Ложь насчет бонусов Сбермегамаркета
Хотел поделиться ложью насчет бонусов сбермегамаркета и их политики продаж. Заказал в этом долбаном маркет-плейсе подгузники для ребенка у продавца ООО «Азия Лайф» Москва (со склада СберМегаМаркет). У меня куча бонусов спасибо и бонусов сбермегамаркета. В итоге из 4745р мне нужно было заплатить 48р. Заказ был принят, но за день до доставки был отменен. Те кто сталкивался с этим уродским сервисом наверняка знает, что нормальной процедуры общения с поддержкой там не существует по заказам, которые отменены или не доставлены. При звонке в поддержку(телефон которой еще поди найти) мне сказали что товар закончился и это техническая ошибка что он еще продолжает продаваться. Якобы оператор запустила процедуры устранения ошибки. Через почти неделю товар как продавался так и продается по той же цене. Мне снова дали его оформить и так же за бонусы площадки и спасибо. И снова мне пришлось заплатить всего 48р. И снова заказ приняли. И завтра должна была быть доставка, как только что приходит сообщение о том, заказ отменили. Оператор предложила мне 200р компенсации, которые я предложил засунуть ей в одно, подходящее для этого место. Причина 100% в том, что никто не захотел продавать за бонусы. Им нужна наличка, а бонусы все фикция. Вообще зарекался покупать в этом сброде. Потому что перед этим на распродаже 12.11 в «зеленый день» они приняли заказ, у меня был даже чек и они в одностороннем порядке расторгли договор купли-продажи. привезли 1/10 заказа сказал что товар закончился. При этом конечно же он продавался и дальше. Просто цена которая у меня получалась слишком низка и они не хотел продавать по такой цене. Написание досудебной претензии ничего не дало. Это хамы прикрываются правилами, которые у них написаны специально для отмазок. В отличие от яндекса, который отреагировал в такой же ситуации на досудебку адекватно, эти гады просто послали. Надо просто потратить их бонусы и забыть об этом адском сервисе навечно.
Почему так много бонусов в сбермегамаркете
Интересное наблюдение, пару месяцев ждал когда мне конвертируют бонусы СММ в «спасибо» и принципиально от этого не заказывал. Постоянно писало про ошибку.
Вчера приспичило сделать заказ и каково же было мое удивление, когда при переходе на первый этап оформления после корзины бонусы мигом переделались. :clap:
super.nikita100,
Я так и делала звонила на горячую линию и писала в ВК смм каждый день в чат и под постами в группе.
Заказ наконец отменили. Бонусы вернули. Жду возврата денег.
Сервис, конечно отвратительный. Но правда прислали промик на 200р от 500р. Когда звонила ещё по поводу розыска. И в чате писали, когда обращалась по поводу возврата, что когда понадобится пришлют промик на 700р от 3000р.
Бонусы от СберМегаМаркета
Ребят, кто делал покупки на СберММ, поделитесь, эти бонусы реально упадут на карту и их можно будет потратить на любой другой товар? Или какой-то подвох есть? Просто скидка прям отличная вырисовывается в моём случае.
Не сталкивался никогда раньше)
за покупку стим дика упало почти 20к
вчера забрал 4070
еще 15к сверху капнет
Т.е. если ты тратишь на товар бонусы, с этого же товара ещё капают? Не взаимоисключают?
бонусы капают в % от того, что ты потратил деньгами
Ну эт ясно, но я к тому, что можно потратить бонусы на товар и с этого же товара ещё забрать?
бонусы капают в % от того, что ты потратил деньгами
там еще немного дырявая система
падают бонусы за заказ в маркете
и сверху падают бонусы за оплату сберовской картой
мне вот за видюху капнет 14к, но еще почти 1.5к упало просто за оплату картой
А как это работает?
Тебе в виде бонусов начислят, а не реальными деньгами, я про это. А бонусы только тут тратить, кажется
В смм сможешь 99 процентов от покупки оплатить. Вроде на каких-то заправках можно бензин оплачивать ещё.
Стоишь на заправке и за бонусы бензином торгуешь.
Кешбек на карту считай
Это бонусы сберспасибо. Оплачивать ими можно у партнеров. Например, бургеркинг, сбермаркет(продукты и доставка из рестиков), тот же смм и прочее
Но бонусами если оплачиваешь нельзя использовать промокоды.
Хотя не, если ты кинешь ввиду в виде бонусов то да
Ну я их реально в счёт других покупок любых включить могу? Я об этом
После покупки — да, можешь
Бонусы упадут на счёт в сбермегамаркете. Их можно будет потрать. Подвоха нет.
Бонусы реальные, но цены на Сбере такие высокие что потом некуда потратить
Тоже привлекли эти бонусы, хотел iPad взять. Но продавцы вызывали сомнение, в итоге купил в ДНС без кэшбека
Я продавца по инн обычно пробиваю на каком нибудь spark-interfax или rusprofile. Как давно существует, были ли суды и участвует ли в тендерах
Ну это уже хардкорный уровень, я отзывы гуглил. Парочку продавцов вообще в интернете не нашел, только в СберМаркете
Такие обычно прставщиками днсов или эльдорадо работают. Иногда сами торгуют через смм. И ничего и не хардкорно. В гугл инн вбил и за 2 минуты все увидел
Нынче гарантия от продавца. Я предпочту с проблемами обращаться к тому же ДНС, чем на деревню к дедушке.
Так ты в смм обращаешься с проблемами. Мне продавец не то прислал, я отнес в отделение сбера, там сами упаковали и отправили. Деньги в день отправки вернули
Можно будет потратить +- на любой товар на сбермегамаркете в соотношение 1к1.
Их бонусы тебя просто на иглу магаза сажают. В этом плюсы по сути для всех, если ценники норм там
Да, кэшбек трачу на еду, лекарства
Бонусы реальные, уже несколько лет на них сижу
Зимой много давали, купил технику на кухню, получил 80к спасибо, расплатился ими за стиральную машину
Это сберспасибо. И тратятся там же. Но есть нюанс. Без них цены на многое пипец выше чем в среднем по рынку и уж тем более выше чем минимальные цены. К примеру смотрел кресла. Они же 22-24 на озоне даже от производителя, а в МегаМаркете, да теперь это мегамаркете от 32. Естественно возврат 9 тыс. сберспасибо сомнителен.
По поводу трат. Да можно тратить и в сбермегамаркете. Но он прям пипец сдувается. Да есть самокат, но цены там все же выше. Пока демпингует магнит скидками 20-30 % на все включая красные ценники им не пользуюсь. Так что да по факту все же выходит, что покупаешь ты не за цену товара минус бонусы. А нужно внимательно подбирать. Да по технике там может быть профит и наверное только по ней сейчас, ну или прям выискивать товары на которые не задран ценник.
Надо считать.
Я купил 4070 за 62 (провафлил один день, когда она стоила 58) + атм же купил память 64 за 25К.
В сумме мне упало 28к бонусов, на которые я купил блок питания на 1000 и с небольшой доплатой SSD 2Gb.
4070 на момент покупки стоила по низу 54 в сомнительном магазине и 57 в +- норм, память напрямую у Лайма — 21990. Переплата в моем случае составила 3+5 = 8к по рынку, но мне отсыпали 28к в обратку.
