Почему не работает приложение на смарт тв

Не работают приложения на Смарт ТВ LG: кто в этом виноват?

Почему не работают приложения на Смарт ТВ LG? Причины могут быть в следующих моментах: отсутствие интернет-соединения и слабый сигнал, переполнена память устройства, устаревшее ПО или версии программы, окончание тестового периода, несоответствие требованиям программы или технический сбой. В последнем случае поможет банальная перезагрузка оборудования. Но кроме того, помните, что иногда телевизор LG не заходит в приложения просто потому, что Вы не авторизовались в личном кабинете.

Причины и пути решения

Основные причины, почему на телевизоре LG не работают приложения, можно свести к следующим пунктам:

Проблемы с интернетом (полное отсутствие соединения с сетью, технические сбои у провайдера, закончились деньги на счету, слабый сигнал и тд);
Забита память Смарт ТВ;
Старая версия программного обеспечения или самой программы;
Нет авторизации в личном кабинете;
Закончился бесплатный тестовый период;
Система не соответствует требованиям софта;
Технический сбой оборудования.

Каждый из этих вариантов, когда на Смарт ТВ не работает софт, пользователь может решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов сервисного центра.

Личный кабинет

Самая первая причина, почему телевизор LG не открывает приложения, — это не пройденная авторизация в личном кабинете на Смарт ТВ. Поэтому не забудьте войти в аккаунт. Для этого:

Нажмите на ПДУ кнопку с изображением домика (Home);

С помощью стрелок и кнопки Ok перейдите сначала в раздел «Настройки», затем «Все»;
Откройте подраздел «Общие», а потом выберите строку «Управление учетной записью»;

Авторизуйтесь в личном кабинете или создайте учетку на своем Смарт ТВ (если ранее не сделали).

После этого попробуйте: работают программы или нет.

Тестовый период

Если ранее все было нормально, а теперь телевизор LG не запускает приложения, то проверьте со всеми ли программами это происходит? Если не работает только какая-то одна, то возможно у нее закончился бесплатный тестовый период. Теперь для того, чтобы продолжить работать с софтом, Вам нужно оплатить использование.

Интернет

Следующая проблема, если телевизор LG Smart TV не запускаются приложения, — трудности с интернет-соединением. Они могут выражаться совершенно разными способами: не установлено вообще подключение, слабый сигнал, неисправности со стороны провайдера. На последнее мы повлиять не можем. Но проверить подключением нам под силу. Для этого:

На пульте дистанционного управления жмите на домик;
Затем перейдите в «Настройки», а потом откройте «Все…»;
Нас интересует пункт «Сеть»;
Если интернет-соединение активно, переподключитесь заново. Если выхода в сеть нет, самое время подключиться. Выбирайте удобный для Вас способ (проводное или беспроводное соединение). Правда, напрямую с помощью Ethernet-кабеля сигнал будет намного устойчивее.

Переполнена память

Еще одна причина, почему на телевизоре LG Смарт ТВ не открываются приложения, — переполненная память устройства. Как правило, в таком случае программа просто вылетает при запуске. Иногда на экране появляется уведомления с уведомлением о том, что память заполнена, требуется очистка. Для этого нужно выполнить 2 шага:

Очистить кэш. Для этого жмите на домик на пульте, затем открывайте «Веб-браузер». Наведите курсор на три вертикальные черточки в правом верхнем углу и жмите по ней. Теперь найдите кнопку в самом низу экрана «Очистить историю».

Удалить ненужные больше программы. Тапните домик на ПДУ, выберите магазин Content Store и перейдите в блок «Моя страница». Откройте тот софт, от которого Вы хотели бы избавиться. И тапните «Удалить».

Старые версии

Часто на телевизоре LG не включаются приложения в ситуации, когда Вы давно не обновляли программное обеспечение или версию самого софта. Поэтому поочередно проверяем оба этих показателя. Начнем с ПО:

Тапните на кнопку с изображением домика;
Снова переходите «Настройки», а потом «Все»;
Откройте раздел «Общие», а в нем кликните по строке «Сведения о телевизоре»;
На самом верху будет кнопка «Проверить наличие обновлений», сделайте клик по ней;
Если есть новая версия, установите ее.

