Почему на одном телефоне симка работает а на другом нет

Почему на одном телефоне симка работает а на другом нет

Телефон работает только с одной сим-картой, другие просто не видит.

Sony Xperia T3
ОС и прошивка: Android 4.4.4 \ прошивка 18.1.A.2.25

Описание проблемы:
Приветствую господа. Тему создал в данном разделе, потому что в теме по устройству всё очень глухо! Возможно у кого то был такой случай, описанный ниже, пусть и с другим телефоном, буду испытывать все варианты.
Телефон Sony Xperia T3. Сегодня столкнулся с очень то не приятной ситуацией. Оказывается мой телефон Т3 не может работать ни с одной сим-картой, кроме той, что уже вставлена в устройство (если что то сим Мегафон). Чуть подробнее — я решил сегодня поменять сим-карту, вынул, ту что была и вставил Теле2, соответственно перезагрузил девайс и. сети не появилось и висит значок, что нет сим-карты. Ладно, вставил другую сим уже Мегафон и та же история — сим не видна, сети соответственно нет. А вот если вставить сим, что была ранее в устройстве, то она (сим) видна и работает исправно!
Все сим-карты что были использованы (а их было три + «родная») — исправны и работают в других устройствах отлично!)
Может у кого есть какие догадки по этому поводу, что за привязка такая одной конкретной сим-карты к телефону?

Предпринимались действия:
Сброс к заводским параметрам — проблемы не решил!
Прошивка PC Companion-ом и Flash Tool-ом — ничего не изменилось!

Почему телефон не видит сим карту

Ситуация, когда телефон не видит сим карту, может возникнуть у абонента любого российского оператора — МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, или Yota. Это может произойти по ряду причин, не всегда зависящих от человека, который использует устройство. Сегодня мы расскажем, по какой причине телефон может не видеть сим карту, и что нужно делать, чтобы решить проблему.

Выясняем причину

Главное, что предстоит сделать в случае если телефон не видит сим карту, выяснить причину. Причиной проблемы может быть как само устройство, в котором используется симка, так и сама карта.

Нужно определить почему так происходит — телефон вообще не видит сим карту, или только недоступна сеть оператора. Выяснить это достаточно просто. Если установили сим карту в телефон, и аппарат пишет, что сим карта не установлена, то это означает, что симку телефон не видит. Если же телефон не отображает уведомление об отсутствии карточки, но при этом не видит сеть оператора, то это может быть связано как с самой симкой, так и с устройством.

Причин, почему телефон не видит сим карту множество, и это проблема встречается как на кнопочном телефоне, так и смартфонах на Android и iOS. Если сотовый телефон не видит сим карту или сеть, то проанализируйте почему появилась такая проблема — после падения, или обновления ПО, а может, такая ситуация возникает периодически.

Не стоит и спешить нести в ремонт телефон, который не видит сим карту, поскольку проблема может заключаться в самой симке, а также ее можно решить самостоятельно. Первое, что необходимо сделать в такой ситуации, отключить устройство и вынуть симкарту. После этого вставьте симку в телефон и включите его. Если проблема осталась, то необходимо проверить устройство с другой сим картой, а также сим карту в другом телефоне. Эти простые действия помогут вам определить почему устройство не видит СИМ.

Если ни один телефон не видит сим карту, то проблема скорее всего в самой карточке. Если же симка работает в другом устройстве нормально, то причиной может быть только сам гаджет.

Решение проблемы

Если проблема в самой сим карте, то единственным решением является ее замена. Причин, почему симка может выйти из строя, множество: она может быть повреждена, затерто контактное поле, или заблокирована оператором.

Почти все сотовые операторы проводят замену сим карт бесплатно. Из операторов “большой четверки” эта услуга платная только на Билайн — тридцать рублей.

Сама процедура не займет много времени. Для этого достаточно обратиться в ближайший салон компании с паспортом, и подать заявление на получение новой симки. Уже через несколько минут на руках у абонента будет новая карточка.

