Из App Store пропали приложения «Тинькофф». Вот как их установить
2 марта Apple удалила приложения банков «Тинькофф», «Уралсиб», «Зенит», «Левобережный» и «Приморье» из магазина App Store. В отличие от Android, установка софта из сторонних источников на iPhone — нетривиальная задача. Но способы всё же есть.
Что случилось?
25 февраля Евросоюз объявил о десятом пакете санкций в отношении РФ. Среди мер указано ограничение деятельности «Тинькофф Банка», «Альфа-Банка» и «Росбанка». Если для последних двух организаций санкции не новость, то «Тинькофф» попал под серьёзные рестрикции впервые.
Пресс-служба «Тинькофф» уверяла, что их приложения не будут удалять из маркетов. Объяснялось это так: Apple и Google — американские компании, они соблюдают санкции США, а не Евросоюза. Сбер, ВТБ, «Открытие» и другие банки, софт которых исчез из App Store и Google Play, попали под блокирующие санкции именно Штатов.
На практике всё оказалось иначе. Тем не менее в «Тинькофф» подчёркивают, что уже инсталлированный на айфоны софт продолжит функционировать в прежнем режиме.
Что делать владельцам iPhone?
Если утилиты указанных банков уже загружены, их не стоит удалять с устройства. Кроме того, лучше отключить автоматическую выгрузку редко используемых программ в облако («Настройки» — App Store — «Сгружать неиспользуемые»).
В ином случае выручит сторонний инструмент iMazing. Его пробная версия для Windows и macOS есть на официальном сайте. Для процедуры, помимо утилиты и компьютера, потребуется учётная запись Apple ID, через которую хотя бы раз загружалось необходимое ПО. Если ваш аккаунт не подходит под этот параметр, попросите данные для входа у друга. Далее проделайте такие шаги:
Подключите по кабелю iPhone к компьютеру с установленным iMazing.
Откройте утилиту и выберите необходимое устройство в боковом меню.
Перейдите в раздел «Управление приложениями», а оттуда — в «Медиатеку».
Авторизуйтесь в учётной записи Apple ID.
В строке поиска внизу введите название нужной программы и выгрузите её на компьютер.
Нажмите на софт и выберите «Установить».
Ещё один вариант — использование веб-версии личного кабинета. Браузер Safari позволяет добавить на рабочий стол ярлык необходимого сайта. Для этого выполните следующее:
Откройте страницу онлайн-банка и авторизуйтесь в аккаунте.
Нажмите на кнопку «Поделиться» в нижнем меню интерфейса Safari.
Выберите «На экран „Домой“», при необходимости укажите название ярлыка и нажмите «Добавить».
А как обстоит дело на ОС Android?
Пока приложения «Тинькофф» и других санкционных банков доступны в Google Play. В случае удаления компании наверняка позаботятся о публикации установочных APK-файлов на своих официальных ресурсах, а также в каталоге магазина RuStore. Утилиты «Тинькофф» там уже представлены.
eretic2317
Singlelair
integer1988
Batman_Zloi
Super_maks
Сладенькая Булочка
Super_maks
victor23el
ASFORME.store
Dagggsanol
Russell Argenbrain
bratken,
как у вас все радужно.
Но как вы можете объяснять, что мой ipad mini, купленный в начале 2014-го уже через 2.5 года прекратил обновляться? Т.е. новых iOS ему уже не суждено было увидеть. Да, это аппарат, который увидел свет в 2013-м. Но никакой поддержки в 5 лет для него и в помине не было! Фактически это сейчас бесполезное железо, т.к. даже браузер на нем обновить невозможно. Это при том, что на андроид 2013-го я могу поставить самую свежую версию браузера.
Я — не фанат тоже. Я — инженер, а потому использую технику на разных ОС для тестирования софта. В сказки насчет чуда от apple не верю, т.к. вижу крайнюю ограниченность (чисто из маркетинговых соображений apple) этой платформы.
Обновление — это когда есть возможность обновиться на НОВУЮ ОС, а не правки в устаревшей OC, на которую даже более-менее актуальный браузер невозможно установить.