Относительно самоката и магнита.
Это два разных магазина с разным ассортиментом. Магнит для меня это дискаунтер (молочка бывает очень дешевая), в остальном качество товара в разы меньше.
В самокате кстати ахеренные пельмени их собственные. В моем списке это ТОП, наряду с вскусвилом.
Магнит выбор меньше. Но по доставке там хорошо собирают может быть зависит от магазина. Но сейчас со скидками на все и красные ценники от 20 до 30 % выходит очень жирно. То что раньше набирал в метро, пока набираю в магните. Причем с овощами в доставке прям хорошо. Но возможно от магазина зависит.
Во всех магнитах, которых я бывал, какой то треш. Уровень дешевого магазина, для бабулек.
Овощи беру на рынке исключительно. Сейчас ростовские и узбекские томаты 120 и 130 р,но можно найти за 35- 50 р попроще. Вишня и черешня 80 — 130 (бомба).
Мясо добываю сам и покупаю только куру и индейку.
Рыбу заказываю с Карелии (не все хозяйства имеют качественную рыбу).
Хожу за вкусненьким во Вкусвил и Перекресток (Иногда в Ленту), если заказ то самокат.
Еще раз то что внутри и в доставке отличается. Магазины тоже на самом деле отличаются. Приходишь в магазин картошка гнилье. Заказываешь привозят нормальную. И да я не раз видел у одного магнита, как сзади отпускали овощи лицам южных национальностей :))) ящиками. Которые потом на рынке и торговались. Перекресток не знаю как везде, но у нас дерьмо. Лента тоже сильно скатилась. Вкусвил норм, но цены в среднем выше, а выбор такой себе. Самокат тоже не сказал бы что выбор большой. Многих продуктов и там, и там просто нет и не будет.
Самокат кстати норм через мегамаркет, когда там дают хорошие индивидуальные купоны на продукты от 30 до 50 %.
Бонусами оплатить можно 1б=1р до 99% покупок в сбермаркете на продукты , либо в самокате, ну либо найти что то в сбермега и там купить нужное что то
Да, в самокате можно потратить до 99% бонусами этими например
Бонусы начислятся не сразу, после доставки через пару недель мб меньше не помню
Когда нибудь люди перестанут называть кешбек скидкой.
Так точно.
Ждать 2 недели ровно.
Можешь на СММ купить потратив 99% баллов.
Рабочая схема, если надо собрать комп.
да, упадут и можно списать до 99% стоимости
главное к сберайди своему привязать карту, с которой платишь. Если ещё прайм+ платный оформишь, то 4% дополнительно за заказ упадут.
Правда цены на сбмм давно уже неадекватные стали, так что получая бонусы, ты особо ничего не выигрываешь, потому что в других магазинах цены, как если из цены со сбремегамаркета вычесть бонусы или даже ещё дешевле)) по итогу холдишь большую сумму, а потом по оверпрайсу тратишь бонусы эти. Раньше было норм, когда цены были ниже, и возвращали по 40%+
Сбермегамаркет, программа лояльности, ага)))
Смотрю многие уже успели столкнуться с восхитительной экосистемой Сбера, в лице сбермегамаркета. Ну, пришло время и мне внести свой штрих в общую картину.
23го февраля(мужики с прошедшим!!) сбермегамаркет просто атаковал уведомлениями о просто нереальном кэшбэке и больших скидках в честь праздника. Собственно по этому и было принято решение порадовать себя любимого и подарить мне на праздник ноутбук.
Выбор был сделан ещё в прошлом году, но цена кусалась, 412к. Рублей за MSI Titan GT77. Скидка действительно была приличной ноутбук вышел с ней 299.700, ну и кэшбэк бонусами 25% от суммы покупки тоже довольно не плохой))) Но не в этом суть.
Приколы начались ещё при попытках оплаты, ни в какую Сбербанк онлайн не хотел мне присылать смс уведомления с кодом для оплаты, вот совсем никак, 2 раза заказ отменяли из-за отсутствия оплаты. Лааадно, хрен с вами, меняю номер телефона для уведомлений и о чудо! Смс пришла, прошла оплата, через 2 часа можете приезжать, забирать. Забрал правда только на следующий день, потому что отделение Ситилинка в этот день не работало. Но, всё забрал, всё хорошо, очень доволен.
А теперь саамое интересное:
28 февраля, мне падает сообщение, что моё участие в программе лояльности приостановлено))) звонки на горячую линию не помогают, по электронной почте полный игнор. Вчера правда, 9 марта, кэшбэк мне всё таки пришёл, как положено, Но, воспользоваться я им не могу, потому как «моё участие в программе лояльности приостановлено»))
Из разговора с оператором, услышал что-то невнятное про накопление бонусных рублей мошенническим способом и обновление бонусной системы.
Так что теперь на моём счету в сбермегамаркете грустят 74к бунусных рублей.
Вангую, что моё участие возобновят, как только сгорят бонусы.
Всём спасибо, я выговорился.
Аналогично заблокировали программу лояльности, пыталась заказать витринный товар из Эльдорадо, оформила 4 заказа, 3 подтвердили (боялась что не успею забронировать)
На следующий день получаю смс о том что программа лояльности заблокирована просьб а перезвонить по номеру
Какие правила были мной нарушины.
Ноут со скидкой? Со скидкой. «Так чего же тебе ещё, хороняка надо?» (с) Иван Васильевич
У них сейчас идёт переход на новую систему, СберСпасибо. Все бонусные рубли станут балами спасибо, как уже было на картах сбера ранее. Не кипишуйте и подождите. Бонусными рублями вы могли платить только в сбермегамаркете и 50%, а баллами спасибо можно будет платить 99% у всех партнёров. Если что то не получится или не придут баллы, заебывайте их звонками, они идут на встречу. Индикатор того, что вас перевели на новую программу лоялности, это то что значок баллов станет зелёным в магазине, а не жёлтым.
Надо почитать условия программы, думаю стоит какое то ограничение на максимальную сумму бонусов и что бы этот «баг» не светить — сделали «финт ушами» выключение из программы участника. Возможно из-за «Схем». Например я продавец и выкладываю товар по большой сумме и сам покупаю.
Мегамаркет исключил меня из бонусной программы как только я накопил 20000 сбер спасибо со своих покупок!
История о том как обманывает мегамаркет.
В конце августа увидел на мегамаркете распродажу велосипедов со скидками и начисление баллов. На радостях купил жене и ребёнку по велосипеду. Баллами должно было вернуться порядка 15000. Ещё в сентябре купил ТВ в детскую, с него обещали вернуть ещё 5000. Прождав положенные 14 дней я решил узнать в чате почему баллы так и висят в ожидании и получил автоответ, что баллы для меня навсегда заблокированы без объяснения причин. Позвонив в тп, прождав 40 минут оператора задал вопрос. Оператор ничего не сказал и порекомендовал написать письмо на help@megamarket.ru. Я написал на почту — ответа нет, написал в офф группу вк — ответа нет.
После обращения в интернет приемную vc.ru со мной связались в вк
По этому случаю создано обращение №GDS-1889208 более недели назад. Ответов нет ни в вк ни на почте!