После замены симки вам будут доступны как прежний номер, так и тариф и услуги, подключенные на нем. Сохранится и баланс на счету. У всех операторов платная замена производится только в случае отправки сим карты почтой, что потребует от абонента определенного времени, поскольку доставка осуществляется обычной почтой. Платеж снимается с баланса номера.

Даже если проблема заключается в самом аппарате, то также не стоит спешить в сервисный центр, поскольку в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно.

Чаще всего абоненты сталкиваются с такой проблемой после обновления программного обеспечения, или установки нового ПО. Если проблема возникла в этом случае, то нужно сделать сброс устройства до заводских настроек. Как выполнить эту процедуру, можно узнать в руководстве пользователя, или обратившись на горячую линию производителя.

Возникают также ситуации, когда человек купил новый телефон, который не видит сим карту. В основном это касается гаджетов, которые завезены в Россию не официально и “залоченные” либо под определенного оператора, или европейских провайдеров. Если телефон предназначен для использования в сетях Европейского Союза, то решить ситуацию можно просто вставив в телефон симку любого еврооператора. Снять блокировку под определенного провайдера (чаще всего это касается американских) можно удаленно, воспользовавшись услугами “умельцев” в интернете.

Если ни один из этих вариантов не подходит — самостоятельно не готовы искать мастера в сети, или покупать европейскую сим карту, то придется обратиться в сервисный центр. Учитывайте также, что официальные сервисы часто не выполняют такую разблокировку, поэтому нужно воспользоваться услугами салонов не сертифицированных вендером.

Если устройство не “залочено” под иностранного оператора, или ранее работало нормально, а теперь не видит карту, то нужно обратиться в сервисный центр для его ремонта. Мы рекомендуем проводить диагностику и ремонт устройства только у официального представителя. Это не только позволит быть уверенным в качественном ремонте устройства, но и поможет избежать дополнительных затрат. Это связано с тем, что сторонние сервисы могут добавить в счет дополнительные услуги по ремонту, которые не проводились на гаджете. Также, если устройство имеет гарантию, то его ремонт не будет стоить ни копейки в случае, если причина неисправности произошла не по вашей вине.

Выводы

Если устройство перестало видеть сим карту, то первое, что необходимо сделать, определить причину. Проверить работоспособность самой карточки можно в любом другом устройстве, а при необходимости заменить ее бесплатно в салоне оператора.

Если причина кроется в самом гаджете (сим работает в другом телефоне), то определите, после чего он перестал нормально работать. Если это произошло после обновления ПО или перепрошивки, то поможет сброс к заводским настройкам, или повторная прошивка.

В случае другой проблемы необходимо отнести устройство на диагностику и ремонт в сервисный центр производителя. Не забудьте взять с собой гарантийный талон, что поможет сэкономить ваши деньги.

Телефон то видит симку, то не видит. Почему? Как исправить?

Телефон самсунг GT-s 7262. То видит симку, то нет, а на другом телефоне ту симлу видит постоянно. Это реально — исправить, или этот глюк не исправим.

Аналогичная проблема была на Самсунге GT-S5830i. То отличная сеть, то "Нет Сим-карты", через время то опять сеть появлялась, то пропадала сим. Не помагало ничего, ни перезагрузка, ни сьем батареи, а только реджект симки! Тут стало понятно, что дело или в Сим-карте, или околонеё. Чистка контактов самой симки дала временный эффект стабильности, но не на долго. Проблему удалось полностью устранить почистив внутренние контакты гнезда, куда симка вставляется, путем оборачивания тонкой пилки для ногтей спиртовой салфетки и очистки гнезда методом "туда-сюда".

Если реджект симки не решает проблему, то скорее всего — это програмное и решится только перепрошивкой.

Почему сим карта в одном телефоне работает а в другом нет

В Telegram-канале «Лайфхакер» только лучшие тексты о технологиях, отношениях, спорте, кино и многом другом. Подписывайтесь!

