя добавить в Apple Pay, а сервисы предлагают выбрать другой способ оплаты: «В этом регионе оплата Apple Pay пока недоступна».

Такая же ситуация и с сервисами Google Pay и Samsung Pay. Это происходит из-за остановки работы Mastercard и Visa в Российской Федерации. Сегодня, так же российские банки перестали выпускать данные карты, но те карты, что были изготовлены еще вчера, продолжают работать, к сожалению, только на территории России.

Для многих людей такие новости могут показаться настоящей катастрофой, но на самом деле, все не так страшно.

Россия предвидела такое развитие событий и на сегодняшний день, абсолютно готова с ними справляться. Еще в далеком 2015 году в России была создана своя собственная платежная система «Мир», которая является альтернативой ушедшим сегодня сервисам и полностью заменяет их. На данный момент, к отечественной системе уже подключено более 270ти российских банков. Естественно, теперь нам предстоит познакомиться с этой системой поближе и привыкнуть к ней.

Если Вы еще не являетесь обладателем карты «Мир», то сейчас самое время оформить ее. Это можно сделать в любом банке, который сотрудничает с системой НСПК (национальная система платёжных карт)— их полный список имеется на официальном сайте платёжной системы mironline.ru.

С 1 июля 2017 года уже были введены в эксплуатацию населением социальные карты «Мир», их оформляли все категории людей получающие социальные выплаты от государства (получатели пособий, студенты, пенсионеры, а так же государственные служащие, работники бюджетной сферы), таким образом, большая часть людей уже имеет возможность безболезненно пережить уход из России зарубежных сервисов, для этого им нужно, всего лишь установить на свой смартфон приложение Mir Pay.

Кроме социальных карт, можно оформить дебетовые, кредитные и кобейджинговые карты «Мир». А так же для состоятельных россиян предусмотрена карта премиального уровня Mir Supreme, предоставляющая владельцам повышенный кешбек, скидки, посещение бизнес-залов аэропортов по всему миру и прочие бонусы. Тарифы на карты «Мир» ниже аналогичных тарифов других платёжных систем или равноценны, а для держателей социальных карт они и вовсе бесплатны.

Для того чтобы оформить карту «Мир» не обязательно идти в банк, можно сделать это онлайн, через мобильное приложение вашего банка, если он в списке. В мобильном приложении буквально за пару кликов можно выпустить виртуальную карту, которая будет работать в точности как и пластиковая. Активация такой карты происходит моментально и сразу дает возможность воспользоваться ей, для этого ваш смартфон должен иметь модуль NFC.

Расплатиться картой «Мир» можно не только на территории России и Крыма, но и в еще 12 странах: Турция, Вьетнам, Армения, Беларусь, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Казахстан, Южная Осетия, Абхазия, Кипр и Объединённые Арабские Эмираты. Есть так же несколько интернет-магазинов, поддерживающих приём карт «Мир», и ярким представителем является крупнейший китайский маркетплейс AliExpress, что не может не радовать российского потребителя.

Для совершения бесконтактных оплат нам потребуется установить на мобильное устройство приложение Mir Pay, зарегистрировать в нем карту и для полного удобства немного настроить его под себя. При скачивании приложения, в нем заданы настройки по умолчанию. Самым непривычным для пользователей оказались отключенный виброотклик на совершение операции и разговорчивый помощник Володя. Эти функции можно включить или выключить по желанию, а голосовой помощник имеет несколько разных голосов, ведь некоторые, по достоинству оценили эту функцию.

На сегодня, к Mir Pay подключены уже более 70 банков, такие гиганты как Сбербанк, ВТБ, «Тинькофф», Альфа-Банк, а так же многие другие. Полный список банков можно посмотреть в приложении, на вкладке «Ещё» в разделе «Банки-участники».

Система «Мир» соответствует требованиям международного стандарта безопасности данных индустрии платёжных карт (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI DSS). Для дополнительной защиты онлайн-платежей в системе предусмотрена собственная технология двухфакторной аутентификации MirAccept на основе протокола 3D Secure. Эта технология позволяет отследить каждый совершаемый онлайн-платеж, ведь он потребует подтверждения кодом. Таким образом мы можем быть уверены, что мошенники не смогут воспользоваться нашими средствами. Практически во всех банках MirAccept подключается автоматически и является бесплатной услугой.