Дождитесь окончания установки и перезагрузите Смарт ТВ.

Теперь обновите программы. Для этого:

Снова кликайте на кнопку с домиком (Home);
С помощью стрелок дойдите до магазина Content Store и тапните Ok;
Откройте блок «Моя страница» и просмотрите все установленные программы;
Выберите ту, от которой Вы хотите избавиться, откройте ее;
Нажмите кнопку удалить.

Требования

Иногда приложения не работают на LG Смарт ТВ просто из-за несоответствия требований предъявляемых к системе. Так что перед тем, как устанавливать программу, не забудьте уточнить параметры и Смарт ТВ, и какие предъявляются разработчиками к установке. Если они не совпадают, то логично что и работать ничего не будет и придется поискать аналог, чтобы пользоваться ей на устройстве.

Технические сбои

Если на телевизоре LG перестали работать приложения, но каких-то предпосылок для этого нет, то возможно речь идет о банальном сбое. Решается эта ситуация банальным выключением оборудованием и включением через пару минут. В самом крайнем случае Вам нужно прибегнуть к сбросу параметров до заводских установок.

А у Вас все работает на Вашем Смарт ТВ? Или тоже есть какие-то проблемы? Как разбираетесь с ними?

Не работают приложения на Смарт ТВ LG : Один комментарий

Добрый день.у меня проблема заключаеться в том что после выключения телевизора не открывает программу.но если отключить от сети и включить снова то открывает?

5 частых причин почему не работают приложения на Смарт ТВ и что делать в каждом случае

В Smart TV установлено большое количество приложений . С помощью них пользователь смотрит кинокартины , слушает музыку или общается с близкими с помощью социальных сетей . Но очень часто многие пользователи стали сталкиваться с проблемой , когда приложения полностью отказываются работать или возникают критические ошибки . Причины этого будут подробно описаны ниже .

Причина № 1: телевизор не соответствует минимальным требованиям

Самая частая причина , с которой сталкиваются многие пользователи . Они пытаются запустить то приложение , которое чисто физически не может быть установлено на данное устройство . Причинами этого может выступать неподходящая версия операционной системы , малый запас оперативной памяти и т . д .

Если телевизор давно не обновлялся , то стоит проверить наличие новых обновлений . Для этого необходимо зайти в соответствующий раздел в меню . Но даже это может не помочь в 50% случаев . Если телевизор очень старый , то многие современные утилиты просто перестанут корректно работать на нем . В данном случае придется искать доступные альтернативы .

Причина № 2: большой объем кэша или ошибки в нем

При использовании приложения в памяти сохраняются данные , которые называются кэшем . В ряде случаев он может отображаться некорректно или сильно нагружать систему , что приводит к зависанию приложения . Для очистки кэша необходимо проделать следующие манипуляции :

Зайти в меню « Настройки ».
Найти « Приложения » и кликнуть по надписи .
Ищем в списке то приложение , которое на данный момент работает некорректно и показывает ошибки . Нажимаем на него .
Далее откроется небольшое подменю . Именно там находятся нужные нам строчки « Очистить кэш » и « Удалить данные ». Второй пункт можно нажимать по своему усмотрению . Он не является обязательным .

Стоит отметить , что при удалении данных и кэша из приложения удаляется вся информация , а система выходит из аккаунтов .

Причина № 3: установлена старая версия приложения

Еще одна частая причина , по которой приложение отказывается работать . Современные утилиты самостоятельно намекают пользователю о том , что их пора обновить . Чаще всего в данном случае при запуске программы появляется надпись о необходимости обновления . Но в более старых утилитах таких напоминаний нет , поэтому пользователь просто забывает об этом . Особенно , если в приложении отключена функция автоматической установки новых версий .

Решить проблему достаточно просто . Для этого нужно сделать следующее :

Зайти в официальный магазин , откуда была скачена утилита . Если ее установка производилась со стороннего сайта , то стоит перейти именно туда . Разработчик должен был выложить обновленный apk— файл для скачивания .
Зайти в пункт « Обновления » и начать загрузку для нужной программы . Не будет лишним проделать данную манипуляцию и для других приложений .

