Мтс блокирует vpn что делать

Неработает VPN на мобильном интернете (МТС). Низкая скорость на впн. Нет подключения к Ikev2/Ipsec

Poco 5m
ОС и прошивка: Android 12

Описание проблемы:
Пользовался одним пиратским сайтом, потом его заблокировали. С помощью vpn снова заработал. Сменил устройство на poco 5м, с 12-той версией андроида, старый впн перестал работать и начал пользоваться новыми (первые положения в плей маркете), но они мало того что медленные, постоянно требуется перезапуск, так еще и незагружают нужный сайт на мобильном интернете(МТС). (P.s. на некоторых VPN он все же работает, но раз через раз).

Основной целью является ускорение интернета через VPN, стабильная работа впн на мобильном интернетеинтернете, ручное подключение VPN.

P. S. Ничего в этом не понимаю.

Предпринимались действия:
Пробывал гуглить проблему, но выдается что-то не то, или я не так формирую запрос.
В ютубе наткнулся на видео, где человек вручную подключается к впн-сети, без приложений, только по списку доступных серверов на сайте. Рассудив, что таким образом подключаеися куда меньше людей и скорость будет лучше, решил попробывать. Но на андроид 12, из типов подключения есть только Ikev2, что анулирует инструкцию из видео на ютубе. Вроде как нашел решение и этой проблемы, но там как то мутно (коментарии к видеоролику отключены, и требуются разрешения, которых боиться андроид).
Нашел сервера для ikev2, вроде как разобрался что за зверь такой, Идентификатор IPSec (вроде просто вводишь уникальный набор букв и цифр), без него не создать впн сеть. Но подключение все равно невыходит — «Подключение. Не защищено», пишит мне впн красными буквами. Роясь в интернете, наткнулся на форум 4pda, тут советывали подключится к DNS серверам от кинетик, но самих серверов я так ине нашëл. Поисковик Яндекс старательно рекомедовал вбить Dns-сервера 4pda, но не смог скачать приложение, при переходе по ссылке выдает ошибку 404.
Пробывал StrongSwan, но нашел только 2 бесплатных аккаунта для подключения, 2018 года, которые неработали.

Список лучших бесплатных ВПН-сервисов для обхода блокировок МТС

В современном мире многие пользователи часто сталкиваются с проблемой блокировки сайтов оператором связи. Обычно в таких случаях пользователи прибегают к использованию ВПН-сервисов, которые позволяют обойти блокировки и получить доступ к запрещенным сайтам. В данной статье мы рассмотрим лучшие бесплатные ВПН-сервисы для обхода блокировок МТС.

Список ВПН сервисов

1. NordVPN

NordVPN является одним из наиболее популярных и надежных сервисов ВПН в мире. Он предлагает своим пользователям шифрование высокого уровня и быстрый доступ к серверам во всем мире. С помощью NordVPN вы сможете обходить блокировки МТС и свободно пользоваться интернетом без ограничений.

2. Windscribe

Windscribe — бесплатный ВПН сервис, который предоставляет пользователям быстрое и безопасное соединение. Windscribe имеет криптографические протоколы высокой стойкости и позволяет обходить блокировки МТС. Бесплатная версия предоставляет 10 ГБ трафика в месяц, а платная — более высокую скорость и больший объем трафика.

3. Hotspot Shield

Hotspot Shield — еще один из популярных ВПН сервисов, который предоставляет быстрое и надежное соединение. Он позволяет обходить блокировки МТС и защищать вас от слежки в Интернете. Бесплатная версия Hotspot Shield предоставляет ограниченный доступ к серверам, а платная — неограниченный объем трафика и более быструю скорость.

4. TunnelBear

TunnelBear — бесплатный ВПН сервис, который предоставляет быстрое и надежное соединение. Он позволяет обходить блокировки МТС и защищать вас от слежки в Интернете. Бесплатная версия TunnelBear предоставляет 500 МБ трафика в месяц, а платная — неограниченный объем трафика и более быструю скорость.

5. ProtonVPN

ProtonVPN — бесплатный ВПН сервис, который предоставляет безопасное и надежное соединение. Он позволяет обходить блокировки МТС и защищать вашу конфиденциальность в Интернете. Бесплатная версия ProtonVPN предоставляет 750 МБ трафика в месяц, а платная — неограниченный объем трафика и более быструю скорость.