В нашем Pinterest только лучшие тексты об отношениях, спорте, кино, здоровье и многом другом. Подписывайтесь!

Быстрая проверка

Для начала рекомендуется воспользоваться универсальными вариантами проверки работоспособности своей симки, либо проверить свое устройство. Для этого вам воспользуйтесь другими сим и телефоном.

Для проверки симки, поставьте карточку в другой рабочий телефон. Ели он видит сим-карту, происходит регистрация в операторской сети, то ваша симкарта исправна. В этом случае рекомендуется проверить свой телефон на наличие неисправностей.

Проверить работоспособность кнопочного телефона, доступно с помощью карточки любого оператора связи. В данному случае важно использовать рабочую симку. Вставьте ее в телефон для проверки. Если другая сим-карта также не работает на используемом вами кнопочном телефоне, рекомендуется обратиться в сервисный центр, чтобы определить неисправность, и при необходимости провести ремонт.

Не определяется симка

Если ранее вы использовали сим-карту на своем телефоне, но теперь он перестал ее видеть, то причина проблемы может быть связана как с сим, так и самим устройством.

Для начала необходимо выключить телефон, и проверить, правильно ли установлена сим-карта. Если переустановка не решает проблему, и телефон не видит сим снова, то обратите внимание на повреждения самой сим-карты — это актуально в случае, если у вас старая карточка.

Довольно часто проблема может быть вызвана тем, что со временем, при частой переустановке сим-карты, затирается ее контактное поле. Если видите на карточки глубокие потертости, то вероятно, что может потребоваться замена сим-карты.

Также причиной может быть загрязнение контактов карточки, вызванное воздействие влаги либо резких перепадов температур. В этом случае на контактном поле может появиться и окисление.

Решить проблему можно попробовать с помощью канцелярской стёрки. Ластиком попробуйте очистить контакты, не прилагая при этом усилий. При сильном загрязнении, для очистки используйте дополнительно салфетку смоченную в спирте.

Среди причин, почему используемый абонентом телефон перестал видеть сим-карту, может быть и повреждение лотка для симки. Проверьте, плотно ли держится сим в лотке, если у вас телефон со съемной батареей. В таком случае можно воспользоваться проверенным способом, позволяющим решить данную проблему.

Вам потребуется небольшой кусочек обычной бумаги. Сложите его в несколько слоев, и разместите между сим-картой и съемным аккумулятором. Это позволит обеспечить более плотное прилегание сим-карты к контактам лотка, и она снова будет определяться вашим телефоном.

А вот если продляема возникла после обрезки сим-карты, и теперь телефон не видит ее либо не может найти сеть, то поможет замена SIM-ки. При самостоятельной обрезке, можно не только сделать это неправильно, но и повредить ее.

Бывают и ситуации, что гаджетом все в порядке, а сим-карта исправная и не повреждена, но кнопочный телефон не видит ее. С такой проблемой сталкиваются те, кто давно не использовал свою симку.

Стоит отметить, что у любого сотового оператора телефонный номер имеет ограниченный срок работы, если не пользоваться услугами. Какой именно установлен оператором период активности, зависит от используемого тарифного плана. В таком случае, у вас не получится восстановить сим-карту, получив дубликат.

Объясните ситуацию с двухсимочным мобильником

Есть двухсимочный мобильник. В него вставлены симки ОДНОГО И ТОГО ЖЕ оператора. При этом часто возникает такая ситуация: на одной симке сигнал ужасный, сбоит, 1 палочка или вообще сигнала нет. При этом на второй симке полный и уверенный сигнал (все 5 палочек).

Повторяю: симки одного и того же оператора! Разные только номера (рабочий и личный).

Также бывает ситуация когда на другой симке полностью пропадает сигнал (при этом первая симка — все 5 палочек). Проблема либо сама решается через 5 минут, либо включением и выключением режима «самолета».