Сбер МегаМаркет, требую исполнения законодательства
Ну что же, пришла моя очередь публично осветить нежелание ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» исполнять нормы законодательства. Пост без рейтинга.
Для желающих рассказать мне, что обращаться надо не на пикабу, а в сам Мегамаркет/Роспотреб/суд: претензию в мегамаркет я уже направил сегодня. При отсутствии реакции будут и остальные шаги. Пикабу просто один из каналов донесения информации до получателя + надеюсь, что мой кейс сподвигнет других желающих отстоять свои права. Кстати, текст претензии взял из одного комментария здесь же, на пикабу. Спасибо автору.
Итак, привожу ниже текст претензии, которая ушла в Мегамаркет (мои персональные данные удалены, но номер заказа оставлю, чтобы можно было идентифицировать обращение).
16.09.2023 г. мною с использованием приложения МегаМаркет (собственник ООО «МАРКЕТПЛЕЙС») на сайте https://megamarket.ru/ был оформлен и оплачен заказ № 968 841 971 8601 на Ноутбук Apple MacBook Air 13″ M1/8Gb/256Gb/Gold (MGND3) у продавца «TopS***» (Индивидуальный предприниматель К*** В*** В***, ОГРН: 323*******) на условиях предоплаты с дальнейшей доставкой «курьером по клику» по адресу Москва, ул. С******. Общая стоимость заказа 105 601,00 (сто пять тысяч шестьсот один рубль 00 коп.) и начислением 41 187 (сорок одна тысяча сто восемьдесят семь) бонусов Сберспасибо на мой бонусный счет в течение 14 дней после получения доставки.
Настоящий товар был выбран мной по совокупности потребительских свойств, удовлетворяющих моим потребностям.
На момент оформления заказа на сайте было указано наличие товара, доступного для заказа. Сегодня, 25.09.2023, также числится наличие этого товара у того же продавца (но уже на совсем других условиях, которые меня не устраивают).
Заказ был оформлен, оплачен мной в полном объеме посредством оплаты банковской картой через приложение. Срок доставки заказа был установлен на 23.09.2023г.
Согласно ст.493 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи потребителю документа, подтверждающего оплату товара, либо с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
Размещение заказа на сайте и в приложении, принадлежащих ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в порядке, установленном продавцом, может считаться надлежащим направлением продавцу сообщения о намерении приобрести товар.
П.1 ст. 314 ГК РФ определяет, что если обязательство позволяет определить день его исполнения, то обязательство подлежит исполнению в этот день.
Таким образом, исходя из условий договора купли-продажи и норм действующего законодательства, продавец обязан был выдать мне товар 23.09.2023г.
25.09.2023г., мне поступило СМС сообщение на указанный при заказе номер телефона +7(903) **** об отмене моего заказа «по техническим причинам», то есть ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в одностороннем порядке отказался от выполнения договорных обязательств.
Согласно ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 “О защите прав потребителей” (далее ЗоЗПП), Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация о цене и об условиях приобретения товара. В настоящем случае со стороны ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» и ИП К*** В*** В*** была размещена цена за единицу товара – 105 601,00 руб. с последующим начислением 41 187 бонусов Сберспасибо, товар находится в наличии. По состоянию на 25.09.2023 товар также есть в наличии и доступен для заказа.
В соответствии с ч.1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Сбой в программе и другие технические причины ущемляют мои права, как потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, и в соответствии с ч.1 ст.16 ЗоЗПП являются недействительными.
В связи с тем, что нарушения по договору купли-продажи с моей стороны отсутствуют (товар был полностью оплачен, а обязательства принять товар надлежащего качества я готов выполнить), считаю, что нормы ст.450.1 ГК РФ в данном случае неприменимы.
Своим правом отказаться от выполнения договора в связи с нарушением договора со стороны ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» воспользоваться не желаю.
В связи с вышеизложенным:
Требую от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в десятидневный срок передать мне товар Ноутбук Apple MacBook Air 13″ M1/8Gb/256Gb/Gold (MGND3) на условиях, предусмотренных заказом № 968 841 971 от 16.09.2023г. (т.е. общая стоимость заказа 105 601,00 (сто пять тысяч шестьсот один рубль 00 коп.) и начисление 41 187 (сорок одна тысяча сто восемьдесят семь) бонусов Сберспасибо на мой бонусный счет в течение 14 дней после получения доставки). Если указанные в настоящем заявлении-претензии требования не будут исполнены в указанный срок, я в праве обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор и суд.
В случае, если со стороны ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» будут возвращены денежные средства по отменённому заказу, то для целей исполнения договора купли-продажи и оплаты указанного товара прошу предоставить счет на оплату на сумму 105 601,00р. (сто пять тысяч шестьсот один рубль 00 коп.) на адрес электронной почты, с которого вы получили претензию.
В случае необходимости получения дополнительных сведений, прошу связаться со мной по контактным данным, указанным в претензии.
(Сбер)МегаМаркет, забери стол!
Захотелось мне старый разваливающийся компьютерный стол поменять на что-нибудь более удобное. И тут я вспомнил про угловой мега удобный вариант, который я когда-то использовал в офисе. В городе таких моделей не было, но зато нашлись варианты на маркетплейсах. А на МегаМаркете он еще оказался нужного размера.
Заказал, оплатил с доставкой в пункт выдачи. Благо находится он в соседнем подъезде. Через неделю стол пришел и потащил тяжеленную коробку домой. На радостях все разобрал и понимаю, что столешницу в коробку не положили. Вернулся в пункт выдачи, вместе с сотрудницей поискали еще коробку, ничего крупного на складе не было в принципе. Придя домой, я обнаружил наклейку, где указывается, что коробка 2/2
Пустяк, подумал я, оставлю обращение и вторую коробку довезут. Не тут-то было. Оказывается, товар можно только вернуть. Разочаровавшись, что не получится поработать за удобным столом, оставил заявку на возврат, которую тут же одобрили.
На следующий день вызвал курьера и уже через 10 минут у меня зазвонил домофон. «Вот это скорость», подумал я, добавляя похожий стол на другом маркетплейсе.
Открыл дверь и вижу на пороге курьера самоката. Он вытаращил глаза на огромную коробку, а я уставился на маленький пакетик, в который ему нужно было запаковать посылку. Он позвонил менеджеру по громкой связи, которая сказала ему возвращаться, а мне посоветовала обратиться в поддержку.
«Окей» — подумал я. Сажусь за компьютер и вижу замечательную надпись.
Ну ладно, создам новое обращение, как написано. Но тут снова МегаМаркет мне ставит палки в колеса
То есть, он не дает мне создать новое обращение, но в старом говорит создать новое. Окей, напишу в чат. Получаю ответ:
Точнее его отсутствие.
Думаю, ладно, отвезу стол самостоятельно. Благо отделение сбербанка с логистикой находится в пяти минутах езды на машине. Очистил багажник, думаю, отменю обращение и создам новое с самостоятельной доставкой. Но отменить обращение нельзя.