Заключение

Мы рассмотрели лучшие бесплатные ВПН-сервисы для обхода блокировок МТС. Каждый из них предоставляет быстрое и надежное соединение, позволяет обходить блокировки и защищать вашу конфиденциальность. Выбирайте сервис, который соответствует вашим потребностям и наслаждайтесь свободой в Интернете!

OpenVPN в МТС ⁠ ⁠

Хочу рассказать грустную историю про общение с поддержкой МТС.

По работе вынужден пользоваться VPN, в частности OpenVPN. В конце мая столкнулся с проблемой, что при подключении через мобильную сеть МТС одно из подключений перестало работать — невозможно подключиться к серверу. При этом через фиксированные подключения все работает на ура. Пробовал оставить обращение через чудо приложение от МТС — Мой МТС, но там там оказывается нельзя оставить обращение о проблеме.

OpenVPN в МТС Жалоба, МТС, Служба поддержки, Сотовые операторы, Мобильный интернет, VPN, Длиннопост, Негатив

В чате приложения у оператора добыл ссылку на форму обратной связи (https://opros.ssl.mts.ru/mentions — вдруг кому пригодится). Описал в форме проблему и стал ждать, что её решат )))

OpenVPN в МТС Жалоба, МТС, Служба поддержки, Сотовые операторы, Мобильный интернет, VPN, Длиннопост, Негатив

Прошел день-два, но ничего не поменялось. Я опять обратился в поддержку, где мне мне сходу сказали — «у нас проблем нет, обращайтесь туда, куда не можете подключиться». В очередной раз объяснил ситуация, что подключение есть через любую другую сеть кроме МТС. Зачем-то уточнили адрес, по которой возникла проблема. На ответ, что проблема наблюдается по всему городу, сказали, что без адреса заявку завести не смогут.

Прошли, дни, недели, месяц.

Воз и ныне там. Обратился я снова в поддержку с вопросом как там моя заявка и планируется ли что-либо делать со стороны МТС для её решения. На что получил ответ — над вашей заявкой трудятся специалисты, которые пытаются решить мою проблему в кратчайшие сроки. Ага, весь месяц трудились и ничего не добились. На вопрос есть ли какой-то крайний срок для решений заявки мне ответили, что такого срока нет. На вопрос будет ли какая-то обратная связь, ответили, что обратная связь в рамках решения заявки не предусмотрена.

Вопрос к @MTS, это нормально, что можно ничего не делать, ничего не отвечать и просто ждать когда проблема сама исчезнет? Если вдруг решите дать обратную связь, то вот номер заявки 1-767117382554.

PS. Если что — сервер VPN находится в России и принадлежит российской компании (капитализация которой в несколько раз больше МТС)

Блокируют соединения. Месяц назад перестал работать ovpn — подключается и тут же отключается. Как вариант стал пользоваться l2tp подключением, работало. но не долго, сейчас не подключается. Важно, что вирутуалка находится на территории РФ, используется в рабочих целях (то как и должны первоначально использоваться все эти тунели). В общем бред полный, очень разочаровывает оператор на таких вот моментах.

Стоит понять одну вещь, блокирует не провайдер, т.е не МТС, Билайн и т.д, а ТСПУ. Провайдеры вообще не в курсе того, что происходит внутри этих ящиков, поэтому они ничего сделать с этим не могут. Вообще оператор не обязан ограничивать доступ к информации в интернете при наличии ТСПУ, поскольку это оборудование контролирует Роскомнадзор, а оператор связи к нему не допускается.

Наверняка новый способ мошенничества — подключение сервиса "интернет-звонки"⁠ ⁠

Апдейт 1 по оперативному ответу МегаФон: управлять приемом и отправкой СМС через eMotion нельзя. Тем не менее уверен, у мошенника на этот счет был план. Типа через звонок в техподдержку ГосУслуг или онлайн-банкинга *у меня смс от вас не приходят, давайте голосом отключим двухфакторку*. Отпишите, какие могли быть варианты у мошенников в этом случае, пожалуйста.

Итак, для меня это точно новый развод. По своим возможным последствиям — просто катастрофа.