Платформа «Мир» приготовила для нас ряд преимуществ. Владельцам карты «Мир» доступны: бесплатное пополнение карт в банкоматах любых банков и наличие программы лояльности, которая позволяет выгодно сэкономить совершая покупки в магазинах и при оплате различных услуг, 10% кешбек в магазине Ozon, 15% скидку для пенсионеров в сетях «Магнит» и «Дикси», кешбек 10 рублей при оплате смартфоном в метро, МЦК, МЦД и наземном транспорте в Москве, до 30 % скидки при оформлении страховых полисов в компаниях «Макс», «Абсолют страхование», «Евроинс» и «Allianz». Так же, через «Мир» можно без комиссии оплачивать государственные и коммунальные услуги на порталах Gosuslugi.ru и Mos.ru, а еще реализованы туристические бонусы и программа лояльности при путешествиях по России.

Чтобы воспользоваться преимуществами программы нужно зарегистрироваться на сайте privetmir.ru и привязать карту. Теперь можно выбирать предложения в разделе «Акции». Часто акционные предложения ограничены по времени и территории регионов России, это стоит учитывать, если вы решили воспользоваться тем или иным предложением, внимательно изучите условия акции. Отслеживать актуальные акции, бонусы, а так же вашу историю и начисления кешбека можно на сайте или в мобильном приложении «Привет, Мир!».

Данное приложение доступно для Android и iOS, чего нельзя сказать о приложении Mir Pay, оно доступно только для владельцев Android. Как это не печально, но обладателей iOS, похоже что, решили наказать, ведь вероятность того, что «Мир» и Apple смогут договориться, крайне мала.

Информация для владельцев Смартфонов Apple

Утешает лишь то, что в Apple Pay пока еще, имеется возможность добавить карту «Мир» и совершать оплаты, но как долго это продлиться предсказать невозможно.

Хотя, даже при блокировке этой возможности выход все таки есть, да не удобно, но хотя бы так. Можно воспользоваться счетом Apple ID, его можно пополнить через App Store или совершить оплату через номер телефона. Чтобы это сделать нужно зайти в «Настройки», выбрать свою «Учетную запись», затем в меню «Оплата и доставка», нажать на «Добавить способ оплаты» и после «Мобильный телефон».

Обновление состояния дел в России на 12 марта 2022

Появилась официальная информация от сервиса Samsung Pay. Сервис Samsung Pay продолжает функционировать, но уточняется, что в работе могут быть недоступны следующие операции:

  • Платежи и денежные переводы картами MasterCard и Visa российских банков
  • Выпуск новых билетов транспортной карты Виртуальная Тройка в приложении Метро Москвы. Ранее выпущенные билеты функционировать будут.

Платежи по картам Мир работают в полном объеме.

Также продолжают работать карты мир, по новой добавленные в сервисы Apple Pay и Sberpay. Также пользователи отмечают, что если по новой добавить карты MasterCard в приложения оплаты, они могут работать, но не повсеместно.

В ближайшем будущем, отечественная платформа «Мир» продолжит активно развиваться. В планах Банка России — расширение партнёрства с платёжными системами, стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС) и Содружества независимых государств (СНГ). Будут совершенствоваться технологии и качество предоставляемых услуг, от чего в конечном итоге выигрываем именно мы с вами.

Не работает Samsung Pay

Сбои в работе Samsung Pay могут быть связаны с разными причинами. Пошаговая инструкция по решению неполадки поможет восстановить бесконтактную оплату. Однако, вначале нужно выяснить тип ошибки. А потом пошагово решать проблему. Давайте разбираться, что делать, если не работает Самсунг Пей на устройстве для бесконтактной оплаты.

Устройство не поддерживает приложение

Совместимые устройства с Samsung Pay на официальном сайте

Samsung Pay – уникальная программа для бесконтактной оплаты. Однако она поддерживает не все устройства, а только некоторые модели бренда Samsung. Также программа функционирует не во всех странах. Перед тем как установить приложение, перейдите на официальный сайт разработчика и проверьте, поддерживает ли гаджет это приложение. Стоит заметить, что этот список постоянно обновляется.

Неправильная настройка даты и времени

Одна из распространенных проблем, почему приложение не запускается – неправильные дата и время. Обычно это происходит при использовании прокси или VPN.