Основная симка первая — поддерживает 3G, но именно на ней сигнал хуже, чем на второй. Когда в интернет выхожу со второй симки (тоже 3G) проблема почему-то возникает все равно на первой. А бывает и наоборот — ни с того ни с сего прекращает работать вторая симка (показывает что нет сигнала, хотя на первой — все 5 палочек), через минут 5 это проходит.

Lex Знаток (359) 1) Посмотрите настройки режима 2-х SIM-карт. В них не должно стоять «принудительное» использование сетей. Только «предпочтительное». 2) Возможно, некачественный GSM-модуль вашего мобильного телефона. В последнее время это очень частно встречается. Попробуйте использовать пару дней друг телефон с Вашими SIM-картами в режиме работы 2-х SIM-карт

А если поменял местами, и на той симке, на которой был слабый сигнал, он так слабый и остался

В настройках обеих SIM-карт измените тип сети с LTE на GSM-и будет максимально высокий и одинаковый уровень сигнала.

Проблема с телефоном

Давайте разберемся, почему самые разные телефоны — от iPhone X и Самсунг А3, до Леново и Asus Zenfone 2, не видит вторую сим-карту, если сама симка исправна, и что делать. Проблема может заключаться в различных неисправностях аппарата.

Нередко это может произойти после попадания жидкости на картоприемник. В этом случае, если сразу не удалить ее, и не просушить аппарат, то могут окислиться контакты. Это становится одной из причин, почему телефон не показывает вторую симку.

Также может произойти повреждение контактов самого лотка, если часто менять сим-карту в телефоне, или делать это неправильно. Также по причине частой перестановки может нарушиться контакт сим-приемника. Если у вас телефон со съемной крышкой, то попробуйте сделать из кусочка бумаги, сложенного в несколько раз, своеобразное уплотнение. Это позволит усилить контакт между карточкой, и контактами лотка. А вот если произошло повреждение контактов в телефоне не со съемным аккумулятором, то решить проблему самостоятельно не получится.

Также причина может крыться в сбое программного обеспечения. Однако если после перезагрузки устройства она не исчезает, то можете попробовать сделать аппаратный сброс гаджета до заводских параметров, если уверены, что проблемы не вызваны механическими повреждениями.

При проблеме с работоспособностью слота самого аппарата, мы не рекомендуем пытаться ремонтировать его самостоятельно. При наличии действующей гарантии обратитесь в официальный сервис. Однако, и в остальных случаях, лучшим решением тоже будет обращение в сертифицированный производителем ремонт. Это позволит избежать лишних расходов, поскольку вам не “припишут” замену дополнительных компонентов, хоть и изначально будут заявлены более низкие расценки.

Проблема с SIM

Если проблема вызвана неработоспособностью самой сим-карты, то потребуется получение дубликата. Единственный вариант, при котором можно этого избежать, элементарное загрязнение ее контактного поля. В этом случае можно попробовать его очистить с помощью обычного канцелярского ластика, не прилагая усилий.

Если же контактное поле имеет значительные потертости, что актуально при частой перестановке, то лучше получить новую карту. Также замена может потребоваться для карточки, не имеющей видимых повреждений.

Однако чаще всего повреждения связаны с обрезкой симки до формата микро или нано. Даже если она сразу после этого работала, то не исключено, что проблема может проявиться со временем. Поэтому вместо обрезки, рекомендуем получить дубликат, учитывая, что он предоставляется бесплатно.

Важно! Платная замена сим только на Билайн (30 руб). Оператор возвращает плату за услугу на бонусный баланс, если старая карта не поддерживает 4G интернет.

Замена происходит при обращении клиента любого из сотовых операторов в офис компании. Нужно будет заполнить соответствующее заявление, чтобы получить дубликат. Поскольку старая симка не потеряна, то ее предварительной блокировки не требуется.

Посещая салон для получения новой карты, не забудьте свой документ, без которого не примут заявление, и соответственно не выдадут дубликат. Новая сим начнет работать на протяжении десяти-пятнадцати минут, с сохранением номера, тарифа, услуг, и средств на счете.