Краткое изложение: с помощью социальной инженерии мошенники хотели увести мой номер мобильного телефона. Ниже подробности и варианты, если бы я повелся на развод.

Буквально вчера звонок с неизвестного номера. Мошенник представился сотрудником оператора сотовой связи (МегаФон), поблагодарил за то, что я их старый клиент и поэтому они начислили мне бонусную тысячу рублей и спросили, куда ее зачислять.

Из вариантов было: на мой лицевой счет оплаты мобильной связи или на банковскую карту. Возможно, имелись и другие варианты, я не стал дослушивать, выбрал первый.

Тут же приходит смс: «Не сообщайте этот код никому, даже сотрудникам МегаФон. ХХХХ – Ваш код для подтверждения регистрации в приложении eMotion.»

Далее мошенник-а-ля-сотрудник просит назвать код из смс. Но я — калач тертый, говорю, что смс не вижу, наверно не пришла, пусть отправит новую. Кстати я тогда не врал, впрочем как и почти всегда в жизни, но об этом в другой раз ). Т.е. я уже понял, что идет развод, поэтому тупо не стал даже заглядывать в сообщения, просто ждал дальнейшего развития. Мошенник упомянул, что он видит, что сообщение доставлено, осталось только назвать цифры и я буду богаче на целую тысячу. Тут замечу, что смс скорее всего была настоящая, страничка для ее отправки наверно также сообщает пользователю о результатах доставки смс с кодом, поэтому у неискушенных абонентов может возникнуть уверенность, что они действительно разговаривают с сотрудником оператора, а не с говноедами.

Дальше я и говноед поупражнялись в остроте ума и искусстве вести диалог, но у него явно не задалось. Он попросил выйти и снова зайти в сообщения, а я парировал, что никуда выходить не собираюсь, и что это ему нужно выйти и больше никогда никуда не заходить, раз уж все так сложилось ).

По окончании диалога я погуглил эту eMotion. Это сервис МегаФона с возможностью совершать звонки по интернет, ~~отправлять и принимать смс~~, управлять номером мобильного телефона, перенаправлять звонки ~~и смс~~ на другой номер БЕЗ наличия сим-карты. Прямо из приложения.

У всех сейчас зашевелились волосики? У меня — до сих пор, особенно при мысли, что эти говноеды с такой же легкостью будут обрабатывать пожилых, родных и близких, далеких от этих всех двухфакторных авторизаций и т.п.

Итого, с потерей номера мобильного, а точнее с перенаправлением звонков, жертва даже не будет знать, что ~~входящие смс~~ от онлайн-банкинга, Госуслуг и т.д. идут не на привязанный номер.

Наверняка на других операторах есть подобная услуга.

Предупредите родных и близких, следите за собой, будьте осторожны и берегите себя.

Когда должны перестать брать с абонентов деньги за раздачу интернета с телефона?⁠ ⁠

Операторы должны перестать брать с абонентов деньги за раздачу интернета с телефона, соответствующее предписание выдала ФАС. В службе указали, что это противоречит антимонопольному законодательству.

МТС, «МегаФон», «ВымпелКом» (бренд «Билайн») и «Т2 РТК Холдинг» («Теле2») должны прекратить брать деньги за раздачу интернета с телефонов, в течении месяца. Такое предписание операторам выдала Федеральная антимонопольная служба (ФАС).

Но, по итогу операторы сотовой связи, не получили официального предупреждения от ФАС. Как брали деньги за раздачу, так и берут.

Хотелось бы, услышать конкретные даты, и действия.

Теле2, вы там совсем уху*ли? Кража денег⁠ ⁠

Неделю назад мой отец пошел в отделение Теле2 с целью пополнить счёт телефона. Ввиду своего преклонного возраста обратился к сотруднику для помощи, так как ему сложно разобраться с терминалом. Он дал сотруднику карту, которая осталась от сим карты со своим номером (тут исключается ошибка в номере телефона), тот ввел данные, внёс наличные и на этом все. Чек выдать отказался. Терминал не выдает чеки уже долгое время, а копии сотрудники не выдают.

Деньги на счёт не поступили. Я описал в чате поддержки данную ситуацию, после чего был послан нахер, обращение не зарегистрировали.

Мне интересно, какие-то законы в РФ ещё работают или можно просто не выдать чек и украсть деньги у пожилого человека и за это ничего не будет? Есть тут представители теле2?