Вот на андроид, например, древней 5-й версии вы сможете установить новейший браузер. Но что вы сможете установить на iOS 9-й версии? Да ничего вы УЖЕ не установите актуального, а старый Сафари уже не способен работать с современными сайтами. Вот вам и разница между девайсами разных ОС.
Приложения Тинькофф удалили из App Store: как теперь пользоваться мобильным банком
2 марта из App Store пропали приложения Тинькофф Банка, Тинькофф Инвестиций, Тинькофф Мобайла, Тинькофф Журнала и другие.
Причина удаления из магазина приложений неизвестна. Это произошло через несколько дней после того, как Тинькофф попал в санкционный список Евросоюза. Раньше внесение российских банков в списки ЕС не приводило к исчезновению приложений.
Вместе с продуктами Тинькофф из App Store пропали приложения банков «Уралсиб», «Зенит», «Левобережный» и «Приморье». Они, в отличие от Тинькофф, как раз с 24 февраля 2023 года находятся под американскими санкциями.
Что нужно знать клиентам банка
Если у вас Android-смартфон. Приложения Тинькофф полностью доступны в Google Play, их можно без проблем скачивать и обновлять.
Если у вас Айфон. Удаление приложения из App Store не означает, что оно исчезает из телефона. Уже установленные сервисы продолжат работать как обычно. Главное — не удаляйте приложение сами: потом не сможете поставить заново привычным способом через App Store.
Также отключите удаление неактивных приложений: «Настройки» → «App Store» → «Сгружать неиспользуемые» → «Выкл».
Если переносите данные со старого Айфона на новый, учитывайте, что приложения Тинькофф установиться не смогут.
Важно
Не пытайтесь скачать приложение для Айфона или андроид-смартфона из непроверенных мест. Это небезопасно. Также не скачивайте из App Store приложения, которые притворяются Тинькофф Банком и используют его имя. Когда продукты Тинькофф вернутся в App Store, об этом объявят официально.
Что нужно знать, если у вас нет приложения
Если удалили приложение или вы новый клиент, можно воспользоваться веб-версией банка. Речь идет о сайте Тинькофф Банка, где можно зайти в личный кабинет и проводить те же операции, что и в приложении. Сделать это можно в любом браузере, в том числе в мобильном.
Вот как зайти в личный кабинет Тинькофф:
- Зайдите на сайт tinkoff.ru и нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
- На открывшейся странице введите номер телефона и нажмите «Продолжить».
- На телефон придет смс с кодом. Введите его.
- Если вы старый клиент, введите пароль, который вы установили в приложении Тинькофф. Если вы новый клиент, то сначала пройдите регистрацию на сайте, а потом уже вводите пароль.
- Если по каким-то причинам у вас не получается войти в личный кабинет Тинькофф, позвоните в банк по номеру 8 800 555-77-78 и спросите робота: «Как войти в личный кабинет?»
Веб-версия очень похожа на привычное приложение Тинькофф. Там таким же образом можно проверять баланс, отслеживать операции, переводить деньги, выбирать категории кэшбэка. Основные вкладки находятся не снизу, как в приложении, а сверху. Большинство операций называются и работают точно так же , как и в приложении. Например, для перевода просто нажмите на вкладку «Платежи» → «Перевести деньги».
Как добавить личный кабинет Тинькофф на экран Айфона. Сделайте ярлык на домашнем экране, чтобы быстрее переходить на сайт. Как это сделать в браузере Safari: кнопка «Поделиться» → «На экран „Домой“» → назовите ярлык → «Добавить».
Что будет с уведомлениями. Банк присылает уведомления об операциях: пуши — по умолчанию, если у вас установлено приложение Тинькофф, смс — если невозможно отправить пуш.
Как включить смс-уведомления самостоятельно в личном кабинете: выберите карту в списке счетов → «Настройки» → «Оповещения об операциях». Либо обратитесь в службу поддержки банка. Оповещения о денежных операциях по карте стоят 59 ₽ за расчетный период — и бесплатно с подпиской Tinkoff Pro.
Как изменить или восстановить пароль в личном кабинете. Если вы забыли пароль для доступа в личный кабинет на tinkoff.ru, на странице входа введите номер телефона, одноразовый код из смс, а потом нажмите «Забыл пароль».