После этого программа должна успешно заработать . Если это не помогло , то стоит попробовать полностью удалить утилиту из памяти и скачать заново . Сделать это можно через меню « Настройки » и « Приложения ».

Причина № 4: некорректное сетевое подключение

На данный момент есть большое количество программ , которые чувствительны к качеству интернет — соединения . Если оно будет плохим , то утилиты могут полностью отказываться работать . Также не стоит забывать про региональные ограничения и блокировки , которые можно обойти только с помощью включения VPN.

Решений данной проблемы сразу несколько . Вот их список :

ВключениеиливыключениеVPN. Самые распространенный совет . Если причина некачественной работы приложения связана с местоположением пользователя , то стоит попробовать сменить IP адрес на другой . Если это помогло , то причина точно связана с блокировкой . Со стороны пользователя никаких проблем с интернетом нет .
Сменаспособаподключениякинтернету . Банальный , но в большинстве случаев действенный совет . Именно с помощью него можно распознавать проблему в своей точке доступа . Если на данный момент интернет работает через Wi—Fi, то можно попробовать прямое подключение по LAN проводу . Также подойдет вариант с использованием мобильной точки доступа через смартфон . Если интернет работает с телефона , но при этом не функционирует через роутер , то проблема может быть со стороны провайдера .
СменаDNSсервера . От пользователя требуется сменить DNS сервер на Российский . Необходимые цифры можно найти в открытом доступе на сайте текущего провайдера . На самом телевизоре нужно зайти в настройки , затем выбрать « Общие » и « Сеть ». Необходимо опуститься чуть ниже до раздела « Состояние сети ». Именно там будет находиться настройка IP адреса и DNS. В соответствующее меню вводим новые данные и подтверждаем замену .

Если ни один из способов не помог , то причина может быть во внутренних проблемах с телевизором . Для их решения нужно отнести в сервисный центр .

Причина № 5: ошибки в прошивке

Самая редкая причина , но при этом она все равно имеет место быть . Вполне возможно , что при установке новой прошивки в системе произошел сбой , из-за которого некоторые приложения отказываются работать корректно . Для решения данной проблемой стоит зайти в настройки и перейти в раздел с обновлениями . Если они есть , то необходимо начать установку . Если установка нового обновления не помогла , то придется прибегать к самой радикальной мере — полная перепрошивка устройства .

В данном случае телевизор будет сброшен до заводских настроек , а все данные будут удалены . Перед выполнением процедуры рекомендуется перенести важную информацию на другие носители . Переустановка прошивки выполняется в настройках самого телевизора . На весь процесс может уйти до 30 минут времени . Также во время переустановки необходимо минимизировать риск отключения электричества .

Ответы на самые распространенные вопросы

Может ли перезагрузка телевизора помочь при неработающем приложении

В некоторых случаях данный способ действительно может помочь . Главное — перезагрузка должна выполняться правильно . Необходимо выключить телевизор и обесточить его от сети на 5-10 минут . Именно это будет считаться перезагрузкой . Короткое отключение питания на пару секунд не поможет .

Телевизор автоматически установил обновление программы и теперь она перестала работать. Можно ли откатить до предыдущей версии

Любой пользователь может вернуться на предыдущую версию без потери своих данных . Для этого всего лишь нужно зайти в « Настройки », « Приложения » и найти в выпавшем списке свою утилиту . Кликаем на нее и видим , что там есть пункт « Сброс до предыдущей версии ». После нажатия на него автоматически стирается новая версия и устанавливается старая .

Если данный способ не работает , то стоит перейти на официальный сайт разработчика или любой другой сторонний ресурс , где можно скачать предыдущие версии программы . Заходим туда , скачиваем нужный apk -файл и переходим к его установке . Стоит отметить , что перед этим необходимо полностью удалить приложение . В противном случае возникнет конфликт . Если все сделать правильно , то проблем с работоспособностью утилиты не возникнет .