Прошу поднять. Без рейтинга.

Поддержка Авито⁠ ⁠

Бронируя жильё через сервис Авито не надейтесь на помощь поддержки в случае недобросовестных арендодателей.

12 июля забронировали квартиру в Санкт-Петербурге на Авито с 23 по 27 сентября. 21 сентября позвонили арендодателю, нам подтвердили что всё в силе, и прислали инструкцию по заселению. Добравшись до адреса выяснилось что ключа в сейфе нет.

Поддержка Авито Авито, Аренда, Мошенничество, Служба поддержки, Бездействие, Длиннопост, Негатив

После долгих разбирательств арендодатель сообщил о накладке и что квартира занята другими жильцами. На резонный вопрос "что нам делать?" нам посоветовали найти другое жильё и обратиться в поддержку Авито. В свою очередь поддержка после обращения прислала вот такой ответ:

Поддержка Авито Авито, Аренда, Мошенничество, Служба поддержки, Бездействие, Длиннопост, Негатив

Так как переписок с арендодателем не вели, а записывать разговоры нет ни привычки ни возможности- предоставить доказательства нет возможности. После этих слов нам сообщили что не могут ничем помочь и посоветовали самостоятельно связаться с арендодателем и самостоятельно решить вопрос, но он перестал выходить на связь.

Поддержка Авито Авито, Аренда, Мошенничество, Служба поддержки, Бездействие, Длиннопост, Негатив

Вот такая поддержка

Мегамаркет исключил меня из бонусной программы как только я накопил 20000 сбер спасибо со своих покупок!⁠ ⁠

История о том как обманывает мегамаркет.
В конце августа увидел на мегамаркете распродажу велосипедов со скидками и начисление баллов. На радостях купил жене и ребёнку по велосипеду. Баллами должно было вернуться порядка 15000. Ещё в сентябре купил ТВ в детскую, с него обещали вернуть ещё 5000. Прождав положенные 14 дней я решил узнать в чате почему баллы так и висят в ожидании и получил автоответ, что баллы для меня навсегда заблокированы без объяснения причин. Позвонив в тп, прождав 40 минут оператора задал вопрос. Оператор ничего не сказал и порекомендовал написать письмо на help@megamarket.ru. Я написал на почту — ответа нет, написал в офф группу вк — ответа нет.

Мегамаркет исключил меня из бонусной программы как только я накопил 20000 сбер спасибо со своих покупок! Жалоба, Обман клиентов, Мегамаркет, СберМегаМаркет, Негатив, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Длиннопост

После обращения в интернет приемную vc.ru со мной связались в вк

По этому случаю создано обращение №GDS-1889208 более недели назад. Ответов нет ни в вк ни на почте!

Авито. Шантаж от продавца, фейковый отзыв и бездействие поддержки⁠ ⁠

Не хотел писать здесь, но может тут поддержка @Avito.help проявит навыки логического мышления и адекватности.

Часть моей работы проходит в Авито. Я имею отзывы, рейтинг и дорожу репутацией. Это просто для понимания, что эти звёздочки в профиле действительно играют роль.

Вчера 19.09.23 я подвергся шантажу со стороны продавца, которому я оставил негативный отзыв в связи с тем, что он отменил заказ и общался, как быдло. Что в дальнейшем вылилось в оскорбления и угрозы отомстить ответным отзывом.

Авито. Шантаж от продавца, фейковый отзыв и бездействие поддержки Авито, Служба поддержки, Негатив, Интернет-мошенники, Длиннопост

Да, вот так некоторые товарищи строят свой бизнес.

После чего уже с другого аккаунта мне написал некий Serega, якобы желая купить у меня товар посредством личной встречи.

Так как офлайн точки продаж у меня нет, а вся работа в онлайне, плюс я сразу понял, что сейчас начинается спектакль, цель которого — испортить мне рейтинг, я назначил встречу возле своего склада и был на адресе в оговоренное в переписке с Serega время.

Естественно, я сделал фото, подтверждающие мое присутствие в оговоренной точке и наличие товара (фото смартфона с табличкой адреса).

В указанное время Serega начал спектакль, с крайне скучным сценарием, цель которого ввести в заблуждение алгоритмы Авито и поддержку. Он притворялся, что он приехал на место и не может меня найти.