Почему не видит вторую сим-карту телефон

Проблема с работой сим-карты может появиться как при длительном ее использовании, так и с новой, и это может относиться как к устройствам с одной, так и поддержкой двух номеров. Что же делать если ваш мобильный телефон не видит вторую сим-карту? Первое что необходимо сделать в этой ситуации — определить источник проблемы, ведь если телефон читает одну симку, а вторую не видит, то проблема может быть как в самом устройстве, так и с карточкой во втором слоте.

Сегодня мы расскажем про все причины того, почему двухсимочный телефон не видит вторую симку: как быстро определить источник проблемы, и как решить ее.

Почему возникают ошибки

Для любой проблемы, для пользователя важно точно определить причину ее возникновения. Поэтому если периодически используемый телефон не определяет сим-карту установленную в слот, либо он перестал видеть старую карточку, то определиться что делать, сможете только выяснив, почему пропадает связь, и не получается включить симку.

Отметим, что можно выделить несколько основных проблем, почему используемый сенсорный либо кнопочный телефон, не может найти установленную сим-карту, и не зависит от того, симку какого оператора — Мотив, МТС, Йота, МегаФон, либо другого, не видит устройство, и что можно сделать для устранения возникшей проблемы.

Так, довольно часто абоненты самых разных провайдеров связи интересуются, что делать, если обычный сотовый телефон, после выполненного обновления ПО — оно доступно не только для смартфонов, перестал видеть сим-карту, либо пользователь обрезал симку, и кнопочный гаджет не видит ее. Для каждой из данных ситуаций проблема хоть и может быть очевидной, но не всегда заключаться именно в этом. На основе анализа обращений, можно выделить основные причины возникновения неполадок при использовании сим:

• В работе ПО гаджета сбой;
• Повреждение карточки;
• Неисправность гаджета;
• Установленные настройки.

При верном определении причины, почему используемый телефон не видит операторскую сеть, вам не составить труда устранить проблему с установленной сим-картой, поскольку вы будете знать, что потребуется делать, поскольку от того, симкой какого оператора пользуетесь, и какой производитель устройства — Самсунг, Микромакс, Леново, либо другой, это не зависит.

Так, довольно часто пользователи обобщают проблему, и это не позволяет четко понимать, в чем она заключается. Учитывайте, что она может заключаться как в том, что телефон не определяет установленную в него сим-карту, так и то, что симка определяется, но не удается подключиться к сети сотового оператора. Исходя их этого, отличается алгоритм действий, как для определения причины, так и для ее устранения.

3. Попытайтесь устранить неисправность

Возможные проблемы телефонов

1. Системный сбой

Иногда смартфон не видит сим‑карту из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В таких случаях следует сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить.

Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система». Найдите пункт «Сброс настроек» и откройте его.

Тапните «Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Подтвердите действие, нажав кнопку «Сбросить настройки».

Запустите «Настройки» и зайдите в раздел «Основные». Прокрутите список в самый конец и нажмите «Сброс».

Выберите «Сбросить настройки сети» и введите код-пароль. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения удаления.

2. Слот сим‑карты отключён в настройках

Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Сеть и Интернет». Откройте пункт «SIM‑карты» и включите тумблеры напротив каждого слота.

3. Блокировка оператора

У смартфонов, купленных за границей, может быть привязка к местному оператору, из‑за чего они работают только с его сим‑картами. Умельцы разблокируют такие гаджеты с помощью плат, которые подкладываются под SIM. Устройства нестабильны и часто перестают работать после обновления прошивки.

На то, что телефон имеет привязку к оператору, указывает низкая цена, логотипы сотовой сети на корпусе, а самое главное — прокладка под сим‑картой, без которой нельзя звонить.

Если у вас именно такое устройство и оно перестало видеть сеть после установки обновления, то придётся искать новую версию платы для разблокировки. Другой вариант — обратиться к оператору и сделать официальную отвязку аппарата (но стоит такая услуга от 100 долларов и выше).

Возможные проблемы сим‑карт

1. Срок действия карты истёк

Если SIM не используется в течение долгого времени, оператор может отключить её и передать номер другому абоненту. То же самое касается неактивированных новых сим‑карт — у них есть срок действия, по истечении которого SIM блокируется. В решении этой проблемы могут помочь только в салоне связи.

2. Сим‑карта повреждена

Случайно сломать SIM довольно сложно, поэтому повреждение может быть вызвано только грубым механическим воздействием при неправильной установке или извлечении. Чаще всего сим‑карты приходят в негодность при самостоятельной обрезке с формата Mini‑SIM до Micro‑SIM или с Micro‑SIM до Nano‑SIM. В таких случаях можно только заменить карточку на новую в офисе оператора.

3. Износ контактов

Если SIM часто переставляли из одного телефона в другой, то на контактных площадках могут появиться борозды. Из‑за них контакты картоприёмника слабо прилегают к сим‑карте. Это приводит к плохому соединению и, как следствие, нестабильной работе.

Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер

В этом случае желательно заменить SIM в офисе оператора. В качестве временного решения можно сложить кусочек бумаги в несколько раз и прикрепить его над сим‑картой. В телефонах со съёмной задней панелью это работает почти всегда безотказно, а вот в моделях с выдвижным лотком SIM может и не получиться.

Возможные общие проблемы

1. Смещение сим‑карты

Во всех телефонах сим‑карта находится в специальном слоте или лотке, где контакты картоприёмника соприкасаются с её контактами. Если хоть немного сдвинуть карточку с места, связь нарушится и ничего не будет работать. Такое может случиться после удара телефона при падении или при неаккуратной установке сим‑карты.

Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и правильно вставить её на место, ориентируясь на маркировку или срезанный уголок карточки.

2. Окисление контактов

Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер

Снимите заднюю панель смартфона или извлеките лоток сим‑карты. Очистите позолоченные контакты на SIM и картоприёмнике с помощью ластика. Если окисление очень сильное, воспользуйтесь мелкозернистой шлифовальной шкуркой. После этого протрите все контакты смоченной в спирте салфеткой, чтобы полностью очистить их.

2. Определите, что именно не работает

В большинстве случаев предыдущие советы, скорее всего, ничего не дадут. Возможных причин неполадок немало, поэтому далее стоит локализовать проблему и узнать, кроется ли она в телефоне или в самой сим‑карте.

Сделать это довольно просто с помощью другого заведомо рабочего смартфона или SIM. Нужно лишь вставить проблемную карточку в чужое устройство или, наоборот, поместить проверенную сим‑карту в свой гаджет.

Если SIM видна в другом телефоне, то проблема с вашим. Если же другая сим‑карта определяется и работает в вашем смартфоне, неполадки с самой карточкой.

Телефон не распознает сим-карту

Довольно распространенной проблемой у пользователей мобильных остается то, что не видит используемый телефон установленную сим-карту, и это возникает периодически, либо носит постоянный характер, а случиться такое может не только со смартфоном. Для данной ситуации поводом может послужить поломка сим, проблемы с самим устройством, либо сбои.

Сегодня разберемся, почему не видит используемый кнопочный телефон установленную сим-карту — периодически либо постоянно не определяется новая/старая симка, и что в таком случае необходимо делать.

Не определяется сеть

Если возникла именно такая ситуация, то алгоритм ваших действий следующий. Для начала проверьте, не активирован ли в настройках режим полета — такая функция доступна как на новых смартфонах, так и на многих кнопочных телефонах. Как именно проверить и отключить данный режим, зависит от модели вашего телефона.

Обычно данный раздел меню находится в подключениях на смартфонах, а на кнопочных телефонах располагается в разделе “Профили”. Через этот пункт можно настроить использования телефона в разных ситуациях — установить беззвучный режим, включить максимальную громкость оповещений выбрав режим “На улице”.

В данном меню также увидите возможность активации “Автономного” режима — именно в нем телефон отключает все беспроводные соединения, а также подключение к сети сотовой связи. Если данный режим активен в настройках, то выберите “Обычный”.