Исправьте проблему следующим образом:

Иконка Настройки в меню всех приложений Samsung

  1. Зайдите в пункт меню «Настройки» на вашем устройстве.
  2. Выберите раздел «Дата и время». Установите параметры в соответствии с регионом.
  3. Сохраните данные.

После этого Samsung Pay начнет работать. Если неполадка не устранена, перезагрузите гаджет.

Битая карта

Встречаются и такие случаи, когда программа полноценно функционирует. Однако не удаётся привязать банковский продукт или сделать оплату в магазине. Скорее всего, причина связана с ее неисправностью.

Чтобы определить проблему, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайдите в приложение банка и проверьте, действует ли еще карта. Если она неактивна, привяжите другой продукт или обратитесь в офис для решения проблемы.
  2. Проверьте целостность карты. Если она повреждена, данные могут быть неверными. Это приведет к появлению сбоев при бесконтактной оплате.

Картинка Поддерживаемые карты Samsung Pay

Если карта работает нормально, но в Samsung Pay появляется ошибка, попробуйте удалить ее и добавить снова. После этого подтвердите отпечатком пальца и попробуйте совершить платеж.

Отключён Интернет

Для полноценной работы Samsung Pay нужен доступ в интернет. Без подключения к сети не удастся добавить или удалить платежную карту.

Для исправления проблемы сделайте следующее.

  1. Проверьте, достаточно ли средств на счету для подключения к интернету.
  2. Если используется сеть Wi-Fi, отключите роутер, подождите 10-15 секунд, затем, включите его.

Сбои в программах

Если все вышеперечисленные способы не помогают исправить проблему, есть вероятность, что произошла ошибка в работе самого приложения.

Попытаться решить проблему можно следующим образом.

Иконка Настройки в меню всех приложений Samsung

  1. Откройте пункт «Настройки», после чего нажмите на ApplicationManager.
  2. После этого действия появится список открытых приложений. В нем выберите SamsungPay.
  3. Нажмите на «Хранилище», после чего, очистите данные.

Такой способ позволит восстановить работу программы. Если ее использовали слишком часто.

Второй способ устранения неполадок выглядит следующим образом.

  1. Зайдите в установленное на телефоне приложение GooglePlayМаркет.
  2. В поисковой строке введите SamsungPay. После чего, перейдите на страницу приложения.
  3. Нажмите на кнопку «Обновить».

Обновить Samsung Pay в Galaxy Store

Аналогичная процедура доступна и с магазином Galaxy Store.

Сделайте повторный запуск приложения и проверьте, устранена ли проблема. Если ошибка повторяется, перезагрузите устройство.

Ошибка системы Android

Одна из серьезных проблем выхода программы из строя – повреждение или заражение вирусом устройства. К счастью, его работу можно восстановить самостоятельно.

Для этого сделайте следующее:

Скачать ReiBoot с официального сайта

  1. Скачайте программу ReiBoot.
  2. Установите и запустите ее.

Она позволит определить проблему и исправит ее.

Что можно сделать

Не всегда удается выявить причину, из-за чего вышла из строя программа. Это может также быть связано с недостатком объема памяти в телефоне, использованием устаревшего приложения и другими неполадками. В каждом случае требуется определенный путь их устранения.

Обновить приложение

Обновить Samsung Pay в Galaxy Store

Если пользователь для бесконтактной оплаты использует устаревшее приложение, некоторые его функции могут работать неправильно. Обновите утилиту до последней версии. Сделать это можно через приложение Google Play или магазин Galaxy.

Почистить кэш

Из-за частого использования приложения накапливается много ненужных файлов, которые в дальнейшем тормозят работу устройства. Чтобы восстановить работу программы, требуется почистить кеш.

Выполните следующие шаги:

Пункт Приложения в настройках Samsung

  1. Перейдите в меню «Настройки» на устройстве.
  2. Далее, нажмите на раздел «Приложения».
  3. Появится список активных программ, в котором выберите SamsungPay.
  4. Перейдите в «Хранилище».
  5. Нажмите «Очистить кеш».

Проверьте исправность работы приложения. Если проблема не решена, аналогичным образом очистите данные. Учтите, что это может привести к удалению всех привязанных банковских карт. Придётся добавить их снова.