Тут у меня уже начинает подгорать. Звоню в поддержку, кое-как прорываюсь на оператора (заняло около 10 минут) . Парень по имени Дмитрий говорит никаких проблем, сейчас все сделаю. Он оставил новое обращение и мне должны будут позвонить в этот же день и прислать курьера со склада, чтобы он забрал стол, а само обращение должно упасть мне на почту. Спасибо, подумал я, но рано радовался.
Как вы понимаете, на почту мне ничего не упало (да, спам я тоже проверял), никто мне не звонил. С того момента прошло еще два дня. Тем временем, на возврат товара дается 7 дней, то есть 25 сентября последний срок. Поскольку по другим каналам добиться решения не удалось, пишу этот пост. Может это замотивирует МегаМаркет забрать-таки стол или хотя бы предостережет вас от подобных ситуаций.
Досудебная претензия на Мегамаркет
Помогите олду поднять в топ, пожалуйста. Без рейтинга.
ИНН: 9701048328 ОГРН: 1167746803180 КПП: 770101001 109316,
Москва, Волгоградский пр-т., 42, 9к
Мной 26 августа 2023 года на сайте Сбермегамаркет (https://sbermegamarket.ru), далее ООО»МАРКЕТПЛЕЙС» ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001. Был оформлен заказ с полной предоплатой видеокарты Palit GeForce RTX 4060 Ti Dual 8GB (ЗАКАЗ №9753476690158) на сумму 55210 (пятьдесят пять тысяч двести десять) рублей у продавца Общество с ограниченной ответственностью «ГАЗСЕРВИС» ОГРН: 1197746099143, что подтверждается электронным чеком: КАССОВЫЙ ЧЕК №2319 26.08.2023 13:32 (копия чека приложена к претензии).
Данный заказ должен был быть доставлен 06 сентября 2023 года, о чём сообщалось в карточке товара. 28.08.2023 г., не дожидаясь доставки, я изменил своё решение и обратился в ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» для отмены этого заказа. Напомню, я могу это сделать без объяснения причин на основании ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»
По данному факту было составлено обращение № CSS-3180327.
31.08.23 статус заказа в личном кабинете ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» изменился на «Получена», в рамках переданного обращения я сразу задал свой вопрос с просьбой разъяснить ситуацию, но был проигнорирован. В этот же день мне был совершён звонок от продавца «ГАЗСЕРВИС» с номера телефона +74951802010 где мне сообщили, что у них возник сбой и случайно было указано, что товар доставлен. Я повторил мою просьбу отменить заказ и получил ответ, что заказ отменят уже сегодня и деньги будут возвращены в полном объёме. Также я уточнил у кого сейчас находятся мои денежные средства, на что был получен ответ, что ООО»МАРКЕТПЛЕЙС» продавцу «ГАЗСЕРВИС» средства не переводил.
На момент составления данной претензии, товар мною получен не был, денежные средства за товар не возвращены. Я потратил очень много личного времени и нервов, чтобы просто получить обратно по праву свои деньги мирным путём. Но даже этого я не смог добиться.
В связи с этим ТРЕБУЮ:
Предоставить ответ на мою претензию в срок 7 календарных дней с момента её получения
Вернуть денежные средства за совершённый заказ 9753476690158 в полном объёме
В случае неудовлетворения данной претензии буду обращаться в суд с требованием не только вернуть денежные средства за заказ, но и заплатить неустойку в размере 1% от суммы заказа за каждый день просрочки, а также штрафа в размере 50% от общего размера всех присужденных судом истцу выплат, в том числе суммы назначенной судом денежной компенсации морального вреда и неустойки.
Никогда. Не связывайтесь со Сбермегамаркетом!
Началось все с того, что решил заказать на СММ шуруповерт. Заказал, оплатил и начались переносы доставки, в итоге ее потеряли и сами отменили. Недавно, решил купить в подарок маме на юбилей телевизор, привезли вовремя, но разбитый) в чате просто игнорируют вопросы, в том числе, об обмене. Плюнул, не стал ждать возврат средств, купил еще один. Но и тут, меня ждало разочарование! 19 августа, в дату доставки ничего не привезли. С 19 числа, каждое утро звонил в Сберлогистику, там меня уверяли, что «вот прям сегодня, брат, придет, мамой клянусь». Как оказалось, они в одностороннем порядке, решили, что они доставят мне до 23 августа, никак меня не уведомив, согласен ли я) В итоге, а воз и ныне там 🤷🏻♂️ короче, не связывайтесь с этой шарагой, просто три заказа из трех в пролете. @Megamarket, @SberMegaMarket, как так у Вас выходит? Вам вообще клиенты не нужны?
Нижегородские мошенники
В понедельник обнаружил уведомление висевшее на подъездной двери. Возле объявления стоял дедушка и тщательно фотографировал содержимое. Сказал, что нужно заранее побеспокоиться. Дедушка молодец. Я тоже сфотографировал ради творческого интереса.
Что-то домоуправители не предупреждали о такой внезапной подставе. Первая мысль какая? Заменят домофон и хрен ты домой попадёшь. Будешь верещать под дверью. У нас же всё внезапно делают и никого не предупреждают. Логично? Логично. Любой пенсионер с радостью поведётся. Дорогие мошенники, простите меня пожалуйста, я в вашу бумажку высморкался. А это оказывается по всему району.
Граждане — будьте бдительны. Берегите ваших бабушек и дедушек от таких вот сволочей и мерзавцев.
По традиции хочу напомнить, что авторы здесь. И пусть некоторые из них в бане, но никто не забыт и ничто не забыто.
@SallyKs — дамы вперёд))) Замечательный и душевный автор
@LKamrad — история и археология. Для тех, кто приходит сюда не деградировать
@AlexRadio — экономист. Для тех, кого интересуют финансы.
@AlexandrRayn — талантливый и очень интересный коллега-писатель
@Ded.Banzay — Новости и аналитика мировой экономики и политики.
@Maximlogin — личность широко известная в нашем посаде
@MamaLada — скоровские истории. У неё телеграмм. Заходите в телеграмм.
@ZaTaS — новичок в нашей «банде»))) Рисует оригинальные комиксы.
@Azirsan — одни из лучших исторических статей, что я читал.
@Cat.Cat — целая россыпь историков-любителей, а подчас и профессионалов с регулярной годнотой.
@CatGeeks — те же любители, но они расскажут вам про все игры, фильмы и кино.
@CatScience — научпоп для любителей научпопа
@glebklinov — обзор современных трендовых кино и музыки (клипов). Орно и прекрасно
@Emelyanov — человек, который пишет о гик-культуре буквами, много, иногда спорно, но порой заставляет задуматься.
@HektorSchulz — Писатель и выдумыватель удивительных миров головой
@MorGott — Не проходите мимо, такого вы больше нигде не прочитаете.
"Тухлый" сбермегамаркет
Вот первый пост. Такой сумбурный, наверное, но какой есть. Не рейтинга ради, если что-то сделала не так при оформлении — не обессудьте.
Я сделала заказ в «Самокате» через сбермегамаркет. Использовала подаренный промик , бонусные рубли и была довольна. (Маленькая ремарка: сломала позвоночник, лежала 2 месяца, муж ухаживал и работал и жутко уставал. И вот я встала , хожу первые дни и собиралась к приходу мужа встретить его ужином — вкусным и горячим. Порадовать хоть мелочью. )
Прибежал шустренько курьер, отдал и убежал. Я открыла пакет-все на месте. Вскрыла упаковку с охлажденной курицей( филе) и. тухляк. Срок годности — только третий день из шести. Звоню в сбермегамаркет и создают претензию, предлагают вернуть деньги, бонусные рубли, промокод или обменять товар. Тут я решила вскрыть вторую упаковку «посвежее» по срокам , голень — и тухлая тоже.
Моя первая ошибка- давайте курицу поменяем! Я , наивная (или что покруче) , думала сейчас и привезут. Ага! Звоню часа через полтора и выслушиваю в ответ, что нет, не привезут! Два-три дня решать будут, а пока курицу хранить и не выкидывать! И выбрать возврат денег-бонусов тоже нельзя! И вот моя вторая ошибка ( совсем дурная) : мне так обидно стало за мои старания и спина болела уже и жаль стало бонусных накопленно-потраченных рублей. я оставила курицу, замотав её в три пакета и убрала в холодильник. Вечером познакомила курицу с мужем. Мужа накормила вегатарианским ужином.
День второй . Позвонила в сбермегамаркет, поинтересовалась в курсе ли они как пахнет летом тухлая курица в трех пакетах. Выслушала их уверения в скором решении моей проблемы. Положила курицу в четвёртый пакет. Сын и муж ругаются- курица им очень «нравится».
День третий. Конец истории. Я опять позвонила и просят фото тухлой курицы. Фото, может ещё видео? Я говорю, что сроки годности в норме. Нарушены условия хранения или доставки, и. фото нужно. Я спросила оплатит ли мне сбермегамаркет противогаз. Не ответили( зато порадовали, что вопрос будут решать уже 7 дней! Семь!
Муж проснулся после ночной смены и позвонил сам. С предложением решить вопрос в течении часа или он отнесет эту курицу в ближайший офис сбербанка. Я просила просто её выкинуть, но муж пошёл на принцип. Он подождал час, позвонил опять, узнал, что ничего не происходит по решению проблемы и отнёс тухлую-претухлую курицу в офис сбербанка. Хотел отправить сберлогистикой на юридический адрес сбермегамаркета, начали юлить. Предложили составить претензию( которой уже 3 дня и ждать . с курицей.) Ответил им что оставляет курицу под камерами и теперь это не его забота. Пришёл домой позвонил в сбермегамаркет описал ситуацию , сообщил адрес офиса , где курица теперь живёт. И все.
Извините за много буковок. Я ещё и не все разговоры-то описала.
Сбермегамаркет проблему не решил , да и не собирался, наверное, понадеявшись на «за копейки не будут шуметь». Мне обидно было.
Казаки в бухте Лашкевича, у города Находка — НЕЗАКОННО взимали плату за проезд через верёвку
Около недели назад я писал о том, что в бухте Лашкевича, у горы Сестра — какие-то ряженые и загорелые люди взимают по 200 рублей с каждой машины за проезд через натянутую поперёк дороги верёвку.
По моему обращению о законности данных коммерческих услуг, Администрация Партизанского муниципального округа совместно с Прокуратурой провела выездную проверку, в ходе которой: установлен факт незаконной предпринимательской деятельности, составлен протокол, а главное — РЕЙДОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ БУДУТ ПРОВОДИТЬСЯ НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ЛЕТА.
Платный проезд к пляжу за 200 рублей через верёвку в бухте Лашкевича у горы Сестра, в 7 км от Находки
Второй пляж бухты Лашкевича, в Партизанском районе, близ Находки, перегорожен верёвкой и называется отныне «казачьим берегом».
Проезд через эту верёвку стоит 200 рублей, при этом:
1. Кассовый чек не выдаётся.
1.1. Вместо кассового чека — выдаётся листок о «добровольном сборе».
2. Парковки с твёрдым покрытием нет.
3. СПАСАТЕЛЬНЫЙ ПОСТ — отсутствует.
За что 200 рублей пожертвования? За какие услуги? За верёвку поперёк грунтовки с колдобинами или за прозрачный туалет-невидимку? !
НАЧИНАТЬ НАДО НЕ С ВЕРЁВКИ, А СО СПАСАТЕЛЬНОГО ПОСТА!
Почему казаки не на СВО, а бряцают медальками на пляже бухты Лашкевича, сшибая по 200 рублей за проезд через свою верёвку поперёк грунтовки?
Обратился в официальном телеграм-канале в ЦУР — Центр Управления Регионом, через пару часов пришёл ответ, что назначена выездная проверка на этот пляж. С любопытством ожидаю результатов проверки.
Разговор с мошенниками
— Здравствуйте, это сотрудник МВД Ложечкина Любовь Васильевна. Турсунбекова Эльмира Михайловна (имя изменено, логика сохранена. Ф.И. тюркские, отчество русское) Вы знаете Турсунбекова Олега Павловича, на Вас написано заявление.
— Здравствуйте, да, это моя мать (смех не сдержала, к сожалению)
— Я так понимаю Вы в больнице, потому что Вы больны, Вы не в себе.
— Так это Вы, наверное, больны, Вы даже с бумажки прочитать не можете отчество!
— НЕТ, ЭТО ВЫ БОЛЬНЫ! КАКОЕ ОТЧЕСТВО. У ВАС НЕТ ОТЧЕСТВА!
ВЫ СЕБЕ ПРИДУМАЛИ, ЧТО ОНО У ВАС ЕСТЬ!
ВАМ ТОЛЬКО КАЖЕТСЯ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ ОТЧЕСТВО!
Далее я слушать её крики я не стала и положила трубку.
Она перезванивала еще, пока я её не заблокировала.
Цель повторных звонков не понятна.
Всем адекватных собеседников.
Внимание, жителям Москвы! Для обращения в УБОП ищем пострадавших от черных риэлторов, ФИО жертв ниже
Согласно ст. 210 УК РФ Организация преступного сообщества в целях совершения одного или нескольких тяжких или особо тяжких преступлений — наказывается лишением свободы на срок от двенадцати до двадцати лет со штрафом в размере до пяти миллионов рублей.
Согласно ст. 159 УК РФ часть 4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, — наказывается лишением свободы на срок до десяти лет.
Часть 3. Ст. 159 УК РФ Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, — наказывается лишением свободы на срок до шести лет.
В связи с тем что Московские нотариусы и нотариусы Московской области участвовали в мошенничествах с жильём инвалидов, пенсионеров, несовершеннолетних, недееспособных, а также находящихся в тяжёлом материальном положении граждан Армении, Израиля, Германии, что повлекло лишение множества граждан прав на жилые помещения в Москве и Московской области, прошу возбудить уголовное дело против за хищение имущества квартир инвалидов, пенсионеров, несовершеннолетних, недееспособных, а также обман граждан Армении, Израиля, Германии, взять указанную выше банду – нотариусов из банды и организованную группу под стражу до окончания следствия и суда.
Номера судебных дел судов Москвы и Московской области по лишению граждан указаны по ссылкам ниже, в судебных решениях фигурируют отец Пардилов Сергей Сиюнович, дочь Пардилова Ольга Сергеевна, сын Пардилов Сиюн Сергеевич, это одна семья организаторы фирм однодневок Фортуналог, Fortunalog, Фортуналог ЭирЛайнс Fortunalog Airlines, Фортуналог Сиалайнс Fortunalog Sealines.
Общее число потерпевших более 20 разных физических лиц.
Вот по этому адресу и труп был, хозяин половины квартиры просто исчез после подписания документов у нотариуса, там возможно и нотариус в доле. квартира по адресу:
Адрес, Островитянова, д. 41, корп. 2, кв. 71
Самые свежие дела,
дело номер 1, судебное решение 02-2255/2023
потерпевший Токаев С.М.
потерпевшая Коклюшикна Т.М.
Заявление М 4479/2022
Дело номер 3, жертва психически больна и недееспособна, Лефортовский районный суд 2-1615/2020
Потерпевшие Гут Т.М., Михеева З.А.
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ф/с Булаева Л.А.
гр.д. № 33-17359
18 апреля 2019 г. Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Лемагиной И.Б.
и судей Щербаковой А.В. и Зельхарняевой А.И.,
при секретаре Рогачёвой Ю.А.,
заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Лемагиной И.Б.
дело по апелляционной жалобе представителя Пардиловой О.С. по доверенности Ковалёва О.А. на решение Чертановского районного суда г. Москвы от 30 октября 2018 г., которым постановлено:
Признать 1/9 долю, принадлежащую Пардиловой О.С. в квартире по адресу: г. ……, незначительной.
Взыскать с Кавериной Т.А. в пользу Пардиловой О.С. денежную компенсацию за 1/9 долю, принадлежащую Пардиловой О.С. в квартире по адресу: …. в размере 642666 руб.
Дело номер 4, жертвы – несовершеннолетние дети, Черемушкинский районный суд № 2- 1547/2018
Потерпевшие Каверина Татьяна Александровна и её дети.
Дело номер 5 – жертва после подписания договора купли-продажи половины квартиры исчезла совсем, возможно убита?
Черемушкинский районный суд дело № 2-3880/20, 2-0413/21, № 2-3797/22
Потерпевшие Щекланов Д.А. – потерял половину квартиры, вынужнен был откупаться от Пардилова, Солдатенков И.Д. – исчез после подписания документов у нотариуса.
Дело номер 6 – граждан Армении лишили квартиры в Орехово Зуево через фиктивный договор купли-продажи квартиры оформленный обманом у нотариуса вместо договора займа денежных средств.
Суд Орехово-Зуево 2-373/2022 (2-4962/2021;)
Квартиру в Орехово-Зуево у армянской семьи с лишением несовершеннолетних детей – граждан Армении отобрали за 125.000 рублей, что несопоставимо с рыночной стоимостью квартиры и является кабальной сделкой, ничтожной с момента совершения.
Жертвы несовершеннолетняя Абрамян Маргарита Армановна, Абрамян Арман Самвелович, Агаян Вартуш Шагеновна, Гриднев Дмитрий Николаевич, Гриднева Валентина Григорьевна, Колесникова Галина Александровна, Трембач Елена Борисовна, Ярошенко Александр Алексеевич
Сбербанк хочет меня кинуть
В период с Января по Апрель 2023г. на одноимённой площадке сбермегамаркет была ГРАНДИОЗНАЯ АКЦИЯ ПО высокому кэшбеку бонусами спасибо и мною было куплено множество товаров по завышенным ценам, но с высоким кэшбеком бонусами «СберСпасибо».
В расчёте на высокий процент и хорошую акцию у меня Накопилось приличное количество бонусов (почти 180 000р.). Мы покупали продукты, лекарства, бытовую химию за эти бонусы на сервиса сбербанка. (аптека, сбермаркет и др.) и все было нормально.
Однако 10.04 мой счёт бонусов сбер спасибо был заблокирован без объяснения причин с формулировкой «счет разблокируют автоматически в течении 48 часов или проинформируют о причине блокировки».
На следующий день мне пришла смс со следующей формулировкой:
«Ваш счёт лояльности заблокирован согласно п.2.13.1. правил программы «СберСпасибо». Чтобы снять ограничения, в течение 5 раб. дней отправьте документы по операциям с 16.01.2023 по 10.04.2023»
В этот же день были отправлены Все запрашиваемые чеки на почту сберспасибо.
Уже прошло почти две недели, а меня пытаются швырнуть на такую огромную сумму.
Заблокировали бонусы по непонятным причинам, попросили прислать чеки с их же сервисов. (все покупки делали через сбермегамаркет, еаптеку, сбермаркет), оставляют возможность накопления (бонусы накапливаются до сих пор) однако списывать их нельзя!
Это просто ОБМАН И РАЗВОД. Заманивают людей на покупки товаров по огромным ценам, привлекают бонусами, а потом берут их и блокируют.
В интернете уже не мало людей отписались с подобной ситуацией.
Берегите свои деньги
Сегодня получила на почту привлекательное письмо от СберБанка. Лотерейные билеты, говорят, раздают.
Обратите внимание на адрес отправителя — sder. Если перейти по ссылке, попадаешь на «розыгрыш билета».
И даже трансляция идет:
Пока писала пост, стала мультимиллионером:
Правда, говорят, пошлину нужно оплатить:
Номер карты для получения «выигрыша» вводила от балды. Система даже не заподозрила подвох. Но так как я жадный буратино и не заплатила пошлину, не быть мне мультимиллионером.
Спасибо Пикабу за расширение кругозора. Меня всё сложней обмануть.
Думал мошенники, а оказалось жадный Сбербанк
Сейчас позвонили с номера 900, рассказали что мой бонусный счет «Спасибо» заблокирован и надо назвать дату рождения и . далее случать не стал, бросил трубку. Перезванивали два раза еще — вот думаю мошенники настырные.
Через десять минут решил посмотреть что там на счете Спасибо — оказалось у меня там скопилось 9400 бонусов. УРА!! Я богат. был. потратить не смогу. все, хренушки.
Через пять минут пришло СМС —
Уважаемый Клиент! Ваш бонусный счёт временно ограничен на списание бонусов СберСпасибо за оплату в торговых точках » AVTOPORT» и «AllJapan». Просим вас предоставить на e-mail fm@spasibosb.ru документы по оплатам в указанных торговых точках, совершённым с октября 2020 года по текущее время, для рассмотрения возможности снятия ограничений с вашего бонусного счёта. В документах должны быть указаны сумма, дата операции и наименование приобретённого товара/услуги. В теме письма укажите, пожалуйста, ваш номер телефона, указанный при регистрации в Программе. Срок предоставления документов 5 рабочих дней. Мероприятия проводятся в соответствии с п.3.1, п.3.8.3, п.5.4, п.5.6.12, п.8.1 правил программы «СберСпасибо». Подробнее на сайте https://spasibosberbank.ru . Бонусная программа «СберСпасибо»
Итить, кого-то в «Спасибо» заинтересовало что я покупал в интернет магазине. В течении 5 дней должен отчитаться. И кому. Ладно бы еще что-то полезное можно было на них купить — так нет, могу только заправиться бензином на ближайшей бензоколонке в 10 км от меня.
В БургерКинг и KFC и другие рыгаловки не хожу.
Лучше бы счета пенсионеров берегли от мошенников.
P.S. Не копите бонусы — слишком много бонусов путь к блокировке бонусного счета..
Сбербанк крадет у меня бонусные баллы. Это даже смешно
Обычно являюсь читателем пикабу и не пишу постов (точнее пробовал, но качественный контент это не моё)), но тут уже просто дошло до смешного, и даже не с кем особенно поделиться.
Начну с того, что отношусь относился достаточно лояльно к «Сбербанку» и «Почте России» и подобным организациям не бейте, я не сотрудник , у меня просто не было никогда особых претензий, а ругать что то «за компанию» я не люблю.
Но с недавних пор, я начал замечать странное. Я бы даже сказал, нечто сверхъестественное. Дело в том, что у меня периодически пропадают по нескольку бонусных баллов «спасибо». Когда по 3, когда по 5, точно даже не скажу. Сначала я списывал все это на свою невнимательность, или то что операция была отменена, или то что они сгорели за давностью времени (ну мало ли что может быть). В конце — концов, это какая то пара балов.
Сейчас я коплю их и обмениваю на баллы ржд и поэтому (ну и по ранее описанной причине) стал часто следить за их количеством, и когда в очередной раз у меня исчезли несколько баллов, я решил все проверить.
История операций была чиста от списаний, никаких отмененных операций, никаких сгораний, ничего. Я отдельно проверил, в настройках, не сгорели ли баллы, но нет. Они просто испарились, как будто их никогда не было. Без отметок, без доказательств. Я стал следить дальше.
Через некоторое время у меня пропало что то около 7 или 10 баллов. Я написал в техподдержку. Тех поддержка попросила номер телефона и обещала разобраться.
Примерно через неделю мне вернулось 9 баллов. Так же без уведомлений, без отметок в истории. Как будто они всегда тут и были. И лишь письмо в тех поддержку служило доказательством тому, что я не спятил.
«Ну ладно» — подумал я. Это конечно хамство, но по крайней мере они их вернули. Надеюсь больше этого не повторится.
И угадайте что? Да, позавчера у меня пропали 2 или 3 балла, сегодня еще 5.
История снова чиста, как совесть тех, кто занимается бонусной программой.
Писать в поддержку опять и клянчить обратно свои несколько бонусов, которые и так сложно получить, с такой, определенно, очень выгодной бонусной системой? Спасибо, это даже смешно.
Не знаю, пусть они там пойдут на благотворительность, на пенсию Германа Грефа, или еще кому, хех.
Да, внимание, все вышесказанное, не является критикой экосистемы «Сбера» или сведениями порочащими деловую репутацию Сбербанка, или иными инсинуациями. Всё это мне приснилось.
А то денег на адвоката у меня нет, а того и гляди еще и должен останусь.
П.с. Даже не знаю зачем я это здесь пишу, разве что повеселить вас клиентоориентированностью наших банков.
Так же прошу прощения, за малое количество пруфов, как то спонтанно решил написать, и даже не думал что они мне понадобятся.
Спасибо Сбербанку за возможность заплатить Сбербанку
Заметил, что в последнее время при поиске решения проблемы/отзыва через гугл, на первой странице часто выпадают посты на пикабу. Для этого и был написан отзыв на известном сайте с отзывами о банках, и добавлен этот пост.
«Хороший исполнитель услуги познается в нештатных ситуациях.»
Речь пойдет о Сервисе безопасных сделок от Сбербанка. Лучший, самый быстрый, максимально удобный сервис для проведения сделок с недвижимостью**
** по мнению Сбербанка
Исходные данные: продажа квартиры, продавец и покупатель в разных регионах. Продавец: 5 собственников (родственники), 2 физически присутствуют на сделке, 3 по доверенности, квартира в Санкт-Петербурге. Покупатель: 1 человек, часть средств наличные, часть ипотека от Сбербанка, местонахождение Хабаровск.
Завязка: покупатель нашел продавца, риэлторы проверили все документы, квартиру и т.п. Согласовали день заключения сделки в центре недвижимости от Сбербанка (ЦНС).
30 июня 2020 года сделка заключена, плановая дата регистрации в Росреестре 10 июля 2020 года. (сделка №1529029). Ожидайте.
Покупатель прощается со своим краем и отправляется на поезде из Хабаровска в
Санкт-Петербург 3 июля (спасибо Аэрофлоту за это).
По плану: приехать и заселиться в квартиру на законных основания к окончанию регистрационных действий 11 июля 2020 года.
Развитие сюжета: Покупатель приезжает в Санкт-Петербург, передача ключей, ожидание окончания регистрации. Ожидаем. 10,13,14,15 июля — ничего не происходит. Начинаем задавать вопросы. Оказывается 13 июля по нашей сделке из Росреестра пришла Приостановка Государственной Регистрации. *Для тех кто в танке: приостановка означает наличие ошибок в поданных в Росреестр документах. На исправление дается 3 месяца, по истечении приходит отказ в регистрации.*
Кульминация: Что делают в Сбербанке? Ничего. На этом этапе в голове возникают вопросы: «За что мы заплатили деньги?», «Что теперь будет с регистрацией?» и многие другие. Выяснения кто виноват и что делать приводят нас к первоисточнику — менеджеру, который заводил заявку в Хабаровске. И тут становится еще страшнее, т.к. менеджер прямым текстом говорит, что не знает что нужно делать, не до конца понимает текст приостановки и что от него требуется.
Через координаторов Сбербанка от компании риэлтора покупателя, выясняется что первоначальная заявка была заведена некорректно.
Нужно отметить, что выяснения причин и дальнейшие действия происходят без участия ответственных за данную сделку лиц от Сбербанка. Все происходит по инициативе продавца, покупателя и активной поддержке риэлторов и их связей. Что делать в данной ситуации никто не знает. Внести изменения в уже имеющуюся сделку в Сбербанке не могут. Мы с покупателем уже готовы самостоятельно пойти в МФЦ и подать документы, но так нельзя: 1) Действует договор с ЦНС, деньги с договором завязаны на ЦНС; 2) До тех пор, пока не будет отказа в регистрации со стороны Росреестра, самостоятельно через МФЦ мы не можем подать документы (информация с горячей линии МФЦ СПб).
Спустя месяц после приостановки, координатор риэлторов и по совместительству менеджер Сбербанка в СПб заводит новую сделку (каким образом это удается сделать — не объясняется, говорят только абстрактно, что наша проблема дошла до Москвы и каким-то образом дали возможность провести сделку еще раз). По непонятным мне причинам, отправить в Росреестр новую сделку может только тот же менеджер, который заводил сделку первоначально. Страшно? Вот и мне было страшно по причине имеющегося прецедента. 12 августа 2020 года в Росреестр отправляется пакет документов с новой сделкой, плановая дата регистрации в Росреестре 21 августа 2020 года. (сделка №1674481). Общение с менеджером, отвечающим за сделку переходит в мессенджер. Ожидание мучительно.
25 августа 2020 года в мессенджере раздается сообщение, во вложении фото рабочего монитора, содержимое не радует.
Росреестр просит переделать ДКП. (в ДКП отправленном 12 августа 2020 года в Росреестр обнаружена ошибка, ФИО 3/5 собственников написаны в родительном падеже).
Исправлено и отправлено в Росреестр 25 августа 2020 года, переотправлено в связи с техническими сбоями в Росреестре 31 августа 2020 года.
Попытки узнать статус заявления/регистрации вызывает отписки.
Сегодня 26 сентября 2020, я — продавец до сих пор не получил деньги, покупатель — не получил собственность и не может зарегистрироваться.
Развязка: развязки тут не будет, неизвестно сколько еще мы будем расплачиваться за ошибки Сбербанка. Деньги от продажи квартиры необходимы для закрытия действующей ипотеки в Сбербанке. Каждый месяц простоя мне стоит 20К рублей. На текущий момент за ошибку Сбербанка я заплатил Сбербанку
50 000 рублей процентами по ипотеке (за период, с приостановки гос. регистрации по текущий момент), и
10 000 рублей за предоставление услуги. Спасибо Сбербанку за возможность заплатить Сбербанку.
Мошенничество на новом уровне
Народ всем привет.
Сегодня произошло то, что заставило меня позавидовать тем счастливчикам, которым звонят «менеджеры банков». Но обо всем попорядку.
Начну с того, что нахожусь на обучении в Германии. Сегодня утром просыпаюсь от активных уведомлений на почту от сайта Амазон, что покупка не может быть совершена — «обновите данные карты». Ну думаю, в корзинке что-то валялось неоплаченное, они и попытались меня стимулировать к покупке.
Спустя десять минут приходит уведомление о том, что я купил игру за 48 евро. И списано это с ПайПала. Вот это уже совсем не весело. Кто живет в Европе, знает, что через Палочку все легко оплачивается, а позже списывается с твоего giro-счета, к которому палочка и привязана. Бегу включать комп, что бы срочно менять все пароли и оформлять возврат.
Пока включается, на айфон приходит уведомление, что выполнен вход в сбер. Тут же захожу в СберОнлайн и блокирую карту. И тут, внимание, вижу, что какой то индивид успел перевести 15к с моей карты на Киви-банк. 15 штук. Без смс пароля, без каких либо подтверждений, просто зашел и спер.
Карт у меня в Сбере две, на одной было -50 рублей, а на второй 24к. Карточки я не использую пока живу в Европе, на них родители иногда закидывают деньги на праздничные даты. Вот и накопилось немного. Собственно смски и приходили маме, которая сама является сотрудницей сбера и что такое безопасность в отношении банковских карт знает не по наслышке. И мобильный банк подключен к ее телефону. У нее тоже айфон, не знаю, важно ли это упомянуть, но вроде там вирусов поменьше. Может я и не прав.
Самое веселое, что индивид пытался стянуть сначала все 24к с той карты, что была в минусе. Но не вышло. А с плюсовой карты вышло. И по минусовой карте смска пришла. В СМС был указан номер индивида и последние 4 цифры его карты. А по списанию с плюсовой нет. ъуъ.
Сбер Поддержка меня, естесна, отправила в пешее увлекательное до мвд.ру — «требуй с них, мы ничо не знаем, ты сам наверное где то из аккаунта не вышел своего, вот и попался». Угу.
Почта гугловская такую инфу о посещениях выдает:
Германия — это я. Россия — хитрый индивид.
В МВД заявление написано, в киви поддержку тоже. Мама только что отправила обращение о несогласии с транзакцией. Но честно говоря, я не думаю, что мне вернут мои деньги.
Интересно, а если бы я был на работе в этот момент, то остался бы с голой задницей? Честно говоря, теперь задумываюсь о том, что бы хранить все деньги дома под матрасом.
Пикабу, допишите мораль сами. Пароли я юзал предложенные айфоном и гуглом. Но все равно как то индивид получил к ним доступ. Повторюсь, доступа к устройствам не было ни у кого. На каникулы в РФ я гоняю всегда только с мобилкой. Хацкерством со своего айфона и установкой сомнительных приложений не занимаюсь. Думаю, что индивид получил доступ к моим паролям, что лежат на гугловском аккаунте и таким образом залез во все мои «активы».
Как теперь вернуть свои средства и защитить их в дальнейшем от хитрецов, я не знаю. Честно говоря, очень расстроен сберовским равнодушием. Не хочу хвалить Германию, но тут такой финт ушами с чужим счетом бы не прошел. Да, доступ, наверное, можно получить, стырив пароль. Но списать деньги, а главное вывести их, оставаясь инкогнито, практически невозможно. Максимум — поглядеть, сколько денег у жертвы на счету.
За любые советы буду крайне признателен.
Сбербанк всё сделает за вас. Но не до конца
Брали ипотеку в Сбере в конце июля этого года. Всё отлично, квартиру купили, рады рабству на много лет. Сбербанк только огорчает.
Мы воспользовались услугой электронной регистрации в Росреестре за 7900, проверял состояние через Домклик. После оформления сделки никакой электронной регистрации не было на Домклик, позвонил сам в банк, поговорил с менеджером, которая нам сделку оформляла. Оказывается, я не оплатил услугу, поэтому мне её не предоставляют. На ответ, что у меня есть чек об оплате, менеджер потребовала привезти ей в офис на следующий день , я отказался, так как услуга электронная и бегать я не должен. Попросил прислать чек ей на почту, отправил на почту и в чат на портале, что бы потом не придумывала, что я не оплатил или не прислал чек.В итоге потеряно 2 дня, а у нас сроки поджимают с регистрацией. Написал отзыв на банки ру, там проверили и не нашли никаких ошибок со стороны менеджера, всё свалили на проблему в софте (как это меня должно волновать не сообщили).
Сегодня история развилась. Где-то неделю назад воспользовался бесплатной услугой Сбербанка по погашению части ипотеки материнским капиталом. Все документы отправили, в Домклик указано, что услуга предоставлена. Сейчас звонят с пенсионного фонда, Сбербанк прислал не все документы им. Какие документы они отсылают, может ли что-то ещё понадобиться от нас, менеджер (уже другая девушка) не сообщила. 15 дней рассматривают, потом 15 дней перечисляют деньги, вот всё, что она сообщила. В итоге по двум услугам Сбербанка умудрились набедокурить в двух. И никто не суетится, все пытаются обвинить клиента или бездушную машину, которая сделала ошибку посадив за себя менеджера, который «не внимательный» и не признаёт ошибки.
В итоге, снова задержка по предоставлению услуги, снова никто не найдёт ошибку, снова виноват буду я, что обратился в этот банк, а не сделал всё сам.
По поводу электронной регистрации недавно узнал, что собираются до 19 000 поднимать её стоимость, так как пользуется популярностью. За такую и нынешних 7 900 жалко, судя по отзывам на банках, люди месяцами ждут предоставления этой услуги, хотя по закону она максимум 2 недели.
Подумайте и взвесьте все за и против, перед тем как пользоваться данными услугами банка. Я научился на ошибках, дальше всё сам.
Документы для доказательства приложить не могу, там личная информация, но прилагаю ссылку на банках для ознакомления со спором.