Среди причин, из-за которых кнопочный телефон не видит сеть, и подключиться к ней не получается, является и выбранный режима сети для установленной в гаджет сим-карты, не поддерживаемый вашим оператором.

Для примера, в столичном регионе сим-карты Tele2 работают на кнопочных телефонах, только если они поддерживают работу в сетях 3G и 4G. Если функциональность не поддерживается, то телефон не будет указывать, что не видит сим-карту, но не сможет пройти регистрацию в сети.

Также на новых кнопочных телефонах данные режимы сети могут поддерживаться, но в вашей местности, для примера, может не быть поддержки LTE либо 3G. Поэтому необходимо сделать проверку, установлен ли в телефоне автовыбор режима сети, чтобы устранить ошибку того, что телефон не видит сеть при установке сим-карты.

Не редко возникает и ситуация, что телефон привезенный из-за границы не видит сеть при установке сим-карты, либо проблема возникает с моделью устройства, имеющего на корпусе логотип российского оператора связи. В данном случае проблема заключается в том, что телефон имеет блокировку под определенного сотового оператора, и решить ее можно только разблокировкой — потребуется обратиться в ремонт, либо в офис российского провайдера, под брендом которого выпущено устройство.

Отметим, что из-за блокировки под определенного оператора, может заключаться проблема того, почему телефон на 2 сим-карты не видит сеть оператора в одном из слотов, хоть симка исправная, а во втором симкарта обнаружена.

1. Проверьте самое очевидное

Первым делом попробуйте просто перезагрузить телефон. Если это не поможет, отключите его и извлеките сим‑карту, а затем снова установите на место.

Хоть это и маловероятно, но всё же проверьте, не включён ли авиарежим. В нём не работают беспроводные и сотовые сети, поэтому позвонить вряд ли получится. Впрочем, современные смартфоны наверняка сами это подскажут и предложат отключить авиарежим. В ином случае сделайте это самостоятельно.

Проверьте иконку самолётика в статусной строке. Если она есть, вытащите шторку уведомлений и нажмите на такой же значок для отключения режима полёта.

Посмотрите на иконки в статусной строке. Если там есть самолёт, откройте «Пункт управления» и коснитесь кнопки авиарежима, чтобы отключить его.

Как определить причину проблемы

Прежде чем предпринимать какие-либо действия по ремонту устройства или замене сим-карты, нужно определить, почему телефон не читает вторую SIM. Для начала стоит проверить, не отключено ли использование второй сим-карты в меню вашего телефона. Для этого достаточно перейти в раздел “подключения”, и выбрать меню диспетчера сим-карт. В зависимости от используемого телефона, этот раздел меню может называться по-разному, и позволяет включить либо отключить как первую, так и вторую симку.

Обратите внимание, какая сим-карты установлена во второй слот, поскольку бывают устройства с блокировкой под оператора связи как двух, так и одного из слотов. Это актуально не только с телефонами брендированными российскими компаниями, но и для гаджетов от иностранных операторов связи.

Если с первыми двумя пунктами нашей инструкции все в порядке — слот не заблокирован под определенного оператора, и включен, то определить проблему будет несложно.

Для начала проверьте саму сим-карту, что позволит исключить вероятность поломки устройства, из-за которой телефон не видит 2 сим-карту. Для этого поставьте в первый слот 2 симку, которую телефон не видит, а во второй установите первую.

Такое простое действие позволит безошибочно определить причину проблемы. Но стоит учитывать и еще один важный параметр — правильно ли симка установлена. Иногда просто может быть неправильный контакт сим в лотке, что может произойти, к примеру, при падении телефона.

Если же во время перестановки сим-карты в первый слот она работает, то причина кроется в самом гаджете. Если телефон не видит вторую симку и в первом слоте, а во втором первая работает, то причина именно в SIM. Для подтверждения этого, при возможности, достаточно установить ее в другой телефон, чтобы убедиться в этом на сто процентов.