У вас попросят номер карты или договора. После этого на номер телефона, который вы использовали при оформлении продуктов Тинькофф, придет смс с кодом. Введите этот код и придумайте новый пароль.
Изменить пароль можно в любой момент в личном кабинете. Для этого:
- Перейдите в «Настройки» → «Основные настройки» → «Вход и авторизация».
- Выберите строчку «Пароль» и нажмите «Изменить».
- Введите старый пароль, потом новый пароль и подтвердите его.
- Для окончательной смены пароля введите код, который придет в смс.
Когда будет больше подробностей, мы добавим их в этот материал. Дополнительную информацию также можно найти в разделе «Помощь» на сайте Тинькофф.
Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @tinkoffjournal.
Сразу видно, что в Apple не читали статью Т–Ж https://journal.tinkoff.ru/news/tinkoff-sanctions-eu/ и не знали, что приложения удалять не надо.
Василий, это может быть оверкомплаенс компании, т.к. Google ничего не удалил
Григорий, просто там бизнес зависим от политики государства не меньше чем в РФ. Выслуживаются уже наперёд
John, бизнес зависим от законодательства страны регистрации, юристы Apple решили, что им надо удалить, юристы Google считают, что удалять не надо, пока нет блокирующих санкций США
Enter, зачем вообще люди продолжают пользоваться этими розничными сетевыми магазинами, я тут сыр вкусный нашел, смотрю в перекрёстке в центре города он стоит 449 руб, в светофоре на другом конце города посреди промзоны 149 руб, а я вообще его украл из пятерочки, представляю как бы мне пришлось в перекрёстке выкинуть 449 рублей, аж передергивает..
Ждем новый слоган Тинькофф:
Он такой НЕ один.
Окружены, но не сломлены
Забавляет меня логика западных "авторов" этих санкций. Заваруха длится уже 9 лет, а они, хоть люди и не глупые, до сих пор не поняли, что невозможно повлиять на действия власти в другом государстве мерами, которые действуют на простых граждан 🙂
Антиконсьюмерист, вы правы, когда государство неравно совокупности граждан, и живёт не сильно пресекающейся с ними жизнью, повлиять на него через людей сложно. К сожалению такое у нас государство.
А может, у них на самом деле и нет цели повлиять на граждан?
Andre, конечно нет, у них совсем другая цель. Но для реализации этих целей они зачем-то придумывают санкции, "бьющие" именно по простым гражданам и никак не влияющие на благополучие власть имущих 🙂
Ну, как минимум можно предъявить избирателям и соседним политикам, что, дескать, вот, делаем: просили банкам гайки закручивать – мы и закрутили
Украина правда просила другой жёлтый банк санкциями накрыть, но это уже детали
Andre, они бьют по обычным гражданам, чтобы те вышли на улицы и путем протестов сместили власть, например. Вот в чем смысл этих санкций, разве не ясно?
Имя, ведь до сих пор санкции не сработали ни в одном из случаев
Хм, по такой логике кажется что это то же самое "влезание не в свои дела", за которое подвергается критике в том числе российское правительство что сейчас, что в 2008
Антиконсьюмерист, а какие же методы действенные?
Миша, а нету таких методов 🙂 Если бы были, то история развивалась бы совсем по другому сценарию.
Антиконсьюмерист, это немного не так работает. Никто там специально не писал в Apple и не говорил им "а ну немедленно удалите приложение тинькова", санкции введены против банка и основная идея в том, чтобы нанести урон именно банку. Ну а в Apple уже решили перестраховаться и избавиться даже от такой весьма косвенной с ним связи. Вполне возможно, что и Google так же сделает, правда там ограничения гораздо легче обойти.
В обратную сторону тоже работает кстати, я вот недавно переводил деньги в Россию из Канады и мой банк деньги отправил — никаких запретов на это нет. А вот Тинькофф перевод не принял хз почему, сослались на какие-то свои внутренние правила.
Антиконсьюмерист, Вот и правда, дураки какие-то в этих санкционных комитетах сидят, всё портят и портят жизнь простым людям, а эти всё ничего не делают и не делают, прям сюр какой-то, правда?