Отключение оптимизации батареи

Оптимизация заряда позволяет значительно сэкономить заряд батареи. Однако такая функция может наложить ограничения во время использования приложения.

Чтобы ее отключить требуется выполнить следующие шаги:

Параметр Оптимизация настроек Samsung

  1. В настройках найдите раздел «Оптимизация использования батареи».
  2. Откроется список приложений, найдите SamsungPay.
  3. Выберите параметр «Оптимизация настроек» и отключите его.

Запустите программу для проверки работоспособности.

Выбор режима высокой производительности

Точно также как отключить оптимизацию, можно включить режим высокой производительности. Для этого найдите в настройках пункт «Батарея», перейдите в «Режим питания» и включите опцию.

Включить встроенный элемент защиты NFC

NFC (Near field communication) обеспечивает связь на ближнем расстоянии. В этот момент при сближении двух устройств можно обмениваться данными, и совершать платежи. Если для работы программы используют NFC, необходим встроенный элемент безопасности.

Включите его следующим образом.

Пункт NFC и оплата в настройках Samsung

  1. Перейдите в «Настройки».
  2. Выберите раздел «Подключения».
  3. Пролистайте до параметра NFC. Нажмите на него.
  4. Откроется меню. Выберите Embedded Secure Element.

Чтобы проверить устранена ли проблема, запустите приложение и попробуйте произвести оплату.

Отключение NFC

В этом же разделе можно отключить NFC, сняв флажок. Выключение этой опции также поможет избавиться от некоторых проблем.

Отключение NFC поможет решить следующие задачи:

  • защита телефона от мошенников;
  • экономия электроэнергии;
  • исключение вредоносного программного обеспечения.

Постоянно включать опцию специалисты не рекомендуют. Лучше использовать опцию только во время совершения платежей.

Предоставление необходимых разрешений

Приложение может не работать из-за отсутствия некоторых разрешений. В этом случае при запуске каждый раз будет появляться диалоговое окно. В запросе необходимо предоставить разрешения, включая работу камеры и оплату со смартфона.

Восстановление заводских настроек

Пункт Сброс данных в настройках Samsung

Если все вышеперечисленные попытки не принесли желаемых результатов, сбросьте устройство до заводских настроек. Чтобы информация не была утеряна, предварительно создайте резервную копию. Обычно кнопка находится в «Настройках» / «Резервирование и сброс» / «Стереть все данные».

Заключение

Приложение Samsung Pay позволяет быстро оплачивать товар в магазине через смартфон. Только иногда, в его работе возникают ошибки. Следует определить причину неполадки и исправить её, чтобы вернуться к использованию программы. Если самостоятельно справиться с проблемой не удалось, можно обратиться за помощью к разработчикам.

Как исправить сбой / не отвечает Samsung Pay

Технологии значительно упрощают нашу повседневную деятельность. Один из очевидных способов увидеть развитие технологий — это наши мобильные телефоны. Теперь мы можем делать практически все с нашими телефонами Android, например, назначать встречи, делиться памятными фотографиями и даже оплачивать покупки, а также все другие вещи, которые действительно доставляют нам удобство. Говоря об этом, Samsung уже разнообразила слово «удобство», предложив беспроблемный способ покупки с использованием своего Samsung Pay функцию.

Samsung Pay — это мобильный кошелек предлагается Samsung для своих пользователей. Его основная цель — предложить своим пользователям удобство с помощью мобильного кошелька и облегчить ношение наличные и карты.

Хотя Samsung Pay получил много похвал, некоторые пользователи трудности с использованием приложения. Пользователи находят Samsung Pay не работает во время их транзакций, или они невозможно подключиться к Samsung Pay. Также бывают случаи, когда при использовании Samsung Pay зарегистрированная карта не читается или Платеж Samsung Pay отклонен.

Подобные ситуации очень тревожные и неудобные, особенно когда вы находитесь с друзьями и собираетесь заплатить, внезапно ваш Samsung Pay отказался, и у вас нет с собой наличных, что ужасно. А теперь вы думаете, что у вас нет времени на то, чтобы это исправить из-за вашего напряженного графика.

Чтобы исправить эту ситуацию, мы исследовали Интернет и перечислили некоторые возможные причины и решения это может помочь вам разрешить эту нервирующую ситуацию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *