Яндекс плюс списывает деньги за подписку даже после её отключения
Отписался от плюса в конце ноября, подписка неактивна. Но уже второго декабря приходит чек о списании 199 р. При этом подписка так и осталась неактивной. Заполнил форму на возврат средств. Бот в чате написал, что деньги вернул и подписку отменил (она при этом и так не подключена). Деньги на карту так и не вернулись конечно. Ровно через месяц, т.е. сегодня опять списание 199р. История повторяется. Опять заполняю форму бот отвечает тоже самое. Начал думать что кто-то другой оформил подписку на мою карту, но чеки приходят на мою почту указанную в качестве дополнительной в аккаунте яндекс. Точно нет второго аккаунта и второй подписки. До этого подписка была и списания происходило лишь раз в месяц. Это реально мошенничество какое-то. Сейчас удалил все карты из системы яндекса. И пользоваться любым хламом от яндекс не буду.
Комментарий удален модератором
Ну зато они реально думают о дизайне и удобстве приложений, да и с технической частью у них все на высоте, везде встраивают нейронки прикольные. Может они реально идут на звание "Монополии", но сервисы у них выглядят хорошо
Подскажите аналоги, с радостью буду пользоваться. Только чтобы хоть немного были нацелены на наш ранок, и ценовая политика была оотвествующая.
Хотим помочь во всём разобраться и детальнее проверить платежи.
Чтобы найти нужный, нам понадобится:
1. Скриншот смс об оплате или чек. Главное, чтобы там было видно время, дату, сумму и назначение списания.
2. Первые 6 и последние 4 цифры номера карты, с которой происходила оплата.
Всё это можно прислать в любую из наших социальных сетей вместе со ссылкой на этот пост: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
и отдельно — за то, что помочь пытаетесь только когда сюда постят
это ебанутая политика из 90-х когда не послать и не наебать уже
особенно этот нежный тон добивает типа мы то хорошие просто что-то пошло не так
гнильё одно, что внутри что снаружи
@Яндекс , почему вы стабильно не начисляете баллы плюса за участие в акциях? Пригласил пользователя в семейный доступ по ссылке с аккаунта Плюс.Мульти, но 100 баллов так и не начислились. Ни через сутки, ни через 14 дней. Проверите?
Огромное вам спасибо за существование данного аккаунта. Вы прилагаете всё усилия, чтобы как можно больше людей узнали, насколько вы бессмысленны и никчемны. Очень вас прошу, продолжайте в том же духе, вы очень нужны людям!
Спасибо, всё отправил и деньги уже вернулись, но вот месяц назад-нет. Понимаю, что с ботом говорю. А, вообще, почему у вас отдельная форма создана для возврата средств? Это наводит на подозрения
У меня аналогичная проблема и постоянно списываются , после отписки и отсутсвие приложения
Странно, у меня таких проблем не возникало, хотя я все время оформляю пробный период на одну и ту же карту. Нетфликс не дает 2 раза привязать карту, а Яндексу плевать, каждый месяц новый аккаунт создаешь и все
Как интересно. Спасибо за инфу, буду иметь в виду.
Собственно, я в том числе и для подстраховки от подобного пользуюсь виртуалкой, на которой по умолчанию 10 рублей лежит.
А вторая причина — уж больно все повадились номера карт запоминать, что мне претит.
Так виртуалку нельзя к яндексу привязать
У меня ЗП 25 в месяц. По этому мне вас не понять- платить за подписку, если тоже самое можно посмотреть и послушать бесплатно.
Можно, но это неудобно, приходится смотреть рекламу. Тем более это воровство.
Списал яндекс но дело не в яндексе?
Хм.
И ещё в прошлый месяц деньги не вернул, сегодня вернул, правда
Проверь нет ли подписок в google play / appstore
Нет, в google play подписок нет, appstore вообще нету
Разберись с подписками, возможно, что не в Яндексе дело
Я везде уже проверил, и акк один только это точно
реакция яндекса в теме =)))))))))))
Яндекс может и вернуть удалённую карту
Яндекс списывает деньги с другой карты за подписку плюс . Он идёт по всем картам которые привязаны к Яндексу . В итоге они списали до еньги за подписку Яндекс плюса с карты которая была привязана к навигатору для оплаты топлива на заправках. Итог . Итоги : отвязал карты от всех сервисов этой шараги и перевупустил их в своих банках . Чтобы опять ничего не смогли списать. Для себя сделал вывод : лучше не пользоваться этими сервисами !!
Благо Яндекс картой пользуюсь только чтобы обналичитт деньги и заработать 6000 кеш Бека , больше не буду не чем пользоваться .
Если система не может списать оплату с основной карты, она автоматически продолжает попытки списания со всех привязанных карт к аккаунту. Плюс подключен на вашем аккаунте после отключения, правильно поняли? Напишите нам в любые соцсети, пожалуйста, будем разбираться, почему так произошло.
В том году они у меня задолбали помесячно списывать. Долгое время я думал, что это я что-то сам так не делаю; потому что я и отключал, и убирал карту из аккаунта.
В мае, как-то утром только проснулся, и тут пуш приходит о списании. Ну я и не сдержался(смотрите фото).
Честно я не верил, что даже после этого отключат, но удалось…
Бывших пользователей яПлюс не бывает, выход только вперёд ногами )
То же самое, несколько месяцев пытаются снять деньги, при том что у меня уже оплачена подписка. Все проверил, других подписок нет. Сапорт Яндекса отвечал 4 дня и отправил в сапорт эпл ��♂️
Яндекс.Go — помойка поиск Яндекса — помойка карты — помойка удобство пользователей? едешь в метро и принудительно переключает собственный телефон в настройки чтобы выбрать его (нет слов, т.е. уже на моём телефоне выполняются операции без моего согласия, т.е. надо успеть закрыть вкладку в Safari чтобы не свернулось приложение и настройки не открылись на оф. странице сайта выходит фишинговое окно стилизованное под системное предупреждение — сделать ли его поиском — по сути чистое наебалово пользователя который не разбирается рекламная биржа со ставками за клик и т.п. — наебалово, уже все даже те кто в рекламе не шарят знают что на этом зарабатывает яндекс браузер — та же история вы вообще о чём говорите? а точнее получаете видимо деньги за такие неадекватные комментарии ответы поддержки — днище и полное неуважение маркет — развел мелкий бизнес конкретно при открытии точек не стыдно не? совесть есть? нахуй пошли все кто с ним связан и он — в первую очередь про поисковую машину по умолчанию на смартфонах в рамках законодательства вообще молчу — это уже насилие над жителями страны публично и без уважения ни к свободам ни к правам ах да, Яндекс.Такси — развод для неопытных водителей, известный тоже факт, а логистика — уже говорю как клиент, причем уже лет 5 — просто идиотская, хотя по сути это основа сервиса что там было про удобство? (читай работу UI/UX-дизайнера и бренд-менеджера, которым пару раз или десятков раз заплатили за его работу, которая никак не связана с самой работой сервиса про идиотский логотип красный молчу вообще, говорю как человек и в ИТ и в дизайне не первый и не пятый год