Enter, удивительно, что это приходится объяснять, но да ладно:
Именно из-за того, что на андроиде вы скачали приложение бесплатно — мобильные разработчики по всему миру уделяют максимум внимания именно iOS разработке, потому что за их работу там точно заплатят. Поэтому и 99% приложений на Android ужасны от начала и до конца, поэтому вы и удалили эту несчастную игру через пару дней. На iOS качество приложений на совершенно другом уровне, ими удобно пользоваться, а в игры интересно играть. Но вам же надо бесплатно, скачал-удалил.
Каждому свое.
Alexey, добавлю, что на ios лицензия платная, по 100$ в год, это работает как фильтр от древних зомби-приложений и поделок любителей-школьников. От вторых еще жесткая модерация помогает.
Ни отделений
Ни приложений
С любовью шучу, разумеется
��
Странно, что этот мем еще никто не запостил
Денис, Олег не имеет уже давно отношения к банку.
Рауф, не убедил. Не пора. Давай через годик ещё раз попробуешь?
Enter, представьте себе, но кому-то просто совершенно не нужны игры и никаких неудобств от использования Айфона нет, скорее наоборот, но мне все все время почему-то пытаются объяснить как я же страдаю со своей техникой)
Системный, так не играйте! Кто-то заставляет? А хвастаться воровством странно.
Сторонний, не пользоваться и не покупать товары выпущенными забугорными блядями. Сидеть долбить лбом в рельсу и не покупать всякие айфоны.
На северную корею никакие бляди не влияют. Вот так и надо жить!
Тинёчек, мы с тобой! <3
Денис, тем, что стал Потанькофф?
Хотелось бы узнать как Тинькофф планируют решить эту проблему. В статье предлагают пользоваться браузером, но понятно что это не вариант. UX на порядок хуже, пароли эти и смс. Не обновлять приложение тоже нельзя, скоро найдут уязвимости, да и фичи новые нужны. Пока не вижу никакого выхода из ситуации.
Вообще показательная ситуация, сразу видно насколько Россия бессильна перед международными корпорациями, не может защитить интересы даже крупного бизнеса. А тысячи более мелких разработчиков вообще не имеют никакой легальной защиты от тирании корпораций.
Александр, обратная сторона монополии же. На Android-телефонах нет никаких проблем с установкой приложений, как нет и проблем с оплатой по NFC.
Александр, ну ВТБ решили проблему с UI/UX, у них даже вход по Face ID работает через браузер — удобно — хотелось бы иметь такую фичу в Тинькофф.
На случай критический уязвимостей — можно перевыложить приложение в апп стор под фейковыми названиями.
invest_adviser, учитывая опыт Сбера, ВТБ и Альфы уже понятно, что способ рабочий но не долговременный
Илья, способ рабочий. И вполне себе долговременный
Сторонний, не спорю что рабочий, я говорю именно про время, которое занимает приложению чтобы оставаться в сторе.
Максим, вы про мобилизацию?
Klava, что вы имеете ввиду? Вроде бы, если сбер был установлен, то он так и остался. А для новых клиентов или тех, кто удалил, выпускали новое приложение под названием СБОЛ, всем клиентам рассылали ссылку на приложение в appstore.
Enter, ели 500 рублей такая кошмарная сумма, то совершено согласна: нужна кнопочная мобилка.
Печально. Остается ждать новостей по сторонним магазинам приложений, которые ЕС обязал Apple разрешить устанавливать, и в новой версии iOS появились пуш уведомления для веб-приложений, это также поможет заменить полноценное приложение веб-версией.
Alexey, учитывая скорость внедрения фич у эпл, такого можно года 2 ждать. Еще могут и регион лок сделать только на Европу, они же такое просили.
Klava, если вы им долго не пользовались — телефон его просто сгрузил, и когда вы попытались его открыть — он попытался подгрузить обратно, но не смог.
У меня приложение сбера чуть ли не первое скаченное в телефоне, все прекрасно работает, никакого СБОЛа у меня нет
Денис, банк уже давно не Олегу принадлежит )
Системный, я и больше готова тратить. А бесплатные игры на "Андроиде" завалены рекламой по самое не хочу. Так что я лучше заплачу.
Смешные вы такие. Создатели игр воздухом питаться должны?
Люблю яблоко и Тинькофф и не откажусь никогда от них..
Екатерина, думаю, когда Яндекс и всякие госуслуги удалят, мы все передумаем ибо ios станет браузерной осью, а андроид будет жить как раньше
Максим, ну если вы огрызком называете одного престарелого деятеля, то всё так.
Андрей, немного не так. Imazing ставит только ту версию, которую сбекапили из аппстора в свое время. Т.е. все наши с вами бекапы приложений постепенно начнут глючить пока не умрут по мере выхода новых версий ос.
Рауф, я сам лет семь пользовался айфонами, но пару лет назад понадобился чип NFC — оказалось, вполне удобно пользоваться и Самсунгом.
Ветер, но не факт что эти сторонние будут доступны у нас. Евросоюз для себя это продавливает
Приложения Тинькофф
Приложения Тинькофф недоступны в App Store и Google Play. Установленные приложения продолжают работать, но их не получится скачивать и обновлять в App Store и Google Play.
Приложения Тинькофф на Android можно скачивать и обновлять из альтернативных магазинов.
Установить и обновить на iPhone приложения Тинькофф, Тинькофф Инвестиций и «Тинькофф Подпись» поможет представитель на встрече.
На iPhone также можно пользоваться личным кабинетом через браузер и поставить иконку Тинькофф на главный экран.
Не устанавливайте приложения Тинькофф из неизвестных источников: это может быть опасно.
На этой странице
Как теперь пользоваться всеми продуктами Тинькофф? Будут ли работать приложения банка?
Если приложение уже установлено, все в порядке, ничего делать не надо: оно продолжит работать. Как обновлять приложения
Если у вас на iOS настроено автоматическое удаление неиспользуемых приложений, отключите его:
Если у вас нет приложения, вот инструкция, что делать:
Кроме того, всеми услугами Тинькофф можно пользоваться в личном кабинете на tinkoff.ru. Как войти в личный кабинет
Как скачать приложение Тинькофф на iPhone?
Если вы только что оформили карту Тинькофф, наш представитель вскоре привезет вам документы и установит приложение на встрече.
Если вы сменили телефон или по другим причинам потеряли доступ к приложению, назначьте встречу с представителем, и он установит приложение. Для этого напишите в чат службы поддержки в личном кабинете на tinkoff.ru или позвоните по телефону 8 800 333‑33‑33 .
Если встреча не планируется, войдите в личный кабинет на tinkoff.ru через браузер смартфона и поставьте иконку Тинькофф на главный экран. Как войти в личный кабинет
Как скачать приложение Тинькофф на Android?
Приложения Тинькофф для Android можно скачать:
Приложение предустановлено на смартфонах Huawei. Если у вас другой смартфон, следуйте инструкции:
Как обновлять приложения?
Android. Новые версии приложения будут появляться на сайте Тинькофф. Также наши приложения можно скачать и затем обновлять из AppGallery, RuStore, Xiaomi GetApps и Galaxy Store.
iOS. Установить последнюю версию приложения поможет представитель на встрече. Вы можете назначить ее в чате службы поддержки или по телефону 8 800 333‑33‑33 . Обновить приложение в App Store самостоятельно сейчас не получится.
Еще вместо новой версии приложения можно пользоваться личным кабинетом на сайте tinkoff.ru и поставить его иконку на экран телефона.
Я оформил карту Тинькофф, как мне назначить встречу с представителем и как скачать приложение?
С вами свяжется представитель для уточнения времени и места. Новым клиентам представитель поможет настроить дистанционное обслуживание во время встречи.
У меня нет приложения Тинькофф. Как связаться с поддержкой?
У меня есть только одно приложение Тинькофф, а нужно еще одно, например Тинькофф Инвестиций. Что делать?
Если у вас устройство под управлением Android, вы можете установить нужные приложения. Как установить приложения для Android
Представитель может установить на встрече приложение Тинькофф, Тинькофф Инвестиций и «Тинькофф Подпись». Мы работаем над доступностью других приложений, но пока получить их, к сожалению, вы не сможете.
Вместо этого можете пользоваться привычными услугами Тинькофф в личном кабинете на tinkoff.ru через браузер смартфона. Для этого поставьте иконку Тинькофф на главный экран. Как войти в личный кабинет
Что делать, если не получается скачать приложение Тинькофф?
В качестве альтернативы приложению можно пользоваться личным кабинетом — он позволяет пользоваться Тинькофф как обычно. Авторизуйтесь по номеру телефона.
В Тинькофф есть разные личные кабинеты:
Как войти в личный кабинет на tinkoff.ru?
Войти можно по номеру телефона. Для этого зайдите на tinkoff.ru, выберите личный кабинет (Банк, Бизнес, Инвестиции или Мобайл) и нажмите «Войти» в правом верхнем углу экрана:
В Тинькофф есть разные личные кабинеты:
Как добавить иконку личного кабинета Тинькофф на главный экран iPhone?
Хочу добавить иконку личного кабинета Тинькофф на iPhone, но кнопки «На экран “Домой”» нет. Что делать?
Кнопки нет, если страница открыта не в браузере Safari. Чтобы нужная кнопка появилась, в правом нижнем углу экрана нажмите на кнопку «Открыть в браузере».
После этого иконку личного кабинета можно установить на экран «Домой».
Что будет с приложением Тинькофф у детей с картами «Джуниор»?
Android. Приложение доступно в альтернативных магазинах. Как скачать приложение на Android
iOS. Дети могут пользоваться уже скачанным приложением и расплачиваться картой по‑прежнему. Если приложения нет, установить его поможет представитель на встрече. Для этого назначьте ее через чат службы поддержки или по телефону 8 800 333‑33‑33 .
Если приложение Тинькофф на iPhone ребенка не установлено, все операции могут совершать в приложении или личном кабинете родители. Скачать приложение в App Store самостоятельно сейчас не получится.
Что будет с приложением «Тинькофф Подпись»?
Если у вас Android, приложение можно скачивать и обновлять в альтернативных магазинах — RuStore, GetApps и Galaxy Store.
Если у вас iOS и приложение уже установлено, им можно пользоваться как обычно. Если приложения нет, назначьте встречу представителю — он установит его на встрече. Для этого напишите нам через чат службы поддержки или позвоните по телефону 8 800 333‑33‑33 . Скачать приложение в App Store самостоятельно сейчас не получится.
Как настроить вход, чтобы браузер переводил на другой язык страницы личного кабинета Тинькофф?
Для этого нужно сохранить иконку, ведущую на раздел «Платежи». Следуйте инструкции:
Как просто установить удалённое приложение «Сбербанк Онлайн» или «Тинькофф Банк» на айфон
После очередного пакета санкций из магазина приложений App Store исчезли приложения «Тинькофф Банка», а также «Зенита», «Левобережного», «Приморья» и «Уралсиба».
По традиции нам поможет приложение iMazing, которое ранее активно использовали для восстановления приложений вроде «Альфа-Онлайн» или «Сбербанк Онлайн». Приложение можно скачать здесь, покупать платную версию не обязательно, всё работает и в бесплатной.
Рассказываем, что нужно делать.
Подключаете iPhone, куда будете ставить приложение, к компьютеру по кабелю. Открываете приложение iMazing, в нём выбираете устройство. Приложение запросит доступ к айфону, нажимаете «Доверять». Переходите в раздел «Управление приложениями». Нужно указать логин и пароль от Apple ID, через которое скачивалось это приложение. Не важно, ваша эта учётная запись или чужая, главное, чтобы программа ранее была скачана и установлена через этот Apple ID.
Выбираете пункт «Медиатека», там будут все доступные для установки приложения. Выбираете пункт «Загрузить в библиотеку» по щелчку правой кнопки мыши или просто нажимаете на иконку с облаком.
После этого ждёте, пока скачается приложение, а затем нажимаете на кнопку «Установить». Программа появится в подключённом iOS-устройстве.
Если вы скачиваете приложение из чужой учётной записи, то потребуется ввести логин и пароль этого Apple ID перед тем, как запускать программу.
Если всё в порядке, тогда возвращаете свою учётную запись для дальнейшего использования App Store. Открываете на айфоне «Настройки» → «Профиль Apple ID» (первый пункт в списке) → «Контент и покупки» → «Выйти». Затем вводите данные своего Apple ID.