После чего Serega написал, что зашёл в ТЦ и прислал фото. Только вот фото это примерно 5 летней давности. Я моментально (ведь я по факту на месте) присылаю в чат актуальное фото, на котором видно, что магазины и вывески отличаются, так как сменились за последние 5 лет.

Мое фото присланное через минуту, актуальное на 19.09.23

Делаю это исключительно для сбора доказательств. Ведь поддержка Авито должна мне помочь восстановить репутацию, которую мне будут портить.

Естественно Serega делает вид, что это я не пришел на встречу, обвиняет меня в мошенничестве и оставляет отзыв в профиле, прикрепляя фото с общим видом гипермаркета (также устаревшее).

Фото из отзыва. Фото он скачал из Яндекс карт. Оно датируется 2017м годом (Внимание на баннер (их нет) В левой части кадра)

Я делаю аналогичное фото и записываю видео одним кадром, показывая, что Serega шлёт поддельные доказательства своего присутствия на месте встречи и что реальная обстановка на месте сильно отличается от его фото.

Мое ото от 19.09.2023

Все это, включая переписку с продавцом, угрожающим мне и шантажирующим на удаление моего отзыва в его профиле (кстати, это его обычная практика с шантажом. Вот ещё отзыв в Яндексе о нем), я отсылаю все доказательства в поддержку Авито

Прикладываю следующие файлы:

Видео переписки с аккаунтом Serega без комментариев

Видео переписки с аккаунтом Serega с комментариями, сравнением его фото с реальными сделанными 19.09.23

Видео с места предполагаемой встречи, где также видно, что баннеры на внешней стене здания и магазины внутри не соответствуют фотографиям в отзыве и при переписке, которые «покупатель» прислал в чат, притворяясь, что он прибыл на место.

Мои фото с места встречи с потенциальным покупателем.

(Фото с товаром и вывеской указывающей на адрес места встречи, фото гипермаркета снаружи и внутри, отличающиеся от фото, выдаваемых аккаунтом Serega за доказательство его нахождения в месте встречи)

Видео переписки с аккаунтом угрожающим оставить мне ответный отзыв в грубой форме, ежели я не удалю свой отзыв у них в профиле. Датируемый также 19.09.23

Но, поддержка Авито, встаёт на сторону аккаунта Serega и в упор не замечает доказательств прямо указывающих на то, что:

Аккаунт с именем Serega не был на месте встречи

Serega предоставил фото, скачанные из интернета (из Яндекс карт), ведь он знал адрес места встречи

Serega оговаривает меня, говоря, что нет никакого склада и товара (фото с товаром, напоминаю, я сделал)

Serega — это второй аккаунт продавца, который и угрожал мне негативным отзывом (переписка с продавцом также имеется).

Я за вчера и сегодня 5 раз пытался оспорить отзыв, прикладывая все более разжёванные акт, запись видео с экрана с пояснениями и тыкая в фотограии, но ответ от поддержки Авито не изменился.

Чат Поддержки Авито меня тоже послал. Хотя я и там все пять раз показал.

Хочу спросить здесь у поддержки @Avito.help, не кажется-ли, что таким образом вся ваша система отзывов и оценок полностью обесценивается, ведь я могу в день три десятка таких штамповать, и никто не заметит подвоха?

Также не понимаю, почему поддержка по моим запросам в упор не видит нарушений? Я подал несколько раз запрос на обжалования отзыва, где предоставил все доказательства, но судя по всему их вообще никто не смотрит.

Требую у поддержки @Avito.help удалить отзыв в моем профиле. Все необходимые данные и доказательства предоставлю в комментариях, либо отошлю куда Вам там требуется.

P.S. Комменты про мышей и кактус жду с нетерпением!) Но работаем там, где есть клиенты, а статистика говорит о том, что большинство, как раз в Авито. Потому просто отказаться от размещения магазина на Авито не могу!)

P.P.S Почему не пишу о том, какой именно продавец мне угрожал, не разглашаю название магазина, который есть на всех поисковиках и тематических сайтах? Пока вопрос не в этом. Сам продавец уже получил заслуженный отзыв и оценку работы. большего мне не требуется. Но несправедливость в свой адрес терпеть не намерен.

Ответ на пост «ФАС обязала операторов отменить плату за раздачу интернет-трафика»⁠ ⁠

Ответ поддержки МТС

Ответ на пост «ФАС обязала операторов отменить плату за раздачу интернет-трафика» Новости, ТАСС, Экономика, Интернет, ФАС, Сотовые операторы, МТС, Билайн, Плата, Теле2, Длиннопост

#Жадность. ⁠ ⁠

МТС? Ну чего ты, будь проще,не надо за наш счёт пополнять потраченный бюджет на ребрендинг)))

#Жадность. МТС, Обман клиентов, Сотовые операторы, Служба поддержки, Жалоба

Благодаря ФАС раздача интернета — не услуга. Попробуем вернуть деньги?⁠ ⁠

Благодаря ФАС раздача интернета - не услуга. Попробуем вернуть деньги? Защита прав потребителей, Сотовые операторы, Сотовая связь, Мобильный интернет, Связь, Услуги, Право, Лига юристов, Длиннопост

Платная раздача интернета нравилась не многим и вызывала оживленные дискуссии.

Скриншоты взяты из этого поста.

Довольно актуальная тема для многих, правомерно ли операторы связи взимают плату за раздачу интернета, получила позитивную подпитку. ФАС признала, что такая плата берется незаконно.

МТС, «МегаФон», «Билайн» и Tele2 должны отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств в течение месяца, заявила Федеральная антимонопольная служба (ФАС). Ведомство пригрозило операторам делами о нарушении антимонопольного законодательства.

В антимонопольной службе сделали запрос экономического, технологического либо иного обоснования такой услуги у операторов связи. Обоснования не нашлось.

Скорее всего, операторы найдут другую уловку, чтобы увеличить сборы с абонентов неявным способом.

Скорее всего, расходы на мобильную связь и интернет будут и дальше расти выше инфляции, это ни одно решение ФАС или Минцифры не изменит. Но создается хороший прецедент фильтрации, какие опции вообще не могут быть названы услугами и представляют из себя фейковые накрутки.

Если кто-то помнит историю с комиссией за ведение ссудного счета в любом банке — то знает, что признание такой комиссии незаконной это породило лавину исков к банкам.

По теме платной раздачи интернета в суд, скорее всего, пойдут единицы, а вот попросить вернуть плату за 3 года — вполне реальная история.

Итак, что нам для этого понадобится? Две руки, доступ в интернет и пара кудрявых фраз. Вот они.

Я, ФИО, абонент номер телефона ХХХ. С меня (указать период) взималась плата за якобы услугу «раздача интернета». Всего мне известно об удержаниях с меня по указанным основаниям ХХХ рублей за каждый месяц пользования данной опцией моего мобильного устройства.

Данная опция по раздаче интернета признана ФАС России незаконной — https://fas.gov.ru/news/32770 . В публикации на официальном сайте ФАС России говорится следующее: «Ведомство установило, что операторы связи навязывают абонентам невыгодные условия договора об оказании услуг связи путем установления платы за раздачу интернет-трафика с абонентских устройств.»

Условие о платной раздаче интернета мне было навязано, я сам не просил взимать с меня плату за возможность пользование уже оплаченным объемом трафика, пользуясь оплаченным трафиком по своему усмотрению.

Поскольку у функционала раздачи самому себе интернета отсутствует самостоятельный предмет услуги, потребительская полезность и ценность, считаю что такие действия со стороны оператора связи основаны на ущемляющих мои права условиях договора, которые а) предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя, б) обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.

(далее указывается цитата условия договора об оказании услуг по платной раздаче интернета, цитата или скриншоты тарифов)

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, указанным Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению исполнителем в полном объеме в соответствии со статьей 13 Закона «О защите прав потребителей. Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.

Прошу:

1. Предоставить информацию о размере взятой с меня платы за предоставление навязанной и незаконной «услуги за раздачу интернета» с мобильного устройства в полном размере

2. Вернуть денежные средства в полном объеме.

Текст претензии составлен оперативно, понимаем, что для возврата денег могут применяться различные правовые основания, каждый может переделать или улучшить текст претензии. Юристы, предложения по улучшению или развилки пишите в комментариях, желательно в виде своей редакции.